是的按需年齡，今天的消費者期望他們光顧的品牌在此刻滿足他們的需求和需求。
但是，日複一日，善意的品牌發現自己在錯誤的時間發送正確的消息……以及正確（和錯誤）時代的錯誤消息。From abandoned cart notifications aimed at people who have already completed a purchase to welcome emails sent to customers who have been engaging for years, when you’re on the receiving end of a broken experience like this, the message you receive is clear: This brand just doesn’t get you.
這種看法會對您的品牌能夠成功建立和維持客戶關係，忠誠度，購買和整體滿意度的成功產生巨大影響。布雷斯委托Forrester研究在移動領先的世界中，品牌被視為真實人類的能力至關重要，影響了關鍵的業務措施，包括購買意圖，客戶忠誠度和倡導。
那麼，一個品牌如何提供真實的人類的消息經驗？對於希望跟上的營銷人員，有三種API- 相關的廣告係列可以幫助支持實時，相關的客戶體驗 - API廣告係列，API驅動的連接內容廣告係列以及API觸發的廣告係列。
API廣告係列與API驅動的連接內容廣告係列與API觸發的廣告係列
API廣告係列實際上是什麼樣的？
鑒於他們的交付速度，API廣告係列通常是通過破壞新聞品牌和其他想要分享當下最能閱讀的快速，緊急消息的人使用的。
將API廣告係列與Braze這樣的生命周期參與平台鏈接的好處是，您與API廣告係列相關的CANTO跟蹤統計數據以及通過參與平台創建和部署的其他廣告係列，使您的團隊更加清晰，更全麵地了解了整體客戶參與，同時還要在競選級別衡量表現。
使用Braze，您可以限製這些API廣告係列被發送給任何個人收件人的次數。這類頻率上限可以幫助您避免使用諸如退出和卸載之類的負KPI，並為您的客戶提供更好，更周到的品牌體驗。manbetx万博全站客户端
由API驅動的連接內容活動實際上是什麼樣的？
由API驅動的動態或連接的內容廣告係列不斷更新，其中最相關的副本或圖像插入了您的消息中，以保持最新的及時性。就像電子郵件或推送通知可以從數據庫中摘取客戶的名稱一樣，它也可以從您自己或第三方API中獲取有關該客戶的最相關信息，從而可以利用：
- 推薦引擎- 根據個人和總體客戶行為購買或內容建議
- 本地天氣- 來自Braze合金技術合作夥伴等來源的實時天氣更新Accuweather
其他來自公共，第三方API的數據- 來自紐約時報，例如Eventbrite，The FDA等媒體公司的相關更新
API觸發的廣告係列實際上是什麼樣的？
是否想在此刻及時發表競選活動？With API-triggered campaigns, you can send messaging based on information from one system—such as customers’ in-store purchases and other behaviors tracked by your proprietary servers—via another system (such as a customer lifecycle engagement platform like Braze) allowing for advanced segmentation and customization.
僅當公司的內部服務器對某些條件滿足時，這些消息才會發送。例如，隻要這些係統可以通過API與您的客戶參與平台交談時，品牌就可以自動發送消息或當受歡迎的物品恢複庫存時自動發送消息。msports万博体育客服
不同類型的與API相關的廣告係列如何支持更大的品牌人性
這Braze品牌人類指數，根據對全球3,336名消費者進行的一項布雷斯委托的Forrrester調查的發現創建的，這表明，為了取得成功，品牌需要符合核心的情感和功能屬性，包括被視為：
- 理解
- 友誼賽
- 安慰
品牌還需要確保它們以…的方式進行交流
- 自然
- 周到
- 個人的
達到這些期望的帶來了巨大的回報：將給定品牌視為人類的消費者對該品牌感到滿意的可能性是1.8倍，1.7倍購買購買的可能性，而購買該品牌的可能性則與推薦該品牌一樣的可能性。
以及支持對品牌人類感知的技術解決方案可能會對參與率產生巨大影響，從而加強了響應迅速，友好，周到，自然，體貼和個人真正重要的想法。
根據我們從Braze Humanity指數中的學習，我們決定測試有效性由API驅動的連接內容與無動態內容發送的廣告係列的組成。基於我們對過去兩年中發送的5340億條消息的分析，我們看到了開放率的巨大提升：
至於API觸發的廣告係列與基於傳統時間的廣告係列的有效性，我們看到開放率和轉換的突出。
類似人類品牌傳播的重要性和影響
有興趣利用現代客戶參與工具（例如與API相關的廣告係列）來更好地吸引，參與和獲利您的客戶？manbetx万博全站客户端
開始檢查通過大規模掌握同理心建立品牌人類”，探討品牌人類研究的關鍵組成部分，包括探討品牌和客戶關係如何在情感上運行，真正的人類的重要性，品牌人類如何促進高價值的客戶關係以及如何提出這些關鍵發現實踐。
