移動推送通知


厭倦了客戶的選擇?manbetx万博全站客户端學習如何啟動推送!

托德Grennan 通過托德Grennan2016年2月5日

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推送通知這是你的品牌粘性、留存率和盈利策略的重要組成部分。但前提是你的客戶一開始就同意接受推送。manbetx万博全站客户端和許多不

很多因素會影響客戶是否支持推送——例如,對獲取的顧慮manbetx万博全站客户端太多的信息和對通常無關他們過去收到的推送通知。有些因素是你無法控製的。但如果你的品牌認真對待推送通知,並希望通過這個強大的工具接觸到盡可能多的用戶,有一個簡單而有效的方法可以做到這一點:啟動推送。

“啟動推送”和直接讓客戶選擇的區別是什麼?manbetx万博全站客户端

許多品牌會在用戶第一次打開應用時觸發一般的推送通知請manbetx万博全站客户端求,讓用戶選擇推送通知訪問他們的網站.對於一些客戶來說——那些已manbetx万博全站客户端經在你的品牌上投資過的客戶,或者那些過去沒有在促銷上有過糟糕體驗的客戶——這可能就足夠了。
通用的推送通知選擇提示

但對其他人來說,這種方法可能顯得生硬和令人不快。直接發起一個推送選擇請求有點像在第一次約會時詢問某人的血型——你需要它可能有一個很好的理由,但時機和背景的缺乏會讓大多數人懷疑,德古拉。

啟動推的效果正好相反。在你獲得新客戶的信任之前,你不隻是向他們發出一個推送選擇請求,而是創建一個流程,為用戶精心準備推送請求,並增加manbetx万博全站客户端他們同意讓你使用這個渠道向他們發送消息的幾率。

營銷人員如何有效地為客戶提供推送服務?manbetx万博全站客户端

1.選擇你的時刻

雖然顧客接觸你的品牌的第一秒鍾可能不是你讓他們選擇推送的理想時間,但理想時間會因垂直和品牌的不同而有所不同。但通常情況下,最好不要要求客戶啟用推送通知,除非有迫切的需求可以滿足推送通知。manbetx万博全站客户端你要讓客戶覺得推送manbetx万博全站客户端通知請求是在為他們期待的事情服務(比如獲得特別折扣或關於酷炫新功能的提前通知),而不是品牌為了自身利益而發出的突然請求。

2.解釋的價值

你的品牌推送通知請求的時機很重要,但為了讓你的客戶得到最好的結果,你最好在相關時機的同時,清楚地解釋同意你的請求將如何讓他們受益。manbetx万博全站客户端

例如,想象你的品牌的數字客戶體驗是建立在定期更新的基礎上的,比如流媒體服務的新音樂或視頻,或電子商務應用的新庫存和銷量應用消息,你可以告訴你的客戶,收到你品牌的推送通manbetx万博全站客户端知將如何讓他們了解這些更新,並從你的應用或網站獲得最大收益。

3.給自己再試一次的能力

當你將推送請求與客戶想要的東西聯係起來,並讓他們了解選擇推送通知將提供的具體好處後,是時候讓人們說“是”或“否”了。您可以通過在客戶的移動設備上觸發通用係統選擇加入提示(或他們的web瀏覽器上的通用提示)來實現這一點,這將根據客戶的響應自動啟用或禁用推送通知。manbetx万博全站客户端但是有一個更好的方法。

自定義推送通知選擇提示

首先,創建一個自定義選擇提示它會詢問客戶是否希望manbetx万博全站客户端收到推送通知。如果他們回答是,你就可以觸發通用提示,並確信他們會選擇加入。如果他們拒絕,您可以簡單地關閉自定義提示,並保留在以後的日期再次請求他們選擇加入的能力。這是一個很大的優勢,因為如果用戶想要在退出後重新選擇加入,就需要在應用程序的設置中手動啟用推送,或者從瀏覽器中移除推送通知塊(然後等待另一個推送選擇加入請求)。

如果在所有這些之後,有人仍然決定退出推送通知呢?

然後你需要決定把他們作為目標是否有意義re-permission運動就是為了讓他們改變主意。盡管有可能會有一小部分人選擇不使用推送通知,但重要的是要記住,你仍然在增加客戶同意讓你使用這一渠道接觸他們的幾率,加強你的推廣選項,支持推廣通知manbetx万博全站客户端多渠道策略.啟動促銷也是向客戶展示你關心他們對你品牌的體驗,並打算尊重他們的好方法。manbetx万博全站客户端這讓你更容易建立一種與你的觀眾建立持久的關係這將支持你的品牌在長期的成功。

所以繼續吧——讓你的客戶選擇推送通知。manbetx万博全站客户端但一定要仔細考慮。結果會說明一切。


托德Grennan

托德Grennan

托德·格倫南,紐約作家兼編輯。當他不為Braze撰寫移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時,你會發現他試圖閱讀維基百科上每一篇與二戰有關的文章。

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