5月15日,移動企業峰會舉行了一次親密的聚會營銷者關注共享移動在芝加哥的最佳實踐。事件包括高級營銷人員從Cars.com、可口可樂、Dunkin ', Expedia和沃爾格林加釺Grubhub和花旗等客戶。事件僅限於品牌和合作夥伴隻有和新聞機構,免費的,為品牌創造一個安全的空間和數字營銷人員分享經驗、最佳實踐和挑戰的環境中。

這裏有一些外賣的一天:

消費者的期望繼續增長

在今天的風景,品牌不隻是在自己的市場競爭客戶的經驗。他們爭奪消費者的時間,注意力和美元對每一個品牌觸動他們的生活。從零售和預訂前往衛生與健康的擴散移動和在線品牌關係已經提高了消費者期望的酒吧品牌。

Cars.com很早就認識到,預期消費者商店是如何定義之外的市場,與數字領先品牌Airbnb和Netflix創建經驗,允許勘探的地方和編程解鎖一個世界之前的承諾。Cars.com已經涉足這個與他們汽車匹配工具。從應用程序如火絨和租金跑道之前了解你匹配你,他們建立了一個互動體驗深入學習之前汽車客戶,因為他們認識到,70%的客戶並不知道他們想要哪種類型的車當他們開始他們的旅程。manbetx万博全站客户端同樣,沃爾格林很早就認識到,他們不得不在每一個角落帶來便利的數字。他們應對挑戰的早期采用者圖像識別技術,允許消費者掃描他們的處方並從他們的設備重新排序。Grubhub還在繼續超過消費者的期望,因為他們認識到,“饑餓“”(饑餓+憤怒)客戶LTV不佳。manbetx万博全站客户端他們確保他們的客戶消息,由釺,繼續超出預期的個性化推薦基於交貨地址和跟上新的支付功能,如Venmo,所以你可以把交貨與朋友比爾。

留意聲音等新興技術和基於“增大化現實”技術

演講者從Expedia說最好的“我們的品牌不追逐競爭對手,他們追逐技術。“當觀察等技術增強現實(在消費者市場口袋妖怪去),他們關注創造迷人的和引人入勝的體驗,而不是與其它在線旅行社(ota)競爭。他們已經開始利用這種通過推出基於“增大化現實”技術的能力在他們的應用程序以長期的吉祥物,漫遊Gnome。這個應用程序的基於“增大化現實”技術允許用戶增加他們的照片來自世界各地漫遊Gnome。這個項目是成功的,漫遊Gnome獨自擁有超過250000 Instagram和twitter的追隨者。類似的精神,可口可樂將基於“增大化現實”技術的遊戲在他們的應用程序允許用戶與品牌忠誠的北極熊已經成為熟悉的可口可樂的活動。

與搜索發現沃爾格林等品牌如此重要,他們保持手指的脈衝下一代的搜索:聲音。用戶的搜索習慣將繼續發展從“最近的藥房在哪裏?”“我在哪裏可以買到仙特明”,和沃爾格林,以確保他們保持關注的重點從文本到語音搜索。

人性化的品牌深遠的結果

本地化的精神,一個麵板出現三個地方大聯盟球隊:芝加哥公牛隊,熊和幼崽。許多運動隊都一個共同點是,他們並不擁有所有的廣播內容。但他們不能讓,阻止他們宣傳這個品牌通過他們可以控製:球員。像其他棒球隊,芝加哥小熊踢一個賽季162場比賽的缺點是隻要兩次籃球、足球運動員的90%以上。這限製了玩家的時間建立自己的品牌,所以團隊齊心協力讓球員們通過他們的人性化youtube頻道引進世界各地的球迷,並將人類的元素添加到美國人最喜歡的消遣。

的NBA聯盟通過也讓公牛人性化的運動。全球訪問遊戲通過這個程序允許品牌看到特定的球隊和球員的達到150英裏以外的貨幣化區體育場。這使得球迷在芬蘭感覺與公牛最受歡迎的球員,芬蘭本土羅莉Markkanen。NBA也成為其中一個最受歡迎的運動在微信帳號,中國最大的社交網站。

還有別的事嗎?

總的來說,花在芝加哥和其他營銷人員是一個偉大的方式在幕後看一些贏得和未來主義思想的頂級品牌。這一點也不奇怪,品牌應該繼續研究創新技術以滿足客戶日益增長的需求。manbetx万博全站客户端