手機推送通知

不要放棄推送:有效的再許可活動的6步

通過托德Grennan2016年1月28日

親愛的讀者:這篇博文是Appboy的經典作品。我們邀請你享受我們以前的智慧，然後想了解更多信息，請查看我們的新的跨渠道業務差異報告．

很多人選擇退出推送通知- - - - - -近一半的移動用戶從某些衡量標準來看，美國是如此。有些人這樣做是因為他們不相信接受的價值推從他們使用的應用程序;另一些人是因為他們已經這樣做了被彈幕淹沒的重複的信息．但不管他們出於什麼原因，當客戶選擇退出推送時，會產生很大的影響，使品牌無法通過這種強大的渠道接觸到他們。

並不是每個用戶都喜歡推送通知，所以營銷人員不應該錯誤地依賴推送來接觸手機用戶;另外,多渠道活動往往更有效而不僅僅是推送通知。但是推送通知是強大的外聯工具也是營銷人員移動拓展組合的重要組成部分。這意味著你要盡你所能說服你的觀眾參與進來。最好的方法是使用應用消息來向客戶介紹manbetx万博全站客户端接受推送的好處並確保你通過這個渠道發送的信息是相關且有價值給收到它們的顧manbetx万博全站客户端客。但是那些因為其他應用的糟糕體驗而選擇不使用推送通知的人呢?

他們可能是你推的好對象re-permission運動．

什麼是推送再許可活動?

為了跟蹤個人數據，訪問運行品牌應用程序的設備的元素，或者在這種情況下發送某些類型的消息，你需要征得客戶的許可。manbetx万博全站客户端在Android設備上，這些權限會在用戶下載應用前全部顯示出來;manbetx万博全站客户端在iOS上，權限是根據應用程序的需要請求的。

推送再許可活動是指，你的品牌向拒絕(或取消)發送推送通知許可的客戶發送消息，以說服他們改變主意。

什麼時候發送推送重新許可活動才有意義?

當你吸引的客戶沒有得到你的品牌所能提供的全部manbetx万博全站客户端價值，因為他們選擇了不推廣。

好吧，但是你如何創建一個有效的推送再許可活動呢?

1.找到你的目標用戶

首先，你必須確定哪些受眾選擇不接收推送通知。對於許多品牌來說，這意味著使用移動營銷自動化平台來創建一個沒有啟用推送功能的當前客戶的受眾群體，然後在此基礎上進行改進。manbetx万博全站客户端

雖然可以向每個選擇退出的客戶發送推送重新許可活動，但這並不一定是最好的方法。如果你的客戶沒有啟用推送manbetx万博全站客户端，但他們也處於失效或不活躍狀態，那麼使用推送會更有意義專注於說服他們重新參與你的品牌，而不是向他們發送旨在讓他們打開推送通知的信息。選擇你的戰鬥。

2.選擇一個(或多個)消息通道

如果客戶選擇不接收推送通知，那麼就不可能使用該渠道說服他們改變主意。這意味著隻有品牌多通道的方法向他們的客戶發送消息將能夠創建有效的推送再許可活動。

如果您的品牌使用移動營銷平台，支持應用消息或新聞提要卡，首先考慮使用它們。這些消息傳遞渠道不需要任何權限，可以接觸到任何訪問你的應用的客戶，這是一種很好的方式，可以將你的消息傳遞給你的受眾。電子郵件也可以有效地接觸到那些選擇不推送的客戶，但重要的是要考慮如何使用這個manbetx万博全站客户端渠道:發送太多客戶不參與的電子郵件可以嗎危及你交付的聲譽，甚至會影響你給深度參與的客戶發郵件的能力。manbetx万博全站客户端

3.選擇一個令人信服的激勵

當你向客戶發送推送重新許可活動時，你是在要求他們改變主意。說服別人這麼做從來都不容易，尤其是當他們過去收到推送通知時可能有過糟糕的經曆。為了讓他們參與你的請求，有一個與你的觀眾對話的動機是必不可少的。

激勵應該是什麼?對於不同的垂直行業和不同的品牌，正確的選擇是不同的。如果你的應用專注於零售或提供應用內購買，那麼這種激勵可能是大幅折扣。另一方麵，專注於社交網絡的應用程序可以使用早期的新功能貼紙或者信息選項，說服客戶選擇推送。manbetx万博全站客户端

關鍵是首先要確定客戶選擇使用你的應用的原因，然後為他們manbetx万博全站客户端提供一些可以讓體驗更有吸引力的東西。理想情況下，這種激勵應該做兩件事:增加收件人同意選擇推送通知的機會，並證明在未來收到來自你的推送通知可能帶來的價值。

4.找到一個能引起共鳴的音高(並且個人化)

正如了解你的用戶對於確定真正能激勵你想要的行為的動機是至關重要的一樣，你作為推送再許可活動的一部分所發送的信息需要符合你的品牌和你想要說服的用戶。

要做到這一點，要利用您收集的數據你的目標客戶，manbetx万博全站客户端並利用它個性化你的推廣．通過在你的信息中包含這些客戶的名字和其manbetx万博全站客户端他相關信息，你可以提高客戶的參與度和參與度讓你的活動有更好的成功機會．

5.測試，測試，測試

推送再許可活動不是那種你應該發送給某人50次的東西。這隻會適得其反，是說服收件人卸載你的應用，並在蘋果app Store或穀歌Play上說你壞話的好方法。鑒於此，如果你要向某人發送推送重新許可活動，你需要讓它起作用。

一個好辦法就是利用多變量測試優化您發送的消息。嚐試用不同的文本、不同的圖片、甚至不同的動機來傳達不同的信息，如果你發現了多個看起來有吸引力的選項的話。然後利用你的發現來調整發送給大部分目標受眾的活動。

6.評估結果

一旦您發送了第一個推送重新許可活動，請仔細查看活動結果。畢竟，雖然通過有效地請求許可和深思熟慮地使用渠道可以減少選擇退出推送的人數，但總會有一些人選擇不啟用推送通知。第一次活動的結果可以很好地指示未來是否值得使用重新許可擴展。

看看這些數字。收到推送manbetx万博全站客户端再許可活動的客戶是否選擇了推送?或者發送活動是否增加了應用的卸載量?(很可能這兩件事都發生了，所以仔細看看這些卸載的成本，推送選擇的好處，以及它們對你的品牌意味著什麼)。移動營銷依賴於測試、迭代和分析了解實際客戶對你的重新授權推廣的反應，可以更容易地manbetx万博全站客户端確定這種活動對你的品牌是否有價值，以及如果有的話，如何調整你的推送重新授權信息。