在動蕩、衝突和變革不斷的一年裏，即使是巨頭也不得不轉向。穀歌，蘋果，臉譜網今年，為了應對冠狀病毒大流行，以及對一些人來說，為了尊重正在進行的“黑人的生命也重要”抗議活動這種情況在2020年加劇。雖然麵對麵的會議通常是一個很好的建立人脈的機會，也是獲得一些新工具實踐教育的機會，但虛擬體驗讓這些大型品牌能夠把他們的內容帶給更多的觀眾。

穀歌向開發者展示了他們的Android 11 Beta版，這樣他們就可以開始利用他們的新操作係統將提供的所有新工具和功能，從支持可折疊屏幕到將用戶放在首位的新隱私控製。蘋果展示了一係列的更新，從重新設計的小工具到新的應用程序剪輯，圖片中的圖片支持到Safari追蹤器預防。讓我們更詳細地看看其中的一些亮點，以及這些變化可能如何影響您的營銷策略。

設備更新和定製

我們先從有趣的開始吧?特別是蘋果公司今年推出了大量漂亮的新增強功能，它們將極大地影響蘋果設備主屏幕的外觀和感覺。

1.你好，直觀文件夾:介紹iOS應用程序庫

一個關鍵的新轉變?蘋果推出新的應用程序庫。蘋果設計這一功能是為了應對我們擁有的越來越多的應用程序，導致越來越多的應用程序頁麵和越來越多的混亂。快速計算一下，我有75個應用程序，21個文件夾，4個頁麵，為了控製這些，我做了很多組織工作。(救命啊，我是處女座!)在iOS 14中，新的主屏幕將幫助你不用動動手指就能組織應用程序。應用程序庫基本上是一個自動化的組織係統，它將把所有的應用程序放在應用程序頁麵末尾的一個簡單視圖中。它會突出顯示最近使用的應用程序，新的應用程序，然後將其餘的應用程序排序到直觀的文件夾。你還可以隱藏應用程序頁麵。所以我的最後一個App Page是一個隨機的流行應用決策組合? I can hide that painful lack of organization, but still find all my apps easily through either Search, Siri, or the new App Library.

雖然我很喜歡這個iPhone的想法老板在美國，作為一名營銷人員，我看到了一些明顯的困難。隨著用戶隱藏應用程序頁麵的能力以及他們可能依賴於那些預定義的應用程序庫文件夾，現在比以往任何時候都更重要的是保持頭腦清醒，擁有一個真正令人難忘的應用程序結伴互動的客戶體驗．你可能想試試蘋果的臨時推選項，以確保您在客戶生命周期內盡快將您的消息及其提供的價值呈現在客戶眼前。manbetx万博全站客户端

2.widget變得越來越靈活，越來越多用途

iOS 14也有重新設計的小部件。這些新的widget更大，更有視覺吸引力，也更有幫助。更不用說它們不再被鎖定在你的Today feed中，而是可以被拖到你的App Pages中。例如，你可能有一個新聞頁麵和一兩個來自你最喜歡的新聞應用程序的小部件。也許一個是股票行情，另一個是熱門故事的快速列表。誰知道!這將賦予一些真正的品牌創造力，並讓蘋果用戶對屏幕的外觀有更多的控製權。

但這不僅是一個很酷的、有創意的工具，還可能對你的營銷產生潛在影響。隨著應用體驗擴展到應用之外，這對你的消息策略有何影響?是否有一些東西可以顯示在Widget中，而不是推送通知?如何推廣你的widget ?你應該推廣Widgets嗎?隨著iOS 14正式發布的臨近，你可能會問自己和同事更多的問題。

3.擁抱咬大小的應用程序體驗與iOS應用程序剪輯

蘋果的這一更新將超越應用程序的體驗更進一步:應用程序剪輯。蘋果將其定位為你在正確的時間需要的正確的應用程序。它們隻是應用程序的一小部分——可能隻是付款過程、一張會員卡、一個免費播放列表或一個重要事件的實時消息——重量輕(不超過10MB)，設計的目的是為了提高速度。和…是一樣的穀歌的應用程序動作和切片， App Clips優先考慮體驗，並以有意義的方式縮小應用程序和網站之間的差距。

用戶可能會在他們最喜歡的快餐店結賬、路過零售商店時遇到應用程序剪輯，甚至被朋友分享到應用程序剪輯的鏈接。如果是親自去，他們會掃描一個類似App Clip的二維碼。這將啟動一個特殊的URL，該URL將快速下載並在他們的設備上顯示App Clip。他們隻在需要的時候使用App Clip，幾天後如果不使用，App Clip會自動刪除。但在此之前，營銷人員仍有機會通過臨時推送通知向這些下載者發送信息，試圖說服他們下載完整的應用體驗，並將他們轉化為更忠實的用戶。

對市場營銷,創造習慣如此重要的原因。你如何在用戶下載完整應用之前就開始培養這種習慣?例如，你可能想為最初通過App Clip獲得的客戶構建新的入職流程。manbetx万博全站客户端這對市場營銷的影響可能是巨大的。

讓用戶掌握更多的控製權

穀歌和蘋果公司今年夏天都在隱私保護方麵加倍(三倍?)，在努力的基礎上不斷擴展都是去年生產的安卓Q/10和iOS 13。

1.位置隱私的興起:蘋果推出“近似位置”

對蘋果來說，關注隱私意味著引入一個新的權限選項，允許用戶分享的不是他們的確切位置，而是一個大致的位置。例如，假設(虛構的)消費者Layla下載了一個視頻或音樂流媒體應用程序，該應用程序為她附近的熱門電影或音樂提供建議。她不會在這個應用程序上分享她的確切位置，而是可以選擇隻分享一個大致的位置(所以可能是南布魯克林，而不是515 53街)。她仍然會收到很好的推薦信，但不必透露她的地址。結果呢?地理圍欄與大致位置不兼容，所以你可能需要重新考慮你的基於位置的營銷戰略和利用其他工具或方法來提供相關的經驗。

2.與蘋果擴展登錄，提高隱私賭注

另一個關鍵的隱私更新?受歡迎的擴展用蘋果功能登錄該項目於去年推出，目前已被用於創造2億個賬戶．該功能允許iOS用戶創建應用程序賬戶，而不會泄露任何社交賬戶信息。隨著社交媒體平台受到越來越多的質疑隱私慣例，這使蘋果成為他們客戶的良好合作夥伴。manbetx万博全站客户端今年，他們讓用戶有機會將應用賬戶從社交注冊轉換為“Sign on With Apple”賬戶。

3.用一次性權限重新思考用戶/應用程序動態

不要漏掉，穀歌對Android 11的應用程序權限工作方式進行了大量更改。他們小心翼翼地將這些變化定位為營銷人員應該遵循的“最佳實踐”。雖然開發人員還沒有被要求遵守這些變化，或將他們的應用程序指向Android 11，但很明顯，穀歌強烈地認為這不僅僅是為他們的用戶提供一個美好的擁有……這是一個信號，表明該品牌把你的最大利益放在心上。

第一個需要注意的變化是一次性權限的一些更新，這將要求應用程序更改使用相機或麥克風或跟蹤用戶位置的請求權限的方式和時間。假設你是一家食品外賣服務公司，你要求你的用戶與你分享他們的位置，這樣你就可以推薦附近的餐廳。在Android 11中，這些用戶可以選擇隻與你分享一次他們的位置。然後，下次他們打開你的應用程序時，他們可以選擇再次分享。與否。這改變了總是共享或從不共享的模式，變成了更靈活的符合用戶偏好的模式。這也類似於蘋果發布的權限共享更新去年推出了iOS 13．

這可能意味著要重新思考一些問題基於位置的警報或者甚至改變你在營銷活動中使用位置的方式。在解釋用戶與你分享他們的位置所獲得的價值時，你可能也想更加透明。(在找一個例子嗎?讓我們來看看漢堡王是怎麼處理的)。你可以提供一個應用內部信息，解釋如果用戶持續地與你分享他們的位置，他們會得到什麼。你可以讓他們以其他方式選擇一個“永久”的地點，或者在特定的社區或城市注冊通知。這樣的話，即使他們出於隱私的考慮選擇不與你分享他們的確切位置，你仍然可以利用一些東西來提供很棒的體驗。

4.沒有更多的無限權限與權限自動重置

雖然穀歌的一次性權限將對客戶參與度產生巨大影響，但該公司還進一步引入了權限自動重置功能。這意味著Android 11將自動重置那些最初與你的應用程序共享權限的用戶的運行時權限…但之後很長一段時間都沒用過那個應用了。例如，假設你是一款零售應用，有店內提貨選項。用戶下載你的應用，在使用應用時分享他們的位置，並在退出前使用該功能幾次。她的權限在她離開期間會自動重置。幾個月後，她打開這個應用程序，可能是在一次大減價期間，係統會再次要求她分享自己的位置。

5.穀歌探索一種新的後台位置訪問方法

穀歌還改變了Android 11中應用程序請求和收集後台位置的方式。使用和收集背景位置的方式越來越嚴格是過去幾個版本中穀歌的趨勢。在Android 11中，你必須先申請前台權限。如果用戶授予這些權限，然後您可以請求後台權限。但你不能同時要求兩者。當談到與應用程序共享後台訪問時，穀歌表示65%的用戶選擇將訪問限製為“在使用時”或完全“拒絕”。

看穿你的數據收集

對於一個標榜自己是注重隱私的科技巨頭的品牌來說，蘋果在今年的全球開發者大會(WWDC)上推出了一些額外的更新，這並不令人意外。這些更新都基於這樣一個理念，即數據透明度是用戶關注的關鍵問題。

1.蘋果數據收集概述的透明跟蹤

蘋果在這一領域的第一項重大公告，被該科技巨頭比作營養標簽。雖然你可能會在雜貨店拿起一杯咖啡，但當你看到一份咖啡的含糖量和燕麥牛奶的脂肪含量(!)時，就會把它放下，但應用程序從來沒有這樣的東西。這個應用裏有什麼?為了使用它，我放棄了什麼?這對我有多糟真的？好吧，隨著蘋果數據收集概述的介紹，現在有了。這個新標簽將出現在App Store中的所有應用程序中，並突出顯示應用程序將跟蹤哪些數據，甚至該應用程序將與其他公司共享關於你的哪些數據。

品牌可能想要看看他們收集的數據以及他們與多少合作夥伴共享這些數據。你用完了嗎?你是否向不需要的合作夥伴發送了一些數據?這可能是一個停止發送你不再需要或對你的營銷策略沒有價值的數據的好時機。隨著這些新的隱私政策以更容易發現的方式浮出水麵，收集和共享大量敏感數據的應用程序的安裝率可能會受到打擊。

2.網站跟蹤亮點與Safari追蹤器預防

誰在追蹤什麼這一問題的浮出水麵並不局限於應用程序。蘋果也在采取措施，讓Safari上的事情變得更加透明，推出了新的Safari追蹤器預防(Safari Tracker Prevention)。用戶可以選擇每周收到一份隱私報告，顯示Safari如何保護他們訪問的所有網站的瀏覽。他們還可以點擊Safari工具欄上的隱私報告按鈕，快速查看每一個被屏蔽的跨站點跟蹤器。

和更

顯然，穀歌和蘋果在今年春天展示了許多其他東西，這些東西可能會影響你的營銷策略，也可能不會。如果你的工作是在營銷渠道的獲取端，你可能會對新的穀歌Play Console感到興奮。你可能會對可折疊屏幕和新的應用程序構建模板垂涎三尺。你可能正在考慮蘋果對圖片中的圖片的新支持，以及這將如何影響你的平均會話時間。(或者你可能想弄清楚蘋果棄用IDFA對你的技術棧意味著什麼)。

但是，把控製權交還給用戶——無論是出於隱私考慮，還是隻是為了幫助我們在混亂的時代更有條理——顯然是世界各地科技公司最關心的問題。而且，它越來越不僅僅是一種最佳實踐。這是賺取和留住用戶的必要條件。信任．