為了探索“按需心態”對當今品牌的意義，Braze與五位營銷領導者進行了交談，以了解他們如何在這個困難的空間中取得成功，以及所有營銷人員如何將這些學習應用於客戶互動。
1.夥伴擊敗破壞
並非每個品牌都是Uber。僅僅出現在城市並開始提供服務是不夠的。那麼，像Parkmobile這樣的品牌如何幫助客戶在擁擠的城市找到並支付停車位，闖入新的城市並擴大manbetx万博全站客户端客戶群？
“我們必須真正成為行業中的破壞者，而是夥伴對這個行業。“我們幫助城市看到，有一種更聰明的方法可以完成您的停車操作。”因此，對於Parkmobile來說，這並不是要改變或“破壞”城市的業務方式。這是為了向城市帶來新的解決方案，並通過表明客戶對服務的需求來證明對這種新解決方案的需求。
2.處理兩組“消費者”
在按需空間中，有些消費者正在使用該應用程序訪問服務。但是，還有其他一組正在幫助提供這項服務的人。這是一種完全不同的關係，按需品牌需要培育以維持其業務。但是如何？
“這實際上是關於建立最終滿足[服務提供商]需求的計劃，” Amplitude Analytics戰略成功經理Trey Arnold說。“從供應方麵，我們不僅將他們視為承包商，而且是我們的合作夥伴。我們確實非常認真地填補他們作為自由職業者無法自己填補的時間。”
3.增強消費者的能力
對於Mindbody來說，一個可以幫助人們預訂瑜伽和其他健康課程的應用程序各不相同。當然，像紐約市這樣的大都市中，有更多的瑜伽研究要比一個可能隻有一個工作室的小郊區。那麼，如何確保企業主如何獲得所需的需求？
Mindbody生命周期計劃經理Keana Noons說：“算法的工作原理是，基於一些不同的因素，價格在Mindbody應用中實時吐出。”“因此，在紐約，可能是班級或曆史數據的流行或時間。”但是，Mindbody還確保他們的客戶（在這種情況下是工作室所有者）可manbetx万博全站客户端以根據其業務狀況調整定價參數。簡而言之，該算法是最大化業務的指南，但這並不是全部定價的最終指南。
4.使客戶在應用程序外manbetx万博全站客户端麵參與
老實說：停車不是特別浮華。那麼，即使提供的服務不是必需的，像Parkmobile這樣的品牌如何通過推送通知來保持用戶的參與度？
珀金斯說：“如果您從費城開車到華盛頓特區，並且在您進入華盛頓特區的手機上有Parkmobile應用程序，那麼我們將推動推動。”“我們總是將事物視為'什麼會為旅程增加價值嗎？’‘有什麼幫助人們了解他們可以減少該過程中的摩擦？”這總是我們的指南。”
5。總是學習
就像其他行業一樣，按需空間可能會變得善變。因此，所有這些品牌都同意，了解客戶以及他們對您的應用程序的感覺至關重要。manbetx万博全站客户端它可以幫助您以擴大用戶群並促進忠誠度的方式優化品牌。
“適應您的用戶，很快，真正地關心您的用戶，” Arnold說。“我們不再在那個時代，人們站起來並從屋頂上尖叫'我要離開您的應用！'，對嗎？他們將默默溜走。因此，有能力理解什麼行為影響他們，使您能夠使事情變得正確。”
最後的想法
幾乎每個垂直行業的公司都可以通過運用這種按需心態來提高客戶的參與度。將用戶的需求放在首位和中心將幫助您的品牌保持敏捷，麵對客戶的期望不斷上升。
