個性化


理解基於語言的個性化

通過克裏斯汀·肯特2020年12月11日

無論你的廣告多麼時髦、聰明、有品牌特色,如果不是用你的客戶說的語言,它都會失敗。manbetx万博全站客户端如果短信是西班牙語,而收件人隻會說俄語,如果他們看不懂你發送的信息,他們很可能隻會點擊垃圾桶圖標或向上滑動。

這就是基於語言的個性化可以發揮其魔力的地方。這是建立成功的宣傳活動並推動用戶參與的關鍵第一步。隨著客manbetx万博全站客户端戶習慣於動態的、個性化的營銷內容,這些內容直接說明了對他們來說重要的事情,他們可能會將基於語言的個性化視為與品牌做生意的先決條件。幸運的是,應用程序和其他現代設備通常由用戶選擇語言。通過這種方式,用戶可以提前告訴你他們的語言偏好——這並不神秘。信息就在那裏等著你進入並使用為了在你的營銷中達到最好的效果。

請記住,除了允許收件人閱讀消息之外,基於語言的個性化還可以產生持久的影響。那些不需要費力理解你的宣傳的讀者會感到受歡迎,他們明白品牌將他們視為人,而不僅僅是營銷目標。這是客戶關係的建立在行動。

如何為你的廣告獲得基於語言的個性化

什麼時候應該使用基於語言的個性化?在全球化營銷和多樣化客戶基礎的時代,答案幾乎總是如此。但沒有必要為每種語言創建活動,這將需要大量的帶寬來構建和執行。(除非你的員工會說每一種語言的母語,否則自己去做可能會讓你容易犯令人尷尬的錯誤。)

營銷人員可以使用Braze輕鬆地為全球受眾提供語言正確的消息傳遞體驗。使用“添加語言”按鈕插入和編輯不同的語言變體,並添加在Liquid中,根據語言偏好將正確的版本發送給用戶,所有這些都來自同一個活動。您甚至可以使用語言作為分割參數,以更好地定位。(不知道如何翻譯你的廣告?考慮利用銅焊合金翻譯合作夥伴Transifex.)

Canva如何使用基於語言的個性化提升活動成功

在線設計平台Canva在全球擁有數百萬用戶,但隻有45%的人會說英語。為了確保Canva能夠向所有客戶傳達統一的信息,該公司必須能夠進行大規模manbetx万博全站客户端本地化。使用連接的內容Canva團隊通過穀歌Sheets API收集本地化的翻譯內容,以個性化其內容的語言,與使用相同模板的翻譯電子郵件相比,這一過程節省了幾天的工作時間。

為了測試它的新方法,Canva創建了一封電子郵件,解釋如何使用Zoom和上傳自定義背景。針對特定語言的內容,Canva的打開率增加了33%,參與度增加了2.5%——考慮到當時該公司將電子郵件數量從3000萬增加到5000萬,並且保持了99%的交付率,這一點更加令人驚訝。基於基於Braze的全新本土化策略,Canva團隊隻需要5天時間便能夠以20種不同語言發行這封電子郵件。

利用個性化的力量

要深入了解這種和其他類型的個性化,並了解更多關於Liquid,動態內容,細分等,請閱讀我們的指南,“信息背後的力量:有效個性化的具體細節。”


克裏斯汀·肯特

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