獲取客戶的成本繼續上升,推動接觸比以往任何時候都重manbetx万博全站客户端要。我們相信跟蹤分離也支持品牌互動的重要組成部分,並希望闡明為什麼卸載跟蹤是有用的,以及如何評估現有的力量和局限性。

確定更廣泛的趨勢和異常
應用程序應該不斷努力提高客戶旅程和經驗。卸載跟蹤起到很大作用,因為通過分析總卸載隨著時間的推移,它可以確定更廣泛的趨勢和異常,並使用結果積極修改客戶的的發現與應用程序的交互。卸載你的應用,你可以另外gdp8 %這些客戶並贏得他們通過個性化、相關宣傳。manbetx万博全站客户端

采取行動的見解不是假設
這些有價值的和可操作的見解可以毫無疑問積極地影響你的底線,但同樣重要的是要注意限製現有版本的特性。例如,雖然屬性就好了卸載到特定的活動,實際上是很難知道為什麼當顧客決定移除應用程序。想想你已經決定卸載情況下應用程序的消息——它總是因為你的收到了嗎?manbetx万博全站客户端或有其他因素(比如一個令人迷惑的新員工培訓過程中,壞的應用經驗,或僅僅是不感興趣)有影響嗎?因為卸載可以引發各種各樣的問題,最好不要把責任歸因於特定的消息除了麵對令人信服的證據。

推動反彈的崩潰,比例導引和GCM
卸載通常是通過溝通與反饋跟蹤服務通知供應商,如蘋果推送通知服務和穀歌雲消息。蘋果和穀歌的反饋服務通知應用程序推送消息時無法交付給一個設備,否則稱為“反彈推”,可以說明客戶已經卸載應用程序。但盡管有些人可能會認為,這是幾乎不可能確切地知道當用戶卸載時,由於反饋隻是時生成應用程序試圖提供推送消息。

• 查詢時,導引和提供一個總反饋列表發送到應用程序的遠程通知客戶的設備上不再存在。這個清單每天隻能查詢一次,所以沒有辦法準確地確定當這些反射發生。
• GCM推動反彈時通知應用程序與即時反饋。然而,即使推動反彈的確切時間,它仍然無法準確地確定卸載時發生。

底線
卸載跟蹤是一種強大的特性,您可以使用它來獲得重要的洞察客戶的行為,但與任何功能,重要的是要了解它的力量,以及它的局限性,這樣您就可以做出明智的決定何時、如何以及為什麼使用它。manbetx万博全站客户端請繼續關注更多的見解,我們高興地看到,Appboy目前處於測試階段與客戶為自己的卸載跟蹤和分析功能。manbetx万博全站客户端