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來自黑客日的故事:Braze首席產品設計師Sarah Wilson和高級軟件工程師Camden Reslink測試拖放式應用內消息編輯器

通過卡姆登·雷斯林克和莎拉·威爾遜2022年12月6日

Braze的員工每年會花兩天時間參加三次“黑客日”活動。這些活動是Braze長期以來的實踐,反映了該公司如何為夢想和實現新想法創造空間,提供了鼓勵創新思維、突出興趣愛好、甚至在大大小小的方麵優化Braze平台的機會。

為了表彰每個黑客日的工作,Building Braze將對參與者進行特別難忘的項目或經曆的分析。本周,我們邀請到了首席產品設計師Sarah Wilson和高級軟件工程師Camden Reslink。

解決“如果?”的樂趣黑客日項目

唯一比參加黑客日更好的事情就是和你非常聰明的同事一起參加黑客日。這就是為什麼我們很興奮地合作,卡姆登稱之為“如果……會怎麼樣?”項目——也就是說,從理論上講,它可以為我們的客戶解決挑戰,同時利用我們作為產品設計師和軟件工程師的技能。manbetx万博全站客户端我們參與過的一些最成功的Hack Day項目中,有一個團隊以“如果……會怎麼樣?”願景,創建一些規格,並在短短幾天內構建一個初步版本。

在空白中尋找靈感

Hack Day是一個很好的機會,可以讓我們比平時在工作項目中更自由地思考Braze平台。有時人們做的項目根本不涉及Braze,但更多的時候,這是一個機會,我們可能不會接觸到產品的一部分,或者是研究一些看起來會讓用戶的生活更美好的東西,但這並不在積極的研究和開發中。

如果你確定了一個可以在幾天內完成的項目,這可能是一個令人興奮的機會,可以對產品產生真正的積極影響——特別是在團隊成員的正確組合下。例如,在最近的黑客日,莎拉能夠想出一些很棒的設計Figma,我們使用的協同設計工具卡姆登在不到兩天的時間裏就完成了概念功能驗證(POC)。保持範圍集中,並傾向於跨職能協作,這確實有助於使您的項目更有影響力。

Sarah和Camden的Hack Day項目:應用內消息的WYSIWYG編輯器

這一次,我們的“如果?”項目的重點是讓Braze用戶在創建時更靈活應用消息(艾瑪)。iam是一個強大的渠道,可以讓用戶在產品本身最投入並準備采取行動的地方接觸到他們。

目前,我們提供了一些簡單的即時應用消息模板,允許有限的設計定製。但是Braze的技術組織一直在尋找一種更可調節的方法的潛在支持。正在考慮的一個選擇是所見即所得(What You See Is What You Get)拖放編輯器,這是一個具有拖放組件的可視化編輯器,非技術用戶可以更輕鬆地編寫和定製自己的消息。卡姆登建議利用黑客日作為一個機會,讓我們深入挖掘並探索這個想法的技術可行性。

Camden提出這個想法後,Sarah很快就模擬出了一種創建iam的新體驗。在Hack Day的前幾天,Sarah和Camden進行了幾次快速的合作會議,以建立一個精簡的項目範圍,並將一個輕量級的原型放在一起。這樣,在為期兩天的Hack Day期間開始時,他就可以直接開始構建它。

無代碼定製

你可能想知道,兩個人究竟是如何在兩天內設計和建造整個體驗的。答案嗎?我們的成功很大一部分來自於我們充分利用了自己的優勢信標產品係統,這是用於構建Braze平台的內部UI工具包和組件庫。通過Beacon, Sarah能夠輕鬆地從我們的Figma庫中導入組件,快速構建交互式原型,並指導Camden通過簡單、低代碼的方法構建UI。(另外,由於我們重用了現有的UX流程和設計模式,Hack Day的大部分代碼可以用於與該項目相關的任何未來產品更新,這是令人興奮的。)然後,在對整個公司的Hack Day演示中,Sarah和Camden展示了一個設計原型和一個功能齊全的現場演示,其中包括創建、保存和發送一個真正的應用內消息,這完全是通過拖放IAM編輯器構建的。

最終的想法

我們認為這是非常酷的,我們能夠展示一個端到端演示,Camden不僅在拖放編輯器中創建了IAM,而且還啟動了活動,並在他的測試站點中顯示了消息。這證明所見即所得編輯器在我們的平台上下文中確實有效。在實踐中看到這種概念的證明確實激勵了團隊,並為成功引入Braze平台中的拖放IAM編輯器

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卡姆登·雷斯林克和莎拉·威爾遜

Camden Reslink是Braze的高級軟件工程師,Sarah Wilson是Braze的首席產品設計師。

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