現在，它的成本2.73美元這並不便宜，一些分析師是這麼認為的價格可能會翻番在第二年。更糟糕的是，這個數字低估了獲取忠實客戶的實際成本。
如果你不是排名前60的應用，那麼你花時間和金錢獲得的80% -90%的用戶將在90天內流失。manbetx万博全站客户端因此，獲取新應用用戶的平均成本從2.73美元變成了14-27美元參與客戶這是一個非常可怕的數字，取決於你的業務的經濟效益和用戶的終身價值。manbetx万博全站客户端
麵對這些市場條件和它們所暗示的經濟現實，手機領域的成功將越來越取決於你與新用戶建立長期關係的能力，以有意義的方式吸引他們，並讓他們不斷回到遊戲中。收購隻是第一步。如果你能成功地與新用戶(和現有用戶)建立關係，你就能更好地留住他們，更重要的是，隨著時間的推移，你就能更好地從他們身上賺錢。為了幫助你與手機用戶建立更好的關係，我們篩選了來自多個垂直行業和行業的數百家公司發起的成千上萬個消息活動的結果，找出了最大化用戶粘性的五個重點:
新員工培訓是至關重要的
如果你想留住新用戶，你需要確保他manbetx万博全站客户端們在頭幾次訪問中發現應用的有趣、相關和獨特之處。如果你不能在第一周內說服他們回來，你很可能會永遠失去他們——因為有太多其他的事情在爭奪他們的注意力。
為了實現這一點，你需要在你的應用程序中內置一個新手程序，向新客戶展示如何有效使用它，並清楚地展示你的應用程序的價值主張。manbetx万博全站客户端但你也需要一種策略來重新吸引那些在第一次培訓中沒有完成培訓或沒有體驗到關鍵頓悟時刻的人，這種情況經常發生。
為此，我們發現，在新用戶使用應用的第一周，向他們發送一個專注於上線的推送通知manbetx万博全站客户端在兩個月內提高了71%的留存率．如果你能將新用戶吸引回來，並讓他們接觸到更多讓你的應用變得優秀的內容，他們便更有可能留在遊戲中並成為忠實用戶。這些當然是很好的結果，但我們發現還有可能做得更好……
利用多種渠道
推送通知是手機遊戲的重要組成部分，但它不應成為你唯一的推廣渠道。我們發現，將推送與其他消息渠道相結合可以顯著提高留存率。
事實上，我們的分析表明，當應用在安裝後的頭7天內同時運行推送通知和通過不同渠道(電子郵件、應用內部消息或News Feed Cards)發送的消息時，這些應用就會受到影響兩個月內客戶留存率上升130%．這幾乎是單推的兩倍!!
所以多渠道的方法效果更好，但是你應該使用哪種渠道以及什麼時候使用它們呢?要充分利用所有可使用的不同消息傳遞通道，需要了解每種消息類型的優點。有些頻道最適合豐富、沉浸式的內容。在發送緊急通知方麵，其他軟件表現出色。為正確的目的使用正確的渠道是手機營銷成功的關鍵驅動因素。
例如，我們的數據顯示，當Push被用於向客戶發送簡短、緊急的消息時，它是最有效的。manbetx万博全站客户端在iOS上，24個字符或更短的超短消息的性能明顯優於所有其他長度的消息。
對於Android推送通知，你在格式上有更多的靈活性，消息的最佳長度在1到24個字符之間，25到49個字符的消息表現幾乎一樣好。
無論哪種方式，當使用Push時，簡短和甜蜜的效果最好。這是你在創建未來活動時需要牢記的重要原則。
個性化的接觸的努力
個性化是人們一直在談論的話題，但令人失望的是，很少有品牌真正做到了這一點，或者做得很好。通過獲取關於用戶的信息並使用這些信息定製你在個人層麵上發送的信息，你可以更好地展示你的應用的manbetx万博全站客户端價值，也可以向用戶展示你知道他們是誰，你了解他們的需求。這可以加強你的客戶和你的品牌之間的關係，最終轉化為更好的業務結果。manbetx万博全站客户端
我們發現，與沒有個性化信息的應用相比，個性化信息的應用的轉化率增加了27%以上。轉化率可以反映你為發送信息設定的任何目標——比如客戶是否打開你的應用程序，注冊郵件列表或進行購買——這樣的增長可以轉化為可觀的收入。
最重要的是，個性化你的服務很容易。在發送的消息中添加每個客戶的名稱。利用服務器上存儲的信息或通過公共api訪問的信息，使您的消息更個性化、更相關。它可以在幾分鍾內完成，它將對你的活動產生重大影響。
不要猜
營銷人員可以獲得比以往更多的數據，並有各種各樣的新機會有效地應用這些數據。結合最近預測技術的進步，現在營銷人員可以從他們所做的事情中獲得大量的猜測。
Appboy的一個特別功能“智能交付”(Intelligent Delivery)就是一個很好的例子，說明了預測技術在提高營銷活動績效方麵的變革性作用。智能投遞不是簡單地安排消息在特定時間發送，而是使用每個客戶的曆史參與度數據，在收件人最有可能閱讀它並參與其中的精確時刻進行投遞。manbetx万博全站客户端
在我們的分析中，我們發現使用Intelligent Delivery發送電子郵件比基於時間的調度平均增加了34%的轉化率。如果你發送的是推送通知，Intelligent Delivery將提高38%的轉化率。智能交付可能並不適用於每一種類型的活動，但如果您正在運行不受特定時間表約束的活動，您可以通過依賴數據和預測算法來確定何時發送每個消息，從而看到性能的顯著提高。停止猜測，你會看到更好的結果!
開始測試
你選擇的渠道和傳遞方式對你如何有效地吸引客戶有很大影響，但我們的分析表明，信息本身的創造性對決定成功同樣重要。manbetx万博全站客户端為了確保您發送的是盡可能最好的外聯，您應該在一個控製組中測試您的消息的多個變體，以編程方式確定哪一個將帶來最好的結果。通過測試不同的變體，您可以確保消息的每個方麵——措辭、顏色選擇、格式等等——都是最有效的。
現在怎麼辦呢?
每個應用程序都是不同的。但隨著手機用戶獲取成本達到曆史高點，並有望進一步上升，最有可能蓬勃發展的品牌將是那些優化營銷和信息策略，以與客戶建立持久關係的品牌。manbetx万博全站客户端
