不久之前，將用戶的名字無縫添加到通信或在線體驗中是數字營銷中令人興奮的個性化方式。多年來，我們已經走過了很長的路，更先進的移動營銷自動化(MMA)平台已經允許個性化從簡單的第一步到更複雜的一步——強大的- - - - - -的可能性。

越來越多的客戶期望從他們的產manbetx万博全站客户端品中獲得個性化的體驗；他們希望看到反映以前搜索或購買的推薦，跟蹤最喜歡的歌曲的播放列表，以及記住以前輸入信息的係統。自大多數用戶都有個性化體驗的需求和期待在美國，利用你的綜合格鬥能力和發展深思熟慮的活動就變得更加重要。小心使用真的會有回報- - - - - -Appboy發現個性化信息增加27%以上的轉化率．

由於人們對營銷信息或活動中的“個性化”含義存在一些困惑，主要是因為它可能意味著許多不同的東西，所以我們將其全部列出。

個性化營銷可以包括根據現有信息定製消息的副本或內容，針對目標群體進行細分活動，並在生命周期階段指導客戶。manbetx万博全站客户端這意味著所有這些技術一起使用，為每個用戶創造真正獨特的體驗。

讓用戶數據個性化

隨著與MMA集成的健壯數據庫的出現，有許多可能的方法可以根據您所擁有的關於用戶事件和屬性的信息定製您的消息和體驗。

那麼根據不同的信息進行個性化是什麼樣子的呢?

1.第一個名字

你可以從包括用戶的名字(一旦他們給了你)。這可以讓你建立一種友好的語氣，表明你了解你的用戶，比一般的“親愛的尊貴客戶”更有效。

2.其他事件和屬性

除了名字之外，您還希望使用幫助您實現目標的事件和屬性．如果推送通知的目的是鼓勵用戶打開你的音樂應用，那就提醒他們過去喜歡的音樂。如果目標一個新聞推送活動就是讓用戶在你的媒體應用中閱讀，提供與他們在登錄時設置的偏好相匹配的內容鏈接。當涉及到這種個性化時，天空是有限的，但請記住，當用戶通過使用你的應用設置偏好和傳達興趣時，並使用這些信息來提供積極的體驗，這意味著信任。

3.基於位置的

如果您有訪問位置信息的權限，您就可以開發一些位置信息高度相關的活動，將用戶連接到他們的區域- - - - - -避免混淆或打擾其他城市的人。這對於有實體店、當地活動或其他特定地點促銷活動的公司來說非常有效。

動態內容功能可以通過集成外部api(如天氣或其他本地細節)來幫助您更進一步，您可以將這些api綁定到您的消息中以獲得更大的相關性。

4.交貨時間

個性化還可以在消息內容之外發揮作用。根據之前的約定時間自定義郵件的發送時間，可以幫助確保您的郵件按時到達當它真正可能被看到的時候．在早上交通高峰期最活躍的用戶可能會收到與父母相同的信息，他們隻有在孩子上床睡覺後才有時間玩他們的設備。使用複雜的MMA，營銷人員可以設置帶有發送時間優化的消息，而不必設置多個活動。

5.細分以深化關係

個性化營銷也意味著不同的內容和活動策略。細分可以幫助你識別需要獨特或重疊策略的團隊這可能會導致不同的消息變體(如會員vs.非會員)或針對用戶生命周期的不同階段(如新用戶、活躍用戶、過期用戶和高級用戶)的完全不同的活動。

例如，你可以向忠實用戶或訪問過應用或網站高級功能的用戶發送應用評級請求。manbetx万博全站客户端忠誠計劃的會員可以獲得折扣優惠，以獎勵和鼓勵持續參與，而非會員則可以獲得宣傳注冊價值的活動。

如果您的用戶遍布全球，您還需要考慮語言如何影響你的轉化率．常識谘詢公司發現55%的人隻有當他們收到的信息是他們的母語時才會購買。如果你沒有能力雇傭員工幫助翻譯主要語言的內容，可以考慮使用自由譯者或服務，這是一項值得的投資。請記住，人工翻譯(由專家翻譯)比把事情留給穀歌翻譯要安全得多，後者可能會導致尷尬或冒犯性的文化誤解。

什麼”下一個?

對於下一階段的個性化，我們可以期待什麼呢?答案可能在於人工智能。一些公司已經開發出了聊天機器人，目的是讓人感覺像是現場對話，這是很有可能的像這樣的人工智能在2017年將會增加．

最後的一些想法

所有這些個性化技術一起工作，幫助你成為一個有用的專家，用個人相關的信息指導用戶的體驗。

有了這個廣泛的功能，它是至關重要的以正確的方式個性化通過確保個性化的價值是顯而易見的，並且您已經與用戶建立了信任關係。通過注冊和選擇，你可以避免看起來令人毛骨悚然或讓用戶懷疑你是如何訪問他們的信息。

你如何確保你的個性化是有效的？計劃好要收集的關鍵數據，專注於信息的目的，不要忘記隨著時間的推移進行測試和改進。

想要更多的點子嗎?查看我們的文章多渠道策略而且個性化如何使移動營銷人性化．