周四總部位於倫敦的,把自己定位為倫敦和紐約厭倦了約會應用的人的約會應用。根據app的名稱,這款應用隻在周四上線,而這一天正是很多單身人士開始考慮周末的日子。每周四午夜,應用上的配對和對話就會消失。
為了了解周四是如何擴大業務,在倫敦和紐約舉辦親自活動的,我采訪了聯合創始人馬特·麥克尼爾·勒夫(是的,這是他的真名)。我們談到了了解客戶的價值,以及在市場營銷中“製造噪音”的價值。
McNeill Love還分享了他對Braze在幫助中小企業在其業務早期嚐試不同策略方麵所能發揮的作用的看法與客戶。manbetx万博全站客户端*
告訴我們你是如何想出“星期四”這個主意並啟動這項業務的。
“星期四”源於一個失敗的想法——我和“星期四”的聯合創始人喬治·羅林斯(George Rawlings)一起創建的約會應用“蜜罐”(honeypot)。我們都說過,在約會的時候認識一個人是多麼困難,人們似乎忘記了如何親自接近其他單身人士。我們推出蜜罐應用的想法是使用地理圍欄,這樣,如果應用用戶在一個特定的酒吧,他們就可以看到酒吧裏還有誰當晚想約會。但我們很快意識到我們需要大量的用戶,更不用說大量的資金了。
盡管我們的應用獲得了2.5萬次下載量,但我們還是不得不轉向。當我們進一步挖掘時,我們發現蜂蜜罐在周四晚上的活動有一個高峰。我們想,為什麼不開發一個應用程序,隻在一周的某一天工作,當興奮感正在形成的時候?
另外,為了讓“星期四”不同於其他大家都很厭倦的約會應用程序,我們專注於麵對麵的活動——人們可以使用應用程序了解發生了什麼,在哪裏,以及誰想要見麵。我們確實在推動線下活動,因為這是我們的願景:我們希望成為一個地方,告訴單身人士需要認識的人,最好的去處,並推動活動空間和酒吧的數量。
告訴我們周四到目前為止經曆了哪些增長。
在蜜罐公司的經驗教訓之後,我們成功地建立了一個大約12萬人的等候名單,以便進行水閘發布。當我們在2021年5月推出時,人們立即對這個概念產生了共鳴。大約兩周後,我們進行了種子輪融資,籌集了250萬英鎊(350萬美元)。
幾個月後,也就是11月,我們開始做線下活動。第一次是在倫敦;那是一個能容納500人的場地,我想有800人從那扇門進來。我們站在外麵,好像在說‘天哪,我們都做了什麼?所以長話短說,我們現在每周四在倫敦舉辦大約15場活動,在紐約舉辦3到4場活動——我們非常努力地在線下方麵加倍努力,盡可能擴大規模。幾周前,我們的下載量超過了40萬次。
您是如何決定使用Braze來發展業務的?
一旦我們吸引了第一批投資者,各種各樣的建議鋪天蓋地——幾乎太多了!但我們從其他創始人那裏學到的是,與客戶溝通是非常非常重要的。manbetx万博全站客户端Braze對一家初創公司來說是一筆巨大的投資,但我們知道,與客戶進行適當的接觸對我們的成功至關重要。manbetx万博全站客户端
快進到今天,你已經使用Braze好幾個月了,你對它有什麼看法?
Braze的價值是卓越的,我們甚至還沒有觸及到Braze能為我們做什麼。
我們將Braze視為產品開發的一部分,特別是在測試方麵。我們知道我們需要來自客戶的良好反饋,這將告訴我們我們正在朝著正確的方向前進。manbetx万博全站客户端我們用Braze做了很多A / B測試如今,這種測試正在影響我們在應用有效性方麵的決策,並促使人們升級到我們的VIP級別。
跟我們說說你在Braze上的活動吧。
我們使用05.manbetx.com 告訴人們正在發生的事情。我們現在進入深度鏈接因此,如果我們推送一個關於某一事件的內容卡,而人們想要了解更多,我們可以直接將他們帶到有關該事件的地點和時間的信息。
Braze將如何幫助您在未來拓展業務?
我們的大計劃是證明我們可以擴大我們在倫敦和紐約的活動規模,這樣我們每周可能會有40或50場活動。雖然我們離盈利不遠了,但我們需要知道如何在未來將業務貨幣化。我們將使用Braze推出更多關於事件的信息,因為我們需要的是Braze技術將單身人士聚集在一個地方。
對於另一家正在規劃下一階段發展的初創公司,你有什麼建議?
我學到的主要經驗是要有彈性。事情可能瞬息萬變,不受你的控製,你需要堅持下去的韌性。與之相關聯的是,你不應該害怕嚐試新事物——失敗是可以的,暫停做事情也是可以的。我們有能力用Braze測試想法,這有助於我們做出決定,並轉向新的方法,這讓我們對自己的韌性更有信心。
我們意識到的另一件事是,作為一家初創公司,你不能太過謹慎。你必須製造噪音。你如何讓人們微笑或購買你提供的東西?
在蜜罐的早期,我們讓喬治在倫敦的利物浦地鐵站走著,上麵寫著“我要結婚了,我弟弟需要一個約會對象盡快”的白板,還有喬治的Instagram賬號。當人們訪問喬治的Instagram時,他們看到了下載蜜罐的邀請。
我們在周四與各種品牌的合作中也采取了類似的方法。特別值得注意的是,當我們與Home Exchange和重新創作了浪漫喜劇這個節日.我們請來了兩位25歲左右的單身女性,她們在聖誕節前的一周,交換了各自在紐約和倫敦的家,去各自的新城市約會。這是一個巨大的成功,並收到了大量的新聞和媒體報道.
其理念是,你不需要與做同樣工作的大公司競爭。你不需要按他們的規則行事,也不應該太把自己當回事。
最終的想法
數以百計的創新小公司和成長型公司IDAGIO,分支,格羅弗都在利用Braze來顛覆他們的分類,並在他們的行業內取得成功。你自己看看為什麼布萊斯是秘密武器初創公司轉而獲得競爭優勢,與用戶進行深入互動,最終推動用戶增長、轉化率、收入等業務成果,保留,等等。
*為篇幅和清晰度考慮,此轉換已經過編輯。
陽光充足的,如果
Sunny Manivannan是Braze全球SMB的副總裁和總經理,非常喜歡在紐約成為波士頓體育迷。此前,Sunny曾在古帕軟件公司(Coupa Software,納斯達克代碼:COUP)擔任多種營銷和一般管理職務,曾在麥肯錫公司(McKinsey & Company)擔任管理顧問,在通用電氣(general Electric)擔任航空工程師。