與一些品牌,感覺他們真的知道你作為一個人。但創建關係開始發展客戶互動的策略一專注於讓你的品牌和你的聽眾說話作為個體,的方式顯示你真正理解他們的需求,可以滿足他們。一個關鍵的工具,可以幫助實現它嗎?液體個性化。
液體,到底是什麼呢?
是不夠的,營銷人員要個性化消息;他們需要技術來實現它。許多營銷人員,液體是工具。這個開源模板語言,最初由Shopify品牌可以輕鬆添加任何接受者的個人細節會員狀態總數的忠誠點最近分享文章或看shows-into郵件,移動推送通知,web將消息等等。
品牌可以利用液體個性化如何?
的可能性,用例的液體是無限的。一些最常見的liquid-powered個人屬性品牌使用個性化他們的消息包括:
1。基本的客戶詳細信息
- 名稱(如:第一,最後)
- 聯係信息(例如電子郵件地址,電話號碼,郵件地址)
- 生日
- 賬戶活動
這些簡單的細節可以做很多添加個人聯係你的信息當他們有效地使用。說,他們最好作為一個個性化程序的第一步,不是最後階段。
2。電子郵件用戶詳細信息
- 郵件列表訂閱
- 用戶狀態
利用這些數據點消息可以幫助提醒用戶他們已經簽訂了什麼消息,並鼓勵他們self-personalize通過推廣經驗偏好中心。
3所示。自定義屬性和事件
- 獎勵點平衡
- 最近查看的內容
- 達到最高水平
- 廢棄的購物車
這些信息可以支持活動campaigns-such經典電子商務廢棄車通知提供及時、相關通知(說話)引發的個人客戶操作。例如,你可能會獎勵一個玩家完成他們的最新一輪高分記錄。
4所示。語言首選項
用液體,您還可以發送不同版本基於給定消息的接收者的首選語言允許品牌構建一個單一的活動,然後交付它會自動在幾十種不同的語言。
所有這些以及更多的選項都可以通過釺客戶互動平台。msports万博体育客服銅焊端交付的英雄例如,驅動它的聰明,更相關的信息與語言個性化在40 +國家在全球範圍內推動參與。
液體的接觸效應和個性化
液體可以發送重要信息而不需要一個超重或開發資源緊張的局麵。簡單地插入基本行代碼調用液體的標簽到你的活動,你會被設置,並準備開始看到benefits-namely強。
最少的努力,你應該希望看到對您的消息傳遞標準的積極影響,如增加郵件的打開率。事實上,釺研究發現,品牌可以增加高達225% !
在開始使用液體
你不能個性化消息與您未能收集的數據。成功構建並發送消息的唯一方法,利用上麵的信息突出顯示的是確保你采取措施構建一個有凝聚力的數據收集程序。(時代的,當然GDPR和數據隱私的一部分,努力向用戶解釋你想收集什麼信息,你將如何使用它。)
在計劃階段,所有你的內部團隊參與您的消息傳遞和個性化的努力應該同意你公司的策略是:
- 數據管理:systems-owned和third-party-will存儲客戶數據和信息將如何流不同層之間的技術堆棧嗎?(理想情況下,你的品牌將能夠實時管理這些數據)。
- 數據收集:什麼數據問題?你將如何要求客戶信息在一個深思熟慮的,非侵入性的方式嗎?最終這將到你考慮的細節要求將使客戶更好的溝通和經驗。manbetx万博全站客户端你的目標是什麼數據收集和你將如何衡量?
- 數據隱私:是什麼(或將會)貴公司的遊戲計劃,確保遵守GDPR和其他有關規定?
下一個步驟
個性化的液體是一個關鍵組成部分。Gartner預測,公司投資一個個性化能夠全麵的方法outsell品牌不超過30%。現在是正確的時間開始應用個性化的方法可以產生影響。開始我們的導遊“消息背後的權力:有效的個性化的螺母和螺栓。”
如果你的公司已經使用銅焊和你準備采取個性化的努力下一級液體,檢查我們的學習在釺(實驗室)和排斥個性化與液體有。
