訂婚gydF4y2Ba
多平台的客戶互動,CNNgydF4y2Ba
如果你是一個營銷人員,你可能聽說過這1000倍:我們在第二個屏幕的時代。在手機、平板電腦、gydF4y2Ba可穿戴技術,gydF4y2Ba台式機/筆記本電腦,電視,很少一個人不是附近使用或至少兩個屏幕。與客戶的注意力分散在manbetx万博全站客户端不同的設備之間,關鍵是他們在哪裏見到他們。這意味著確保你有能力和他們說話gydF4y2Ba各種數字平台gydF4y2BawgydF4y2BahgydF4y2BaegydF4y2BargydF4y2BaegydF4y2BatgydF4y2BahgydF4y2BaegydF4y2BaygydF4y2BacgydF4y2BahgydF4y2BaogydF4y2BaogydF4y2Ba年代gydF4y2BaegydF4y2BatgydF4y2BaogydF4y2BaegydF4y2BangydF4y2BaggydF4y2Ba一個gydF4y2BaggydF4y2BaegydF4y2BawgydF4y2Ba我gydF4y2BatgydF4y2BahgydF4y2BaygydF4y2BaogydF4y2BaugydF4y2BargydF4y2BabgydF4y2BargydF4y2Ba一個gydF4y2BangydF4y2BadgydF4y2Ba。gydF4y2Ba
那是什麼樣子的呢?給營銷人員一個更好的主意,我決定看一看一個品牌的真正擁抱今天的多平台的世界:CNN。往下讀,學習CNN正在進行他們的用戶跨各種不同的平台:gydF4y2Ba
手機應用程序gydF4y2Ba
作為一個出口以報道突發新聞,即時即刻的CNN新聞是很重要的空間。這意味著等待有人來檢查他們的電子郵件了解新聞報道,調整成一個電視特別節目,甚至打開應用程序,了解世界上的事在自己的時間並不是一個真正的偉大的選擇是他們想要的最後一件事gydF4y2Ba有線電視新聞網:Not-So-Breaking新聞來源gydF4y2Ba。gydF4y2Ba
這就是推送通知。當你選擇通過CNN應用推送通知,消息盡快的休息時間。後應用以來,我一直在第一批我的同齡人知道世界上發生了什麼,特朗普的人員配備決定主席對碧昂斯懷孕的消息。gydF4y2Ba
同樣值得注意的是CNN巧妙地實現了gydF4y2Ba深度鏈接gydF4y2Ba推送通知。這意味著當我收到推送通知的標題令我著迷,我可以點擊它,將不僅在應用,但直接我感興趣的文章。gydF4y2Ba
網絡gydF4y2Ba
CNN也擁抱網絡推送通知。當你第一次登錄到網站,你提示允許gydF4y2Ba網絡推gydF4y2Ba在您的計算機上。這些推動通常有相同的內容作為CNN的移動推送通知;然而,他們通常由幾秒落後。gydF4y2Ba
通過發送推送通知從他們的移動應用程序和網站,CNN能夠達到更多的數字觀眾,讓人們對當天的最新最大的發生,即使他們沒有他們的移動應用程序安裝或如果他們不發生有他們的電話。gydF4y2Ba
社交媒體gydF4y2Ba
當涉及到社會媒體,CNN是一個古老的手。通過使用一個有趣的社交媒體平台和有效途徑,CNN不僅加強他們的位置在世界新聞,而且無縫工作自己到用戶的例程,增加了這些用戶的幾率從CNN新聞gydF4y2Ba
InstagramgydF4y2Ba
CNN的instagram提要是有益的,但也不引人注目的。而推動和網絡推動的目的是提供打破或high-urgency信息,Instagram為用戶提供一個更多的策劃,視覺體驗。CNN繼續致力於提供及時的新聞在其instagram飼料,但它是通過圖像不僅是相關的,但適合space-usually平方,沉思著,五顏六色的,(當然)過濾。gydF4y2Ba
SnapchatgydF4y2Ba
像Instagram, Snapchat通常舉辦一個非常特定類型的內容。CNN有效編製短,消化的故事與清晰,高度視覺標題卡導致的完整故事學習更多感興趣的人。這是一個簡單的方式讓用戶得到一個回顧的世界上發生的事情,也許在早上上班或午休時間。gydF4y2Ba
臉譜網gydF4y2Ba
CNN的Facebook頁麵是一個圖書館的網絡平台視頻,照片,和用戶瀏覽帖子,但這是他們的chatbot從人群中真正能將他們分開。聊天機器人可以幫助用戶瀏覽頁麵上的內容,向他們提供根據他們的偏好和頭條新聞也允許他們根據話題搜索故事CNN通過發送一條消息。幾個星期前,我看到一個朋友在我的Facebook文章發布一些關於關於U.S.immigrants抗議在紐約。我去了CNN機器人和輸入“天不移民”,把瞬間的故事。gydF4y2Ba
這個聊天機器人提供了一個令人興奮的和強大的新方法來得到即時的新聞。當人們習慣於突發新聞故事吸引人的標題解雇,CNN的chatbot使得尋找自己的信息快速、高效的過程。通過創建一個news-grabbing體驗快速、方便、準確,CNN的chatbot有望成為用戶的首選來源時,尋找自己的故事。gydF4y2Ba
電子郵件gydF4y2Ba
在CNN的網站,用戶可以注冊通訊與內容策劃他們的利益。用戶可以gydF4y2Ba選擇了各種各樣的主題gydF4y2Ba如金融、政治、世界新聞,和健康,甚至可以選擇的時間和格式內容最好要消費。例如,我訂閱簡訊,給睡前回顧一下在美國的政治事件。然後我很快意識到,政治對我來說不是最好的幫助睡眠,沒訂閱,注冊了“你的新的一天的5件事”的報告。gydF4y2Ba
還有別的事嗎?gydF4y2Ba
當品牌擁有強大的多平台消息傳遞策略,它提供了機會交叉促進不同的平台同時與用戶保持聯係和控製的內容。CNN,各個平台完成的目標將頭條新聞用戶的關注,但這是他們的多平台的方法,可以讓他們在多個接觸點與用戶交互gydF4y2Ba- - - - - -gydF4y2Ba單個用戶可以很容易地接觸這些的這些平台在僅僅一周!gydF4y2Ba
通過投資存在Snapchat等第三方平台和擁有屬性像CNN.com和手機應用程序(和利用每個平台的拓展和參與機會提供),CNN能夠滿足觀眾的地方,提供客戶體驗適合每個用戶的需求和喜好。這是強大的。gydF4y2Ba