編者注:這最新一期的“營銷人員關注”馬特Hrushka係列功能,移動營銷主管羅塞塔石碑。本周,他的應對日常跟蹤ROI的挑戰,測試的機會,是否,在今天的移動世界,真的可以被稱為一個有機轉換。

如果你想了,電子郵件(電子郵件保護)。

問:描述一個典型的一天盡可能多或盡可能少的細節。

我想有一個典型的一天,沒有一個。每一天的最重要的方麵是在動態工作流和旋轉來解決問題。當然,我有一個正常的常規,但這可能隻占一小部分。至於大多數營銷人員,花/返回我的位置是最重要的方麵。我總是問自己:“我花費了多少?它是用於最有效的下遊活動,轉換,等等。我其他客戶旅程中的元素可以測試?”此外,行業和市場的變化,重要的是要保持新供應商產品/解決方案和他們如何可以為我提供一個競爭優勢。

問:什麼是你最大的挑戰和機遇作為保留營銷者的嗎?

最大的挑戰和機會是相同的- - - - - -測試。例如,執行從事件轉換角度,我認為將會失敗。而一些意想不到的成功,可能這樣做- - - - - -成功。這不是基於我的用戶知識的缺乏,而是反映移動用戶和他們的習慣仍在發展。年複一年,行業報告顯示,“今年是移動,”但我們消費內容或吸收媒體/廣告/等。改變我們在每條或應用程序下載。也許更好的問題是,”每一個一年一年的移動?“手機用戶變得更聰明,讓營銷人員和我一樣在我的腳趾頭上了。

問:哪些技能保留最重要的成功營銷?

最重要的方麵是分割和行為。Appboy的平台給我所需的所有工具理解為什麼用戶購買或卸載驅動是基於運動/經驗風險。來自用戶的細分級別允許我們在信息和個性化是動態的每個用戶的體驗。此外,利用第三方集成允許我們理解媒體消費和用戶行為的基礎上,正在購買的用戶類型,表明它們是“高素質”或相反。

問:什麼是獨特的關於你的方法保留營銷和移動如何融入?

Appboy允許我們完全自定義應用程序中我們保持努力。我們可以定製消息從名稱、語言、響應,這樣的例子不勝枚舉。在推動方麵,最有用的工具之一是基於到達用戶優化的時間,這是基於曆史用戶會話數據計算。我安裝了無數推我同一消息的應用程序在一天的同一時間。引用阿爾伯特·愛因斯坦,瘋狂是“一遍又一遍地做同樣的事情,但期待不同的結果。“我說,”是不同的,是動態的!”

問:你最依賴的工具和技術來做你的工作嗎?

和我一起工作的兩個工具主要是Kochava,歸因夥伴和Appboy推動和應用消息。平台是強大的,但當集成在一個IDFA水平,見解是健壯的。作為一個營銷人,這真的讓我了解如何優化,溝通,和/或監測生命周期價值在更細粒度的(競選)水平。數據越多越好,但很容易迷失在它;關注購買從頭到尾和路徑之間的接觸點都是重要的。

問:這團隊內部和外部營銷你最一起工作?

因為我們就換我們的iOS應用程序在第二季的最後,答案是產品和發展。任何發射之後,有一個開放的溝通是關鍵在確保我們達到內部kpi,並繼續推進我們的移動項目。行業變化的如此之快,這是最重要的保持與新供應商SDK配置/功能或創造性的影響路徑的新途徑購買。

問:你的營銷口號是什麼?

是相關和簡單。很容易不遵守這兩個項目和看到一個反向效果在你的營銷策略和執行。

問:除了自己,什麼品牌的營銷活動或消息,你最喜歡的,為什麼?

達美樂做了偉大的工作與他們的推送通知底漆(Appboy喊出)。這些類型的提示或增值的真正無縫的用戶體驗。另一個應用程序,放開,相同類型的提示和位置。按提示在業界越來越普遍,但在我看來,提示沒有位置。移動跟蹤更多的信息比任何設備到目前為止這是自然的,消費者可能會猶豫。提供價值,如提示,是與用戶溝通的關鍵和創建一個健壯的經驗。

問:什麼是一些最重要的驅動程序的活動你會基於客戶事件,購買行為,季節性促銷,新開店…還是什麼?

都是關於客戶事件進入我們的SDK配置。一旦你有了這些特定的桶的觀眾,從那裏鑽取是關鍵。例如,除了這桶用戶被歸類為“免費試用”,他們有什麼共同點?他們的平均購買窗口是什麼?我怎樣才能建立一個運動,敦促他們繼續他們的語言學習根據以往的用戶數據或購買?理解你的用戶和工作向後,使整個畫麵,就是我每天努力做。

問:你通過什麼腸道檢查在設計活動時,從構思到發射?

我總是問自己:

• “我怎麼應對看到這種類型或創意或消息?”
• “這有一個明確的行動呼籲嗎?”
• “造成緊迫感嗎?”

從那裏,我三重檢查從花、頻率等等。我最擔心的是沒有設置每日帽當運行程序化的活動或轉移消息傳遞用戶,導致質量卸載或破壞用戶體驗。隻是為了記錄- - - - - -這從來沒有發生(敲木頭)。

問:什麼是你希望頭痛的問題能盡快得到解決嗎?

從總體數字的角度來看,多點觸控歸因模型。在這個時代,沒有什麼是有機的。在某種程度上,用戶安裝和購買俄羅斯的羅塞塔石碑有一些類型的接觸我們的營銷。在多個通道連接多個客戶事件(數字、傳統等)購買的旅程是問題所在。我們投資於適當的工具來幫助解決,但在一個移動第一世界,許多遺留的問題仍是消費者的企業。如果有數字營銷人員有答案,我想聽到他們!