在這個快節奏、移動優先的時代，沒有單一的營銷渠道可以有效地與每一位消費者溝通。雖然從電視廣告到營銷郵件，一切都可以是突出品牌價值的有效工具，但今天真正有效的參與度取決於你與客戶溝通的能力。manbetx万博全站客户端為了取得成功，品牌公司需要采用跨渠道的方法，支持跨電子郵件、推送通知和其他關鍵外聯渠道的協調活動。
但要成功做到這一點，說起來容易做起來難。進行有效的跨渠道營銷活動需要大量的思考和關注。你需要衡量用戶在每個平台上與你的互動情況，並確保無論用戶選擇在哪個平台上參與，你都在創造和維持一致的體驗。為了成功執行，你需要一個像Braze這樣的客戶參與平台，它是為跨渠道而構msports万博体育客服建的，並擁有適當的優化工具組合。
因此，讓我們來看看Braze平台中的三種關鍵技術，它們旨在幫助品牌更容易地優化他們的跨渠道營銷努力。
1.個性化的時刻與Braze連接的內容
如今，向每一位聽眾發送相同的信息並不是一個成功的策略。為什麼?因為大眾信息不可能與所有接收它的人相關……今天的消費者希望從他們購買的品牌那裏獲得相關的體驗。但是使用Braze Connected Content，您可以利用實時個性化發送更相關、更有影響力的擴展。
它是如何工作的?想象一下，你的品牌出售運動服裝——通過Connected Content，你可以把每個用戶的本地或最喜歡的球隊的名字、標誌，甚至是最新的比賽結果都拉進來……並且實時進行。你也可以根據天氣(遊戲邦注:例如，在下雨時推廣不同的產品)或特定遊戲的結果創建實時營銷個性化內容。
手動實現這種水平的實時營銷個性化需要一小群營銷人員全天候工作。有了Braze Connected Content，您可以自動完成。更好嗎?使用連接內容結果顯示，推送通知的打開率提高了1.3倍，郵件點擊率提高了1.7倍，增強了用戶對所發送信息的粘性。
2.自動優化與Braze智能套件
營銷人員長期以來一直使用A/B測試來發送更有效的信息，增加轉化率，並實現他們的商業目標。這是一個強大的優化工具，但對於那些向數百萬用戶發送大量高度細分的活動的品牌來說，有時涉及的工作量可能會令人難以承受。但是有了Braze情報套件，品牌可以比以往更容易地無縫優化他們的跨渠道活動。該套件包含多個功能，可以幫助您發送更有效的活動，包括:
- 聰明的選擇-這個工具可以讓營銷人員測試多個活動或旅程的變體，看看哪個表現最好…然後在持續的基礎上自動重新校準活動，以確保性能最好的變體被發送給大多數用戶。
- 智能通道-這個受眾過濾器利用智能商業邏輯，根據每個用戶當前首選的消息傳遞渠道來識別和分割消息，允許品牌企業個性化使用哪個渠道來傳遞每個收件人。
- 聰明的時機-該工具自動查看每個用戶的參與模式，識別獨特的高參與窗口，並確保消息在每個收件人的理想時間發送。
全球自由職業服務市場Fiverr利用Canvas優化客戶旅程更有效地吸引新用戶。基於這一功能，該公司開發並測試了四種理念，以引導用戶進行首次購買，讓他們能夠成功識別看到以下內容的旅程變體:
- 三天內的購買量增加了8.8%
- 與這些采購相關的平均訂單價值增加了10.1%
- 增加了20.9%的收入
這個多步驟的變體完全是在Braze Canvas中構建、測試和執行的，它利用了複雜的跨渠道策略，包括移動推送、應用內消息、網頁推送、瀏覽器內消息和電子郵件，以最大化結果。
最終的想法
跨渠道營銷活動並不一定是團隊執行和優化的痛苦、耗時數月的項目。有了Braze，你的團隊就有了簡化流程的工具，為每一位客戶提供更相關、更有效的品牌體驗。manbetx万博全站客户端
要了解更多關於跨渠道編配如何將參與度提高844%的信息，請參閱釺焊跨通道數據報告．
