編者注:這最新一期的“營銷人員關注”係列功能Ed洞穴,營銷經理SoundCloud增長。閱讀了解他的方法測試和數據,一夜的martech堆棧,使法國媒體的最佳方式,與可愛的狗在辦公室保持專注。

描述一個典型的一天盡可能多或盡可能少的細節。

這一切始於法國媒體。美好的一天的工作的關鍵在一夜規範正確的劑量強大的咖啡在係統在適當的時間。否則一個可能容易午睡時最方便。我想讓它代表一個好的澆注前5分鍾,最大限度地吸收味道。我已經鬆弛頻道致力於在辦公室這裏,雖然參與有點低。當我不準備好啤酒我可能梳理儀表板和前一周的數據測試,黑客在html對於某些應用程序和電子郵件活動或鏈接到視頻會議和一些超級有才華的人在我們德國總部。

什麼是你最大的挑戰和機遇作為保留營銷者的嗎?

在一夜我們幸運在規模和工作的深度數據,允許我們運行大量的不同的測試機會迅速獲得經驗和規模。特別是我們可以測試各種生命周期序列,涉及多個不同的渠道和它們的有效性結合彼此為用戶創造最優的旅程。最大的挑戰之一是我們同事的努力不寵物狗經常一整天。說真的,我們的狗快樂的政策在辦公室允許一些嚴重的狗和集中精力是很重要的。除此之外,我想說我們的一個挑戰是跨多個國家擁有的資源部署這些活動與語言本地化我們想快,但是我們做得很好給我們一個小團隊。

什麼技能是最重要的成功保留營銷?

除了致力於濃咖啡我想說強大的分析思考和掌握的數據。移動的針規是疊加經驗之上,這樣做需要的相關測試結果,以確保你朝著正確的方向前進。,能夠優先考慮和合理化寵物狗。為什麼你應該做下測試。組織永遠有豐富的想法但隻有這麼多時間,是下一個測試的實現嗎?

你保留方法獨特之處是什麼營銷和移動如何融入?

SoundCoud有趣之處在於我們沒有複製完整的桌麵或移動應用體驗移動互聯網。這帶來了獨特的挑戰時,我們的通道混合保留活動,如電子郵件和性能營銷需要特別注意,以確保用戶給出正確的用戶體驗。這可以決定我們使用的策略,當我們考慮到開車前用戶的產品體驗。的過程中,我們的方法是定期檢測工作節奏,執行和學習這些測試下一輪的假說。然後我們什麼工作和學習沒有規模,隨著時間的推移慢慢地保留指標。鑒於我們用戶的大量使用移動應用,移動渠道已成為一個非常重要的焦點。

什麼你最依賴的工具和技術來做你的工作嗎?

我們動用常規增長營銷者的工具箱:Excel,畫麵,穀歌,崇高的文本,咖啡因,調整,當然,Appboy。

團隊內部和外部營銷你最工作?

營銷我們有創造性的服務團隊中,他顯然幫助創建我們的很多材料。我們工作很大程度與關鍵產品團隊根據運動的目標,我們的見解團隊查詢數據,和我們的成長的團隊。有很多產品特性為我們將為了增加接觸,但我們同樣運行傳統營銷促銷活動和合作夥伴。

你的營銷口號是什麼?

不要讓完美的進步。

除了自己,什麼品牌的營銷活動或消息,你最喜歡?為什麼?

我愛當品牌得到很多從少量的資源利用像FiberFix視頻(禮貌的哈蒙兄弟已經完成一些其他成功的病毒斑點)。我認為超級做了出色的非傳統營銷集成和夥伴關係,似乎總是在你的麵前,補充他們的更傳統的營銷活動。大多數人點美元刮胡子俱樂部著名的視頻,但是他們的電子郵件創意和設計也是非常棒的。

最重要的是什麼活動你讓司機;他們是基於客戶事件、購買行為、季節性促銷,新開店…還是什麼?

我們的許多活動圍繞提高用戶的參與度通過專注於特定的宏觀和微觀保留指標在整個漏鬥。作為聽眾SoundCloud主要是一個免費服務(直到最近),一切都依賴於用戶盡可能早地抓住一夜的價值,然後我們將用戶轉化為電力用戶。我們會為我們的活動,從由通知新員工培訓序列,達到一定的領先指標事件表明駕駛更宏觀指標如中期保留。我們開始嚐試促銷活動,這可能是一個地方我們花更多的時間在未來。