零售和電子商務


隨著生活成本上升,英國消費者將減少外賣和服裝消費

團隊釺 通過團隊釺2022年3月28日

一項最新調查顯示,生活成本的快速上漲正促使82%的英國消費者削減非必要的支出.這項研究是在消費者價格指數(CPI)創曆史新高的時候進行的25年的通貨膨脹率的調查發現,與過去六個月相比,近一半(47%)的受訪英國消費者計劃將非必要支出削減至多三分之一。

在2022年剩餘時間裏,接受調查的消費者計劃削減的支出最多的是外賣/食品訂單(61%)和服裝(47%),預計家居、電子產品、酒類和玩具等方麵的支出也將削減。根據調查結果,受訪消費者似乎最不願意削減的領域是03manbetx.com (27%),反映了大流行期間最近實施的旅行限製的緩解。

數據顯示,38%的人看重零售品牌更個性化的優惠,以適應他們的預算,五分之一的人希望能夠出於經濟原因暫停零售商的促銷和優惠。

由於大流行後混合購物行為的加速、客戶期望的不斷增長,以及零售企業已經麵臨著充滿挑戰的局麵隱私的轉變自身的數據.持續的生活成本上漲的影響將給品牌帶來更大的壓力,在滿足客戶需求的同時,仍然盡可能地提供最好的用戶體驗。manbetx万博全站客户端

Braze客戶成功高級副總裁詹姆斯·曼德森評論說:“這項新研究表明,生活成本上升對非必要支出的影響。這是一個品牌重新評估他們為消費者提供的產品,並以一種敏感和個性化的方式提供客戶參與的時候,從長遠來看,這將建立更強的品牌忠誠度,並提高客戶留存率。通過與客戶建立個人聯係,並使用第一方數據來設計有意義和同理心的體驗,品牌可以確manbetx万博全站客户端保自己在經濟困難時期處於最佳位置來支持消費者。這同樣適用於市場領導者和小型企業,確保他們在最佳時間傳遞正確的信息。”

方法

Braze調查由Censuswide (www.censuswide.com)在英國全國有代表性的2000人的調查樣本中。這項在線調查於3月21日至23日進行。Censuswide遵守並雇傭市場研究協會的成員,該協會以ESOMAR原則為基礎。


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