實例探究


視線如何了解(並吸引)客戶與Braze更好manbetx万博全站客户端

瑪麗·基爾(Mary Kearl) 經過瑪麗·基爾(Mary Kearl)2021年2月18日

報到。連接。分享。這就是普通景點的標語,這是一個新的網絡社區,在全球之前五個月推出新冠肺炎大流行的使命是幫助其用戶促進麵對麵的網絡。既然在物理空間中很難聚在一起,該平台已將重點轉移到幫助人們在虛擬空間中建立聯係。

當然,很難幫助用戶與合適的人建立聯係,而無需獲得可靠的人客戶數據。而且,在沒有任何工具來真正理解並采取行動的工具的情況下,很難提供這類量身定製的建議客戶的喜好並正確地個性化。

了解並為客戶提供更好的客戶

普通的景點能夠從烤肉開始黑人創始人的技術,一項計劃發起了一項旨在通過製作關鍵的增長堆棧營銷技術平台(例如Braze和我們的技術合作夥伴)的倡議,即使是黑人創始人的競爭。

在與Braze合作之前,Plain Sight通過一個不直觀的平台發送了其所有消息傳遞,並且不允許社交應用程序了解其客戶。manbetx万博全站客户端在短短三個月內完全登上了船並用燒烤發射之後,普通的景象現在可以采用它的客戶參與到一個下一個級別:

  • 了解其客戶的消息偏好manbetx万博全站客户端,包括他們想要的內容(同樣重要的是,他們不喜歡的種類),並使用這些學習來迭代並推動產品開發決策

  • 以更深入,更有意義的方式與客manbetx万博全站客户端戶互動

  • 交付跨渠道客戶參與,利用電子郵件和推送通知

  • 提供更好的客戶體驗,例如能夠向用戶展示其單個帳戶通知的曆史記錄(即將收到新的推送通知或電子郵件),使用Braze的個人級別Webhook支持

  • 指導接收消息和打開應用程序之間的平穩過渡通過利用Braze平台的限速功能

  • 確保安全最佳實踐通過Braze API,Braze IP白名單和SSL支持,並結合了兩個動態的Braze功能,內容塊液體模板,在憑據被妥協的情況下立即撤銷對Webhooks的訪問

  • 在iOS和Android中提供一流的參與度使用Braze SDK對於兩個平台


“到目前為止,Braze一直很棒,Braze的每個人都在每一步都非常有幫助。通過如此強大的工具,您幾乎可以做到很多,但是在Braze學習(實驗室)- 以及與Braze團隊的對話 - 有助於指導我們的重點對我們最重要的事情。。

下一步是什麼?

樸素的視線在一把鑰匙上注視著客戶參與KPI保留。采用這些新方法的目標是能夠提供一對一的量身定製消息並減少流失。

Matteson補充說:“我們希望使我們的用戶了解他們在使用平台時了解他們獨特的目標。”“因此,我們可以推動他們采取與自己的個人利益保持一致的行動。”

親自找出如何通過我們的指南提供個性化的體驗來建立品牌社區消息背後的力量:有效個性化的堅果和螺栓。另外,查看其他創新公司如何通過閱讀更多客戶來通過Braze提供無縫的客戶體驗實例探究


瑪麗·基爾(Mary Kearl)

瑪麗·基爾(Mary Kearl)

瑪麗·基爾爾(Mary Kearl)是一位作家和數字策略師,他為多個品牌領導了電子郵件,社交媒體和內容營銷。她幫助啟動了六個移動應用程序和一個利基社交網絡,並且總是為良好的Netflix/Hulu/Amazon Prime Binge推薦或旅行提示提供良好的努力

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