今天的移動營銷人員不僅要概念化並獲得團隊的支持運動,他們還必須選擇適當的移動渠道,監控活動的成功(或沒有),摸索出重要的實現從一堆數據,進行迭代,學習,成長,通過調整,靈活。不用說其他所需的移動營銷人員在日常的基礎上。
在Appboy,我們幫助營銷人員部署和活動規模。這個清單是為了幫助組織創建的任務和監控你的活動,逐步。
準備發射
評估接觸對你意味著什麼,對於這個活動。從那裏,定義你的轉換目標。
就我們的目的而言,訂婚意味著為用戶創造引人注目的經驗,這樣他們傾向於對你的努力做你想讓他們采取的行動。所以…你想要采取什麼行動?這次競選是購買,注冊通訊,分享一些他們的社會空間,別的嗎?
什麼會讓他們,什麼轉換裏程碑可以測量一路上肯定你的船是在右邊嗎?
如果你獲得用戶,你希望獲得哪些用戶?
考慮體積和價值。我們獲得盡可能多的用戶嗎?還是我們針對減少用戶的高價值能夠分享這次活動的細節他們的追隨者?
如果你獲得新手,創建一個新員工培訓檢查表。
或者使用我們的。你已經定義了參與和轉換是什麼樣子;你知道誰的目標。如果這是一個聚會,你會有你的裝飾和邀請名單。所以,當你的客人按門鈴的時候會發生什麼?你會提供他們一個雞尾酒,把自己的外套嗎?有一個計劃,如何在新用戶的方式會讓他們回來。
定義一些關鍵指標,建立測試。
識別哪些關鍵人物將是最重要的成功定義為這個特定的運動。知道將使您能夠從一開始就收集正確的客戶數據。還確定您的測試將會是什麼樣子,以便您可以調整課程。如果你需要一些支持來完成每一個關鍵指標,我們有資源給你:
發射和參與
選擇最好的渠道和多通道的方法。
有四大手機營銷渠道:電子郵件、推送通知、新聞Feed卡片,和應用程序消息。這些渠道的各種組合,他們的子(比如web推送通知),適合不同類型的活動。
你的方法不需要所有omnichannel omni-time(看到我們做的?),但是隻是使用電子郵件或隻是使用推很少擊中要害。這裏有一個多通道運動可以是什麼樣子的例子。
準備捕捉合適的觀眾。
部分用戶所以你知道你接觸的人。
個性化你的消息基於知識你從分段收集。
優化發送時間這樣你的消息出去當用戶最有可能參與其中。
考慮針對基於位置達到用戶在某些領域。
檢查你的日曆。產生更好的結果當他們發送消息的上下文。背景可以是各種各樣的事情(比如天氣,流行文化相關的東西,一個假期)。如果是發生在你的活動,你可以騎波推動更多的接觸。
觀察和學習
現在是時候去觀察和學習。根據運動的總長度,你要給自己足夠的時間來觀察結果來調整之前的事情。書的時間探索的見解,如:
看看你多元的活動。
你的數據是有用的嗎?有一個明確的贏家cta的選項中,按鈕的顏色,標題嗎?你不想被測試/測試循環,運行相同的測試。開始注意關鍵的外賣。
參考你如何定義參與運動的開始。
您定義一組你想讓你的用戶采取行動。有結果嗎?用戶應對你的努力通過你希望他們采取的行動?比較這個活動類似的活動。你能學習相比之下?
做出調整
準備修改你的活動。
up-to-the-moment-stats最大的好處之一健壯的CRM是能夠實時監視和調整。如果你跟蹤和你訂婚的目標並不一致,這一階段是一個很好的時間來思考如何調整你的活動將船更有目的地向你希望實現這個運動。這可能意味著你有錯了。不要緊!敏捷。較低的自我。願意得到不完全正確。
修改你的活動。
一旦你決定最好的方法來修改你的活動最好以你的努力指向你的目標,開始實施這些變化。
衝洗,重複,停止:當結束活動
不允許測試去太久:得到一個完整的活動的行為在一個完整的一周通常是重要的,因為用戶的行為在星期一和星期六截然不同;但有時幾周都是你需要知道你的答案或達到你的目標。如果你運行一個測試,看看你的平台包括一個看到當你達到統計學意義。一旦你有,你知道哪些變異表現更好,你可以停止測試。
在魔術發生之前不會放棄一個測試:多消息運動,用戶通過在幾天或幾周內應該見過至少通過調整之前的最大持續時間活動。一些消息活動,例如,可以有短期負麵影響絕對積極的長尾效應,這樣活動的整體效果是積極的。
知道什麼時候結束:如果你一次性推廣運行,很容易知道何時結束它。否則,你應該結束競選當你明白一種變體是明顯優於其他的變種,或者,盡管測試時,你不能找到一個統計區別你的選擇。
