應用消息


應用內部消息:你可能沒有使用(但應該使用)的多功能渠道

托德Grennan 通過托德Grennan2015年10月27日

親愛的讀者:這篇博文最初發表在Appboy的Relate雜誌上。把它的智慧之珠裝進口袋,然後了解更多信息,請查看我們的新的跨渠道參與差異報告

當您希望與您的客戶溝通時,有許多不同的消息傳遞渠道向您開放,每個渠道都有自己的特點。manbetx万博全站客户端你以前可能用過電子郵件;也許你也發送過推送通知。但應用內部消息呢?

應用內消息是專門發送給當前正在使用你的應用或網站的用戶的消息。雖然這個渠道目前還沒有得到充分利用,但這裏有很多潛力——應用內消息能夠在提高轉化率、收入和客戶參與度方麵發揮重要作用。

怎麼做?讓我們著眼於使用應用內部消息的三個好處,從而推動你的市場營銷:

應用程序內消息示例

1.應用內消息讓你接觸到更多的用戶基礎

想象一下,你的品牌正在圍繞泳裝促銷展開一場大型活動。你想讓你的客戶知道促銷正在進manbetx万博全站客户端行,所以你使用電子郵件和推送通知來促銷。

當你發送這些電子郵件和推送通知時,你將接觸到客戶——但隻有那些允許你使用這些渠道聯係他們的客戶。manbetx万博全站客户端這並不是一個糟糕的開始,但應用內部信息能夠幫助你觸及更大比例的用戶,並在此期間吸引他們的注意。

多渠道入職宣傳

使用多種渠道具有實際的業務效益。當營銷人員向新客戶發送推送通知,鼓勵他們完成應用程序的上線過程時,他們會看到很大的結果manbetx万博全站客户端2個月留存率增長71%相比之下,什麼都不發。但當他們將這一推送與應用內部消息等第二個渠道中的消息相結合時,這一數字便躍升至130%。這是一個很大的增長!

2.應用內消息可以讓你在用戶最活躍的時候接觸到他們manbetx万博全站客户端

如果有人沒有使用你的應用或瀏覽你的網站,他們就不會收到來自你的應用內部消息。時期。這就是應用內信息——它是專門傳遞給那些通過應用或網絡與你的品牌有聯係的人的信息。

你通過應manbetx万博全站客户端用內部消息接觸到的用戶不是你需要說服他們訪問你的應用或網站的人:他們已經在那裏了!有些是新客戶,他們想更多地manbetx万博全站客户端了解你們的品牌。有些是死忠粉,他們一遍又一遍地回來。很多則介於兩者之間。但重要的是,他們都已經準備好要聽到你的聲音。

無論你想通過信息傳遞達到什麼目的——促進銷售,獲得一些積極的應用程序商店評論,鼓勵在社交媒體上分享——活躍用戶很可能是你最容易接受的受眾。通過發送應用內部消息,你不會打斷別人。你是在他們已經在做的事情的基礎上深化他們與你的品牌的互動。

3.應用內消息可以方便地定製擴展的外觀和感覺

想象一下,你的一個客戶剛剛下載了你的應用。她打開它manbetx万博全站客户端,彈出一個頁麵,歡迎她,允許她快速瀏覽應用功能的概述,以及如何充分利用這些功能。入職過程可以是應用程序的一個永久部分,由開發人員構建。但這種體驗也可以通過你自己創造的應用內部消息來實現。

應用內消息是萬能的,可以反映你的應用或網站的外觀和感覺。這意味著營銷人員無需借助工程團隊的幫助,就可以輕鬆地發送應用內信息,使其感覺成為品牌應用或網頁體驗的有機組成部分。

你可以製作簡短而貼心的郵件,讓它們看起來和感覺上都像推送通知,提醒活躍的客戶緊急或時間敏感的信息。manbetx万博全站客户端另一方麵,應用內部消息可以模仿豐富的內容電子郵件,為客戶提供沉浸式的體驗manbetx万博全站客户端,這非常適合傳遞更複雜的信息,或為行動號召提供上下文。它們可以根據你的需要長短、簡單或豐富。

豐富vs.簡單的應用內消息

如果你想要加強活躍客戶對你品牌的參與度,這一點尤其有用。應用內消息可以讓你鼓勵人們嚐試新功能,查看他們錯過的內容,或者訪問他們一直忽視的數字內容。

現在怎麼辦呢?

通過應用內消息,你可以讓你的推廣更加多樣化,讓你的營銷更加平衡和有效。你會接觸到你現在錯過的人,並與你最活躍的客戶建立更牢固的關係。manbetx万博全站客户端聽起來不錯,對吧?

那麼,為什麼還要等待呢?如果你可以發送電子郵件或推送通知,你也可以發送應用內消息。嚐試我們文章中的一個選項五個成功的活動,讓你開始應用內消息年代去做吧!

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托德Grennan

托德Grennan

托德·格倫南,紐約作家兼編輯。當他不為Braze撰寫移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時,你會發現他試圖閱讀維基百科上每一篇與二戰有關的文章。

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