隨著移動設備的興起，品牌也有了變化比以往更多的方法與客戶溝通。manbetx万博全站客户端及時的推送通知、豐富的應用內部消息和電子郵件隻是數字營銷團隊保持用戶粘性的幾種方式。
但是，強大的信息傳遞能力伴隨著強大的信息傳遞責任。如果你用太多的信息讓你的客戶不知所措，你就會失去一些manbetx万博全站客户端客戶。畢竟,78%的用戶會選擇退出推送通知如果他們收到太多無用的推送通知，也可以完全卸載應用。如果你不小心，你可能最終會疏遠你的客戶基礎的很大一部分。
這就是偏好中心的作用。這些強大的解決方案可以幫助客戶自行決定他們希望品牌如何與他們manbetx万博全站客户端溝通。他們把權力交給用戶，這樣你就可以建立一種按照他們的條件工作的溝通模式。
從偏好中心開始
偏好中心的力量部分在於它們的簡單性。簡而言之，偏好中心是你的應用和/或網站上的一個頁麵，讓用戶決定他們允許哪種類型的通知和消息來自你的品牌。用戶的響應將讓你知道他們願意接收哪些渠道、消息類型以及更多信息，他們想了解更多的主題，以及他們多久想從你的品牌那裏聽到消息。
例如，新聞品牌可以使用偏好中心讓用戶指定他們希望在選舉期間收到哪些推送通知。尋求最新選舉新聞的政治迷可以選擇大量的推送通知，而更多的普通觀眾可以選擇他們最感興趣的競選新聞。例如，這種策略還可以確保俄亥俄州的用戶不會被科羅拉多州當地國會競選的新聞淹沒。他們隻接收與自己相關的新聞，並且在周期結束時不會對應用程序感到厭煩。
優惠中心確保你失去更少的客戶manbetx万博全站客户端
現在我們知道你可能在想什麼:偏好中心不是讓用戶能夠屏蔽你的消息嗎?這難道不會完全破壞你的信息宣傳活動的有效性嗎?
不一定。優惠中心的力量在於他們能夠安撫不滿意的顧客。manbetx万博全站客户端偏好中心從第一天起就建立起尊重的溝通，而不是每周向用戶發送10個推送通知和大量電子郵件，導致他們卸載你的應用。你可能不能像你想的那樣給用戶發很多消息。但你至少不會完全失去向他們發送信息的能力。大多數營銷人員隨時都會接受這種便宜貨。
自我個性化之路
您和您的團隊可能會投入大量時間試圖了解客戶的反應。manbetx万博全站客户端你仔細研究打開率，並頻繁運行A / B測試讓你的信息傳達得恰到好處。這一切都是為了給用戶提供個性化的體驗。
偏好中心是另一種了解客戶需求並將其提供給他們的方式。manbetx万博全站客户端通過讓客戶選擇他們想要manbetx万博全站客户端看到的內容，您可以確保他們收到的消息是正確的有關．您不必擔心是否每個內容都是針對該用戶個性化的，因為用戶會告訴您他們個人感興趣的內容。
這隻是體貼廣告體驗的一部分。的消息傳遞用戶的喜好從來不會感到煩惱——因為用戶從一開始就設定了協議的條款。
從偏好中心開始的一種方法
假設你決定首先建立一個偏好中心來幫助用戶做決定他們希望從你的品牌收到哪些電子郵件．為此，您隻需為每個時事通訊創建不同的訂閱組。也許某個訂閱組會收到與新的促銷活動和交易相關的電子郵件。而另一個訂閱組則接收有關您的在線商店中可用的最新項目的信息。您創建的每個Group都被添加到Preference Center列表中。然後可以完全自定義首選項中心的外觀，然後使用Braze平台的api．
在構建偏好中心時，盡量不要給用戶提供過多的選項。隻有幾個消息選項可供選擇可能是最好的。記住，偏好中心並不一定是入職過程所獨有的。品牌定期檢查，並選擇調整偏好，這有助於保持客戶的信任，讓他們知道你總是把他們的體驗放在首位。
這是不言而喻的，但要確保在用戶選擇不發送某些消息後，你實際上尊重了他們的喜好。否則，還有什麼意義呢?
下一個步驟
每個顧客口袋裏都有一部手機，數字營銷人員就有無限的機會與他們的受眾互動。在過去，品牌與客戶的對話在他們注銷電腦、關掉電視或開車經過廣告牌後就結束了。是的，我們在這裏談論的是非常低技術含量的廣告)。
現在談話再也不用停止了。但這並不意味著你可以濫用這種特權。作為我們的移動營銷常見問題解釋說，吸引今天的用戶需要個性化的信息。你不能隻是發送一百萬個推送通知，然後希望有效果。你必須了解你的客戶在尋找什麼，然後開始以一種令人難忘的方manbetx万博全站客户端式吸引他們。偏好中心是開始建立有意義的客戶關係的一個簡單而有效的方法。
