今天的顧客有選擇manbetx万博全站客户端。他們越來越多地要求能夠通過任何他們喜歡的渠道，隨時隨地與他們資助的公司進行交流。這就是為什麼現代品牌需要正確的技術，以確保他們能夠跟上這些客戶的步伐，並持續為他們提供有價值的、難忘的體驗。manbetx万博全站客户端

關鍵是投資橫跨海峽的客戶參與。難怪越來越多的球隊在做cross-channeL這樣的優先-我們發現它可以提高844%的參與度。這是因為跨渠道的方法可以幫助你以一種體貼的方式與用戶互動，這種方式考慮到用戶的獨特偏好，並尊重他們的時間。這裏有一些方法可以實現這一點:

1.你可以通過他們最專注的渠道manbetx万博全站客户端與客戶見麵

有了正確的數據，您就可以開始了解用戶喜歡的渠道。這就是Braze平台背後的想法智能通道特性，它幫助您找到並利用每個用戶的首選渠道。

例如，假設您的一個客戶更喜歡通過電子郵件接收銷售通知和其他促銷信息，而另一個客manbetx万博全站客户端戶更喜歡通過推送通知獲得這種擴展。有了Intelligent Channel，您可以發送一個促銷活動，並自動讓每個客戶在他們喜歡的渠道中收到外聯，簡化流程並支持更好的客戶體驗。

2.你可以平衡長期和實時交互

最有效的營銷理解用戶是在一個旅程中——一個長期的、不斷發展的旅程。通過跨渠道的方法，你可以在用戶從新員工培訓成為忠誠的回頭客。manbetx万博全站客户端

3.你可以減少浪費的接觸點

當你不采取個性化的如果你選擇了錯誤的渠道，你可能會浪費接觸點。這可能會導致沮喪和消息疲勞對於你的客戶來說，manbetx万博全站客户端尤其是當他們從你那裏收到的信息很普通，而不是基於他們的興趣或行為時。

有了Braze，市場營銷人員可以利用Liquid個性化和Connected Content創建個性化定製的信息，其中包括相關圖片、產品提及和其他高度相關的細節，使品牌能夠讓客戶簡單有效地采取行動。manbetx万博全站客户端因為Braze個性化支持是渠道不可知的，無論你決定使用哪個渠道，你都可以利用它，支持你的營銷形象，無論是通過推送、電子郵件或其他方式。

最終的想法

今天的顧客希望信manbetx万博全站客户端息和品牌體驗能與他們作為個體進行交流，並通過他們所關心的渠道與他們接觸。為了實現這一點，你需要確保你的營銷技術能夠支持真正個性化的、無縫跨渠道的活動。

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