親愛的讀者:這篇文章是老式Appboy。我們邀請你去享受我們的智慧前的自我,然後更多的信息,看看我們新橫跨海峽的訂婚差異報告。
早,一致的應用程序參與是至關重要的長期客戶保留,以及重啟策略可以幫助使這成為現實。有時人們需要一點nudge-or一大把,幫助他們理解和記住你的公司可以提供價值。曾經感興趣的用戶更能鼓勵和積極探索的好處或高級功能重新啟動他們的趨勢。
雖然你的應用的價值和內容應該更多吸引力足以讓人回來,可以引導人們脫離各種各樣的事件。也許他們去度假或有一個大的生活變化和脫落的手機的習慣。不同形式的主動和被動脫離可以是一個跡象表明,客戶可以用鼓勵來保manbetx万博全站客户端持活躍。
當重返
重啟策略很重要,幫助用戶返回到應用程序在關鍵時刻,當他們開始失效。不幸的是,許多應用程序不尋求重返直到用戶早已不複存在,但在理想的情況下,你想要達到他們當訂婚開始消退。
最好再參與活動吸引用戶返回到應用程序和變得更加活躍在合適的時間,當用戶開始失效,但之前他們完全檢出或卸載應用程序。你怎麼知道如果一個用戶在退步嗎?它真的取決於你的應用。一些消息傳遞應用程序體驗重日常使用(/ 4 x高於其他類型的應用程序),所以錯過了一天可能是一個大問題。其他人,像旅行應用程序,可能會看到定期使用高接觸。
使用數據來將他們帶回
是什麼最好的方法來提高記憶力嗎?再參與活動是最有效的個性化的(正確的)以反映用戶信息。特別折扣或銷售可以圍繞你知道用戶喜歡的產品類型。最喜歡的類型可以引用在聰明的運動把人帶回來。
你要創建多個活動基於分段用戶習慣,但是特別注意高級用戶,他不僅使接觸最大的區別,但也可能會有更多的用戶數據你可以參考。這些組織有針對性的活動可以有最高的回報。
一旦你有了一個強有力的訊息,以此來強調經常被忽視的功能或新內容你知道你的用戶將懷抱之中,需要確定最佳通道。當訂婚是好的,你可以達到他們從應用程序中但當打開很低,你需要一個不同的方法。
所以你選擇推或電子郵件嗎?
在我們的經驗中所有這一切都歸結到過去的接觸和脫離的當前水平。最近參與的用戶提供更多個性化的選擇推送通知,但沒有人打開應用程序或回應將更有可能需要推動的電子郵件。
一些協調策略可以幫助創建一個活動,滿足用戶,他們鼓勵再參與。當然,你希望得到你所有的用戶,但是如果你特別注重保持你最好的用戶,您將看到長期的回報。
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