如今的品牌都生活在一個科技驅動、手機至上的時代,他們的顧客也都是如此。manbetx万博全站客户端為了打破舊習慣,改變與客戶交談的方式,您需要仔細研究支持客戶參與工作的技術。manbetx万博全站客户端
你可能沒有利用的關鍵因素是什麼?一個建立在實時流數據基礎上的垂直互動堆棧。為了幫助您更好地理解垂直堆棧使什麼成為可能以及如何有效地利用它,我們整理了一個發表內容係列探索所有的來龍去脈。享受吧!
任何一個曾經在霧、雨、雪和其他惡劣天氣中開車的人都可以證明這一點在壞天氣裏開車更危險.能見度的下降是一個很大的原因——當你的路上有障礙物,你的窗戶和鏡子也被遮蔽了,你可能無法看到有可能傷害你的東西。
當企業缺乏營銷技術體係時它們可以互相交流(而且是實時的),這可能會讓營銷、增長和業務團隊處於和試圖在暴風雨中開路的司機一樣不幸的境地。如果不清楚關鍵的客戶數據,那些幕後人員可能會在不完整的信息基礎上無意中做出錯誤的決定。他們可能會在不知道是什麼推動用戶粘性的情況下進行猜測或操作,或者更糟糕的是,導致用戶流失。
依靠直覺做營銷決策的舊時代已經一去不複返了——或者說應該一去不複返了。研究人員探索了企業是如何依靠直覺來製定和執行戰略的,他們發現,情況越複雜,依靠個人經驗就越容易誤導決策者,《哈佛商業評論》報道.
一般人在不閱讀關於品牌、產品或服務的評論的情況下,是不會想到與一家公司進行交易的,比如預訂晚餐或購買新電器。(事實上,這遠遠超過了普通客戶:幾乎所有,或大約所有95%的消費者在決定購買之前先看看網上評論。)所以,當形勢逆轉時,為什麼品牌公司在沒有在正確的時間獲得這些人的正確信息的情況下,還會考慮采取影響客戶的行動呢?manbetx万博全站客户端
答案是痛苦的——因為他們可能沒有合適的技術來做到這一點。但因為頻道豎井的存在對於許多品牌來說,這是一個現實。而且還很貴。高德納(Gartner)的研究表明,糟糕的決策可能會造成這種情況成本高達3%的利潤損失.的賓夕法尼亞大學沃頓商學院他發現了企業犯下數十億美元錯誤的一些主要原因,這些原因可能聽起來很熟悉。當公司失敗時,他們:
- 依靠直覺
- 低估風險,直到為時已晚
- 沒有足夠的技術支持決策
- 對決策的監督和控製不力
前進
如果你的團隊對你的客戶沒有一個清晰的了解,而你已經準備好不再依賴直覺、直覺和不完整的信息,那麼我們已manbetx万博全站客户端經為你做好了準備。前往銅焊產品頁麵了解如何使您的係統同步,以便團隊中的營銷人員能夠基於最準確和完整的信息創建和發送活動。