納斯卡的移動消息背後的藝術和科學

團隊釺 通過團隊釺2016年6月27日

納斯卡我們的方法,移動推送通知是數學,一部分一部分藝術我們覺得是一個很好地混合策略,把權利和左腦思維舉止產生一個最佳的經驗為我們日益增長的粉絲。

數學方法與數據允許我們故意目標到底誰我們希望的是,部分用戶提供實證證據表明它們不僅最有可能開放按一個,但誰也渴望推動一個包含的所有信息。

數學是至關重要的,因為它是數字和數據。這是事實,不容爭辯的。

然而,藝術確實使它更有趣。我們認為我們的消息推送通知內像藝術家一樣在他或她的作品的收尾工作。我們投資於信息往往小於100字符試圖首先通知,教育或娛樂用戶…然後激起他們的好奇心,從而導致應用程序開放學習更多,希望探索所有我們的手機應用程序。

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船員們不是著名的司機,所以這個警報給用戶關鍵信息。如果他們想知道更多,打開警報送他們到我們的故事。這一直是我們most-opened警覺。

這種方法需要意向性的這兩個方麵。無論是突發新聞,或生活事件更新或社交媒體的熱門話題,我們的方法在這兩種語言和分割是故意的。最壞的事情我們能做的就是騷擾的人cadence-some我們發現的試驗和錯誤而與悶熱的語言叫他們厭煩。

我們的每周報告取得了令人難以置信的有用的洞察力。我們測量我們每發送推,我們的內部關鍵因素推送通知的開放率,應用打開速度最有可能受到推送消息,全部打開,和卸載速率。數字在我們前兩個月的跟蹤這種方式Appboy儀表板被迫改變思維。

我們的應用程序用戶接受移動推送通知的四種方式:一個用於突發新聞,然後生活事件更新我們的三個係列(斯普林特杯係列、這個公司係列、露營世界卡車係列)。但是每個用戶如何定義“突發新聞”?非常不同的,事實證明。而不是把一切不是斯普林特杯係列,係列,這個公司或野營世界卡車係列為“突發新聞”,我們問自己如果有一個合適的渠道我們可以創造傳播強,有趣的內容,不適合這四個桶之一。我們的數據表明,使用主突發新聞有選擇地加入列表提供最好的用戶體驗真正的突發新聞警報。

我們感覺我們的其他內容塊為用戶提供一個值,但關鍵是,我們的數據幫助我們確定哪一個用戶。

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在NFL選秀之夜,我們有我們自己的項目起草排名前25位的納斯卡的驅動程序。我們發送這個鐵杆粉絲NFL選秀開始前15分鍾。

3月以來,我們往下鑽創建自定義部分。有些片段為幻想新聞,每周的特許經營權,或用戶最有可能參與趨勢或社會內容。現在我們還將創建自定義細分為一次性的內容,針對我們最活躍用戶,或用戶選擇一個最喜歡的司機,甚至看用戶的曆史打開推送通知。

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戴爾jr .)命名他的賽車“阿米莉亞”後,愛蜜莉亞埃爾哈特四個在2015年結束前三。2016年500代托納,毀了他的車。在社交媒體人哀悼失去“阿米莉亞。”但他的船員在固定時間為下一個超級高速公路競賽。這個警報隻去戴爾小球迷,所以我們不需要解釋阿梅利亞主要由統治者認識誰。

結果,我們將通知打開率在近三個月的跨度(波科諾馬丁斯維爾競賽競賽)增長了148%。看一個具體的例子:

3月賽前推送式通知取笑幻想建議對應的卸載率太高了對我們的喜歡。所以我們工作。相同類型的推發送在6月初去了一個更聰明的人,那些積極發揮幻想(我們可以測量)和那些在過去開設了類似的通知。通過更有效的針對和有意,我們每應用開放總卸載率減少了75%。

我們的用戶基礎的偉大之處,就是我們每天都將繼續添加更多成員。新趨勢和習慣將開發,我們會發現智能部分的方法。作為我們用戶的習慣的發展和改變,所以我們將。


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