今年的世界移動通信大會(MWC)見證了科技公司和無線運營商在巴塞羅那的融合，展示了在線連接人和企業的最新進展。
盡管預計歐洲經濟將萎縮，消費者支出將收緊，但仍有一些希望的萌芽，尤其是在零售業。在今年的巴塞羅那移動通信大會上，與會人員聽取了領先專家對未來連接和技術在創造真實客戶體驗方麵日益重要作用的樂觀看法。從6G加速到移動網絡可訪問性，所有的數字創新都有望為精明的營銷人員提供更多的渠道，以經濟有效地吸引消費者。
我們對MWC的看法
發展你的技術棧以適應不斷變化的零售環境
正如預期的那樣，數字化是巴塞羅那移動通信大會的一個關鍵收獲，特別是在我們繼續向工業4.0及以後發展的過程中。雖然在快速發展的零售環境中，加強技術生態係統仍然至關重要，但嚴格的預算意味著企業需要進行更明智的技術投資，以提高投資回報率。借助Braze Alloys，營銷人員可以利用強大集成的精心策劃的生態係統，並找到針對其業務需求的定製解決方案。
創建更周到、以數據為導向的客戶關係
零售商擁有海量的數據，可以根據購買習慣為目標消費者提供豐富的機會。我們在巴塞羅那移動通信大會上聽說，5G設備正在實現巨大的數據收集浪潮，但麵對如此龐大的數據量，營銷人員如何獲得有價值的見解?借助Braze，您可以利用實時數據在個人層麵上接觸每一位客戶。通過利用這些數據來產生消費者洞察，營銷人員可以，例如，開發更有同理心的信息，以滿足客戶的需求，在客戶花費較少的時候更有可能產生共鳴。manbetx万博全站客户端
在充滿挑戰的時代，用戶留存和用戶獲取之間存在著微妙的平衡
在獲取成本不斷上升的背景下，保護來自現有用戶的可預測收益至關重要。manbetx万博全站客户端關鍵是製定策略，通過跨渠道的方法來保留和獲得客戶，從入職開始提供價值，並涵蓋整個客戶生命周期。manbetx万博全站客户端利用你的客戶參與平台來留住你msports万博体育客服已經贏得的客戶，同時提供有靈感的活動來吸引新客戶。manbetx万博全站客户端
憑借強大的5G/6G連接，智能手機變得更加智能
通過更大的軟件開發、數字創新和增強的5G交付，智能設備代表了跨渠道營銷組合的關鍵因素。巧妙地打開額外渠道(如WhatsApp消息、短信或應用推送通知)的策略更有可能促成購買。正如巴塞羅那移動通信大會(MWC Barcelona)提出的那樣，移動優先的社會將繼續轉變，Braze使精明的營銷人員能夠通過移動營銷活動來增加收入，這些營銷活動可以隨時隨地吸引客戶購買。manbetx万博全站客户端
在熙攘的展會中，Braze舉辦了一場名為“與Braze一起成長”的獨家活動，行業專家在會上分享了見解並建立了有價值的聯係。與Braze一起成長是我們的國際活動係列，在這裏，與會者可以獲得如何通過跨渠道客戶參與的力量來加速業務增長的內幕消息，由業內一些最好的專業人士介紹。
這一天由Braze的首席技術官兼聯合創始人Jon Hyman做了介紹。他歡迎各種各樣的演講者上台，討論現代營銷人員麵臨的挑戰和機遇。在線分類廣告專家Adevinta的高級Android開發人員Sergi Martínez談到了使用可操作數據重塑客戶關係的重要性。他強調了數據在推動個性化方麵的作用，這反過來又促進了忠誠度和留存率。
下一位演講者是支付技術應用Verse的營銷主管Carlos San Isidro，他與Braze的布道主管Magith Noohukhan進行了爐邊聊天。他們討論了如何在整個客戶生命周期中使用可操作的策略來提高客戶忠誠度和保留率。Carlos分享了他對客戶旅程的見解，強調了從第一個接觸點開始與客戶建立牢固關係的重要性。manbetx万博全站客户端
Braze今年宣布了對WhatsApp即時通訊的原生支持，喬恩•海曼參加了與Meta商業即時通訊合作高級總監凱爾•詹克的小組討論。他們討論了商業信息的演變，以及品牌進入這個新興營銷領域的最佳方式。Jon強調，營銷人員需要盡可能地進行測試，並在客戶生命周期中激發高價值行為
Braze戰略技術和雲聯盟高級總監Ido Bar Oz和AWS廣告和MarTech合夥人全球負責人Lisa Hopkins探討了如何加強技術生態係統是實現可持續投資回報率的關鍵。他們分享了強大的技術生態係統如何幫助企業簡化營銷和客戶參與工作的見解。
今天的最後一位演講者是娜塔莉·納海，她是暢銷書作家，也是消費者行為、說服性技術和倫理學方麵的專家。她發表了關於利用消費者心理來滿足消費者需求的主題演講。她強調了與客戶建立信任以及了解他們的需求和願望的重要性。manbetx万博全站客户端
總的來說，對於那些希望建立更強大的客戶關係和推動業務增長的營銷人員來說，這次活動是一次寶貴的學習經驗。該活動提供了對新興營銷領域的見解，同時強調了個性化客戶參與和建立信任的必要性。Braze站在客戶參與的最前沿，致力於幫助企業應對不斷變化的營銷環境
