智能手機衝擊現場早期的調控。第一個嬰兒iPhone於2007年來到市場,這意味著它們在我們的生活中已經不到十年,如果你能相信。在這段時間裏,手機改變了我們如何相互作用和經驗在深入一些基本方麵我們的世界。

連續的,不間斷訪問web已經把手機變成了一種“外部記憶源“來補充我們的本機內存資源(也就是,我們的大腦)。我們的睡眠模式已經改變了。我們在家庭和互動的方式與我們的家庭已經改變了。的本質我們的大腦已經改變了。

我們不認為“改變”的意思是“壞”,當然可以。許多行為科學家對這些變化感到樂觀。琥珀色的情況例如,研究共生人和機器之間的交互。她認為我們如何繼續融合的強化我們的設備很快就會減少個人和社區之間的距離和我們會經曆“前所未有的快速學習和交流。”

其他人則更加謹慎。大衛·格林菲爾德博士的創始人是網絡與技術中心上癮,康涅狄格大學的精神病學教授醫學院。他一直在研究互聯網和寫作自90年代末。他關心科技過度使用的情況下,這些行為如何影響個人和集體生活。

作為一個營銷人,你為什麼要給嗬斥智能手機如何使用改變我們?

在我們進入的社會和精神影響技術過度使用和濫用,你為什麼要關心在第一時間深入這一塊嗎?

最簡單的答案是:你也是一個世界上智能手機用戶。你是一個消費者。電話的使用的影響一樣出現在你的生活在你的用戶和客戶的生活。manbetx万博全站客户端

可能更困難的部分答案,但有一線希望,是:你有能力,作為一個提供一個非常具體的世界,是解決方案的一部分。作為數字營銷人員,你的工作在這個世界上,鼓勵用戶web -和phone-oriented。也許有一種方法在如何更健康的方法這些鼓勵,下麵我們將會看到,可能有一個業務案例幫助客戶使用手機更少。manbetx万博全站客户端就讓我們一探究竟吧。

會有一個飽和點嗎?

科技和信息過載要求的一件事是什麼最多?

它的時間。

這是“沒有人更多的東西,”格林菲爾德博士說,但它是世界上最需求的數字營銷。格林菲爾德所言,“每個人都在戰鬥,在商業部門,讓我們一塊的時間和關注。”

作為營銷人員,我們都是爭奪有限的眼睛,在一個有限的世界裏,個體的有限時間驅散。格林菲爾德認為,營銷人員可能希望預測是一種反彈可能即將到來。

展望未來關係營銷

公司已經開始接受概念關係營銷,的影響個性化在營銷傳播都記錄在案。進一步人性化體驗,格林菲爾德認為,公司“考慮技術上癮的特性”,將被視為更進步。他們將被視為與人類價值觀更一致。

重新考慮重複曝光的“舊模式”

“重複暴露在你的信息不一定讓[人]做你想做的事情,”格林菲爾德說。“這是互聯網模式。這可以追溯到古老的印刷媒體。”

在印刷媒體,唯一辦法行動或關注產品或服務是重複的暴露。這可能不工作的原因是因為超載。現在,營銷傳播個性化,他們多通道,它們在我們的電腦,在我們的口袋裏,在我們的收件箱,手表,有時,他們跟著我們在零售空間和音樂會。加上,我們得到消息從任何可以讓我們選擇的品牌,注冊,或訂閱,我們有時候會不經意間。以前,這是一個垃圾郵件,廣告在報紙上。

“這是相對較低的關鍵,”格林菲爾德博士說。“現在是數百(的消息),不斷地通過。人類的注意力不是處理這種信息的能力。在某種程度上,人們關閉。”

問題是什麼?

在我們開始一些建議由我們所做的!下來below-let首次進入格林菲爾德博士是如此的關心。

有許多事情發生在成癮行為也發生當人們使用互聯網。這些行為包括時間扭曲(時間怎麼通過?),認為匿名(我可以說任何我想要在這個YouTube評論),加速親密(我愛這個人我從來沒見過),boundarilessness等等。

“幾乎每個人都使用web電離,”格林菲爾德說。我們失去的時間和空間。易於訪問,去抑製的感情,所有的這些東西去讓互聯網一個強有力的和引人注目的媒介使用。

大腦不喜歡未竟事業

我們都知道,嘮叨不完全的感覺。和我一個朋友的對話後,例如,你可能會留下一種奇怪的感覺,有一個線程在下降。每個通信媒介或entertainment-a書,一部電影,一個電話,等等——一開始,中間和結束。網絡不。“沒有什麼任何的網絡邊界或結尾,“格林菲爾德博士所觀察到的。“和大腦不喜歡未竟事業。”

為了試圖完成一項任務,大腦會返回一次又一次的想法,直到覺得是完整的。“這就是為什麼人上癮”這方麵的網絡體驗,格林菲爾德說。網絡超鏈接永遠沒有結束。(除了從這裏到這個博客職位沒有更多鏈接。承諾!)

“永遠有這個現象,”格林菲爾德說,這讓大腦不安,搜索永久,感覺一個任務已經不完整。

神經的變化可以模擬焦慮和抑鬱

每次你得到一個文本從一個愛的興趣,看到一個積極的評論社交媒體發布,或贏得一場比賽,一個快樂的小噴你的大腦的多巴胺釋放。

多巴胺是一種樂趣。同樣的化學物質的釋放,當我們吃巧克力和墜入愛河。我們使用網絡,我們覺得獎勵在一百年每天不同的方式,和bam:多巴胺在體內的流動產生的感情。

這聽起來像一個不錯的故事,但最終,格林菲爾德博士解釋道,“你是洪水大腦多巴胺能神經支配”。這意味著,你的大腦是過分的。這增加的數量需要吸收所有的多巴胺受體漂浮在你的血液。“那麼,如果你停止喂養這些受體,您創建一個更高的需要。如果你不繼續履行的需要,有脫敏和撤軍。”

這脫敏模擬抑鬱症嗎?“百分之一百,”格林菲爾德說。“和焦慮。和通常感覺不自在。”

電話、互聯網和成癮行為

記得上次你忘記了你的手機,和一套恐慌嗎?”,告訴你,有一種藥物經驗發生。這就是精神的意思。你給自己在小劑量。之間的延遲時間較短的點擊所需的信息,無論是照片還是一個搜索等等,越可能令人陶醉的經驗。”

有一些獨特的多巴胺的質量當我們使用互聯網的衝擊,相比其他類型的快樂元素的經曆。說:“它作用於一個變量強化綠地。

每次登錄時,你不知道你會發現。有一個動態的不可預測性。“這是最有力的形式強化大腦,最耐滅絕,”意義的行為就很難停下來。使用網絡,不管我們使用的門戶訪問它,條件,這條件有可能創建一個強迫性的使用模式,即使在個性不傳統上癮。

但互聯網是不會消失的,我們仍然需要市場我們的產品和服務

你可能仍然無動於衷的所有信息。但如果是這樣,我們可能都同意上述飽和點似乎發現自己。我們中的許多人已經感覺厭倦了不斷的晉升、警報、短信、電子郵件、和其他通知試圖讓我們購買,使用,進行下載和升級。每天早上我們花多少時間刪除電子郵件促銷標簽在我們的電子郵箱嗎?有應用程序來管理我們的應用程序,插件來管理我們的電子郵件,服務我們所有的服務來管理我們的密碼。我們繼續給時間管理的任務,但在某種程度上,它是有意義的,這些努力,和時間我們致力於管理衝擊,將會失去它的吸引力。

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鼓勵有意識的使用

琥珀色的情況下,上麵提到的,認為,“當你沒有外部輸入,有創造自我的時候…當你可以試著找出你到底是誰。”

考慮鼓勵用戶做出選擇當他們如何使用你的網站或訪問您的應用程序,而不是鼓勵無意識,神情恍惚的forever-checking。(可能在您的數據跟蹤:有意義的參與行為更有可能發生在有意識地選擇入住時間)。

鼓勵無聊

“無聊不是魔鬼,”格林菲爾德博士說。“這是一個管道的革新和創造力。虛無的靈感。“如果你從來沒有一個時刻你離線和無聊,你永遠不會受到啟發。“你真的關閉自己的創造力,“和潛在客戶的創造力。manbetx万博全站客户端

鼓勵真實世界的連接

我們都渴望麵對麵互動和時間與我們的朋友和家人。當然雖然手機可以連接在很長的距離,否則我們可能追不上了好幾個月,甚至幾年,他們可以在我們附近的方式連接。對話在晚餐。

品牌可以更真實地連接到他們的用戶,鼓勵他們來接他們的頭每隔一段時間,離開世界。這個世界上元素很可能部分感謝口袋妖怪的狂熱。

社會責任營銷是好事

社會價值觀是價值觀大群的人分享。格林菲爾德說:“這裏的機會,”一家公司,想要的前沿。“機會的公司,想提前問責和責任有一個廣泛的和潛在的有害的東西對我們的文化的影響。

作為一個消費者,而不是作為一個營銷人,多少你的生活你真的想花整理廣告和營銷活動?格林菲爾德說:“如果我是一個公司,“我會把價值融入營銷。”

消息,“我們希望你有一個平衡的生活。當你準備好了,我們想在那裏。”

由負責切割邊緣,尊重

“如果你想達到我這樣的人,有錢花,不要太多的時間,”格林菲爾德說。“我不認為還被認為是時間最終商品。和它完全是有限的。”

在願意的想法不同

真實的,良好的人際關係是建立在共生。需要關心對方的幸福,超出去年購買的價值。隻要我們願意適應用戶的需求和欲望,並滿足用戶在他們的往往是我們作為消費者和用戶的技術,我們正在正確的軌道上。

數字營銷是一種行業,通過自然,需要敏捷性和超前思維。維護關係,後退一點可以超前思維的一部分,會讓你的客戶長期的。manbetx万博全站客户端