隨著客戶參與度接觸點越來越在線移動，競爭對移動優先公司和企業都變得更加激烈，因此品牌通過為消費者提供相關，有意義的體驗來突破噪音和增強客戶忠誠度更為重要。因此，我們看到越來越多的公司采取措施創建個性化的跨渠道體驗，以吸引消費者他們喜歡的消息頻道。
電子郵件是原始的數字消息頻道，仍然是此故事的關鍵部分。但是，要使您的電子郵件甚至接觸到客戶的收件箱，您的團隊需要確保速度加快關鍵電子manbetx万博全站客户端郵件交付性最佳實踐。其中最重要的最佳實踐之一？IP變暖- 也就是說，發送少量電子郵件並逐步增加發送量，以最終觸及您的全部受眾，而不會嚇到確定您品牌的電子郵件聲譽的互聯網服務提供商（ISP）。
為了幫助您更好地了解IP變暖的工作方式以及成功的變暖計劃的外觀，我們與Grubhub的Christine Hill，CRM和電子郵件營銷商坐下。希爾（Hill）是一位由眾多溫暖計劃的資深人士，分享了她的最佳實踐和建議，以使自己在IP變暖和遷移方麵取得成功。讓我們潛入！
實現電子郵件交付性：需要什麼
提示1：計劃，計劃，計劃
營銷人員可以直接進入IP變暖過程很誘人 - 一切畢竟，您越早開始變暖，就可以越早將消息發送到整個電子郵件列表。但是，當品牌花時間製定一個周到的變暖計劃時，它們往往會看到最佳的結果，以解決一路上可能的顛簸。
如果您急於滿足自我施加的截止日期，那麼您更有可能沒有成功的變暖，並且會發現自己必須從零開始重新開始。而且，如果在變暖過程中確實出了問題，那麼如果您預料到這個問題並為自己建立了堅實的基礎，通常會更容易找到解決方案。
根據希爾的說法，她從第一個農業中學到了您應該始終從一小部分訂戶開始，然後逐漸增加。通過首先發送到最合適的人，您向ISP展示了您發送到的人對收到發送的消息的真正感興趣，並加強您的電子郵件聲譽。
提示2：清理清單
電子郵件列表衛生是關鍵。通過采取步驟擺脫假或過時的電子郵件地址，您可以確保您的品牌僅向真正感興趣的人發送電子郵件。要實現這一目標，請考慮在注冊時驗證電子郵件，建立雙重選擇過程，並利用電子郵件列表清潔服務可以在列表上運行腳本並驗證電子郵件地址是否具有正確的語法和拚寫。（告別所有這些gnail.com和yaho！電子郵件地址！）
許多電子郵件營銷人員都在與清單衛生鬥爭，無論是因為他們犯了一個錯誤出租和購買電子郵件清單或者因為他們相信，如果他們隻收到一條消息，脫離接觸的用戶就會回來。但是，如果用戶在幾個月或幾年內沒有從您打開消息，那麼這種可能性不再使用該電子郵件地址，而發送其他消息隻會使您的交付聲譽處於風險狀態。
提示＃3：監視器，因此如果我們的品牌被ISP封鎖，您可以快速響應
大多數ISP都維護了旨在防止垃圾郵件發送者和其他壞演員堵塞用戶收件箱的電子郵件黑名單。但是，如果這些塊不遵循可達性最佳實踐，它們也會影響合法品牌。
如果您的品牌發現它已被ISP封鎖，則通常需要在該ISP上注冊並要求熟悉。為了實現這一目標，您需要讓ISP知道您是真正的發件人，並且您願意通過退後一步並以較低的速度發送電子郵件來證明，直到您的電子郵件聲譽恢複。請記住，有了ISP，您被認為是有罪的，直到被證明是無辜的，因此請認真對待他們的黑名單！
提示＃4：在退訂鏈接放置方麵保持戰略性
這我們可以用垃圾郵件行為其他電子郵件立法要求營銷電子郵件包括一個退訂鏈接，因此收件人可以輕鬆選擇不感興趣的消息。但是，盡管確保您在所有電子郵件中都有此鏈接是表賭注，但可以通過對您的位置進行戰略性來更好地進行一次。
根據希爾的說法，明智的舉動是將退訂的鏈接放在標題中 - 不想聽到您的用戶可能隻需單擊鏈接，而不是將您的電子郵件標記為垃圾郵件。當有人取消訂閱時，“他們告訴我他們不想接收我的消息，所以我會刪除它們，”希爾解釋說。“這比將我標記為垃圾郵件更好，因為當發生這種情況時，電子郵件客戶會擁有[信息]，並且可以將您（OFF）推入他們的收件箱中。”
遷移到新的電子郵件平台：要現實 - 專注於數據
從一個電子郵件平台遷移到另一個電子郵件平台可能是一項巨大的工作，其中一係列潛在的風險和並發症。為了有效地進行遷移，並且在營銷工作的最低限製時，重要的是要清晰的眼睛和現實的時間表進入該過程。
對於許多品牌，遷移要求他們從電子郵件平台上將電子郵件列表和數據移動到新的提供商上。如果您發現自己處於這種情況下，請確保在需要離開原始電子郵件平台之前將遷移計劃置於良好狀態 - 畢竟發生了錯誤，並且遷移的時間比預期的時間並不少見。如果您早點開始並專注於了解您擁有的數據以及需要移動哪些數據，則可以降低移民時間中時間用完的風險。
也就是說，理想的遷移並不總是可能的。如果您發現自己處於困難狀態，請仔細研究可能的事情，並盡力最大程度地減少負麵影響。在Grubhub，Hill曾經發現自己有一項任務，將用戶從新收購的業務中遷移到一個積極的時間表上。Complicating the situation, the new lists included many users who Grubhub would traditionally scrub out—that is, people who haven’t engaged with messages in some time—but she was tasked with finding the best way to reactivate as many of those recipients as possible.
起初，希爾認為，由於對列表質量的擔憂，因此她無法在不引起每個主要ISP的情況下向這些用戶發送消息。According to Hill, she decided that “if I’m going to do this, I’m going to do this in the most calculated way that I can, [with] a calculated risk that ensures we can maintain deliverability” with as many inbox providers as possible.
為了到達那裏，她與Braze交付性團隊一起工作，並確定了新列表失效用戶中最吸引人的成員，她將她標記為“ The Antrablebals”。鑒於Grubhub發送給訂婚用戶的電子郵件很大，Hill決定向GrubHub最參與的接收者堆疊的不利物品中最敬業的成員中的10％發送。希爾能夠使用持續的監控來成功避免黑名單，從而使Grubhub能夠利用新列表，而不會損害他們通過電子郵件吸引當前客戶的能力。manbetx万博全站客户端
最後的想法
為了實現真正的電子郵件傳遞性，對於營銷人員來說，請密切關注諸如發送，彈跳，打開和點擊率之類的指標。通過遵守周到的計劃並以緩慢而穩定的速度發送電子郵件，Hill能夠維持Grubhub的電子郵件交付性，即使他們增加了列表的規模。
布雷茲使這個過程變得更容易。當Hill加入GrubHub時，該公司正在使用多個電子郵件平台發送消息，並且因為這些係統都無法與彼此進行有效的溝通，因此，對成功的可交付性能取決於的電子郵件程序的整體理解充其量是很困難的。Braze為Grubhub打開了大門，使他們能夠集中他們的電子郵件計劃，加強他們的可交付性工作，並真正接受個性化，，，，跨通道經驗。
要了解有關Braze如何支持智能，相關的電子郵件消息經驗的更多信息，請查看我們的電子郵件產品頁麵。
