大多數網站如何吸引和留住訪問者？一個指標是網絡上客戶體驗的指標是跳出率。根據內容營銷公司Brafton對181個網站的Google分析數據的分析，B2B和B2C品牌的平均跳出率是58％。這意味著對於每100名訪客來說，不采取任何行動就有一半以上的退出，留出了足夠的改進空間。
最初，營銷人員隻有幾個選項可以嚐試在他們反彈之前（並收集有關）網絡訪問者的興趣：鼓勵網絡用戶下載公司的移動應用程序或注冊該公司的電子郵件營銷列表。但是，現在，由於網絡消息的到來，品牌從長遠來看有更多的方式吸引訪客。
什麼是網絡消息傳遞？
2010年代中期到達現場的一種麵向客戶的外展形式，網絡消息傳遞是與通過網絡瀏覽器（包括手機和桌麵）直接與您的品牌互動的個人進行交流的一種方式，而不是通過電子郵件或應用程序內消息（IAM）等其他渠道進行通過。網絡消息傳遞有幾種不同的口味，包括：
1。Web推送通知
顧名思義，Web推送通知就像移動推送通知一樣，但通過網絡發送。像他們的移動配對一樣，這些消息通常很短，應該是及時的，但可以支持豐富的內容，例如圖像。正如移動推送通知即使不使用您的應用程序的移動應用程序用戶訪問您的移動應用程序一樣，Web推送通知都可以訪問網絡訪問者，無論他們是否正在查看您的網站。與推送通知一樣，用戶必須選擇進入，否則他們將不會收到這些通知。
像應用程序內消息一樣，瀏覽器消息是通信，您可以直接在網站上訪問網絡訪問者。您可能已經看到這些行動而不知道這些類型的消息的術語。瀏覽器內消息的一種用例是退出橫幅，電子商務品牌通常會在未完成購買的情況下將其作為可能成為購物者退出的情況。您可以將它們顯示為間隙（也稱為模態或橫幅），上麵寫著：“您不想完成結帳嗎？”或“等等，在您走之前，您不想加入我們的電子郵件新聞通訊嗎？”這是一些最常見的瀏覽器消息傳遞活動類型：
- 入職新用戶
- 說明新產品功能
- 突出顯示新內容
- 培養新的潛在客戶
- 共享獨家促銷
- 交叉宣傳其他溝通渠道
與Web推送和瀏覽器消息傳遞不同，Braze內容卡是基於Web的通信的持續類型。這些可用於創建：
- 通知中心，您可以在其中集中對每個客戶最重要的更新
- 促銷飼料，客戶可以在一個manbetx万博全站客户端地方找到他們的個性化特殊優惠
- 入職中心，提示和教程的提要，以幫助簡化新的用戶體驗
- 公司新聞中心，在其中突出顯示即將到來的功能和其他更新
盡管內容卡它們比其他Web消息傳遞渠道更新，可以說是這些外展方法中最靈活的一種，使其成為推動網絡上更強參與度的關鍵工具。
Braze Web SDK功能
在客戶生命周期參與技術的Braze Suite中，我們設計了一種解決方案，以在品牌的類網絡消息中獲得最佳狀態。那就是我們的Web SDK， 一個軟件開發人員套件這很容易整合到您的網站不需要您內部開發團隊的大量提升。Braze Web SDK支持數據收集和Web消息傳遞，並允許品牌在其網站及其他地區更加控製用戶體驗。
我們的Web SDK致力於將網絡消息傳遞以兩種關鍵方式栩栩如生。首先，它使品牌能夠從您的網站（移動設備和桌麵）收集客戶參與數據，包括會話數據和關鍵用戶活動，例如購買或其他自定義活動。有了這些信息，營銷人員可以建立豐富的數據驅動客戶旅程，以智能，相關的方式吸引網絡訪問者。Second, it makes it possible to leverage this customer engagement data to automatically trigger web outreach to users based on their engagement with your website or to other web messages you send—for instance, delivering a Content Card highlighting new videos you’re likely to be interested based on past browsing behavior or sending you a web push if you ignore an in-browser message.
有了Braze Web SDK，很容易就可以更深入地了解您的網絡訪問者，並使用該理解來支持更及時，相關和有意義的消息傳遞活動，以吸引客戶所處的客戶。manbetx万博全站客户端
下一步
我們的研究表明，實施的品牌跨通道策略可以看到參與度增加了多達844％。網絡消息傳遞及其三個不同的頻道（Push，瀏覽器和內容卡）是最不受歡迎的外展途徑之一。如果您的公司準備開始與他們所處的網絡訪問者聯係，請下載我們的指南，”網絡消息傳遞：超越應用程序參與度。”
