垂直堆疊係列


探索垂直堆棧:擁抱輝煌的體驗

瑪麗基爾本人 通過瑪麗基爾本人2019年11月26日

如今的品牌都生活在一個科技驅動、手機至上的時代,他們的顧客也都是如此。manbetx万博全站客户端為了打破舊習慣,改變與客戶交談的方式,您需要仔細研究支持客戶參與工作的技術。manbetx万博全站客户端

你可能沒有利用的關鍵因素是什麼?一個建立在實時流數據基礎上的垂直互動堆棧。為了幫助您更好地理解垂直堆棧使什麼成為可能以及如何有效地利用它,我們整理了一個七部內容係列探索所有的來龍去脈。享受吧!

想象一下這樣一個世界:一家燒烤連鎖餐廳可以通過利用實時數據為超本地化促銷提供動力,來提振銷售低迷的局麵,並在其中一家分店售出多餘的排骨。想象一下自助咖啡店利用買家的推文及時告知產品供應和特價商品。試想一下,如果一家航空公司能實時接收乘客的信息,並在瞬間做出個性化的回應,那該有多強大。如果零售商能夠及時獲取當地消費者偏好的信息,從而改善店內體驗呢?

你可以停止想象。這些都是所有現實

高度相關的信息的價值是記錄當談到產生轉換時,它們比一般的信息要有效600%到700%。如果你認為客戶不會發現渠道之間的不manbetx万博全站客户端一致,那你就大錯特錯了。多數- - - - - -70%當消費者收到來自品牌的不連貫的跨渠道溝通時,他們的反應是消極的。人們不禁要問,為什麼沒有更多的企業(迅速)著手解決這個問題呢?一些措施在美國,74%的公司表示他們無法實時采取行動。

響應性、個性化的體驗現在不僅僅是客戶的黃金標準,它們是——或者應該是——規範。manbetx万博全站客户端

那麼,你的品牌表現如何?

今天的品牌生活在一個科技驅動、移動至上的時代,他們的客戶也是如此。manbetx万博全站客户端舊的做事方式已經站不住腳了,而且是響應式的、個性化的、真正的才華橫溢的客戶體驗正迅速成為尋求與客戶建立牢固關係的營銷人員的籌碼。manbetx万博全站客户端

當你可以花點時間來反思你的營銷努力在哪裏(以及他們需要在哪裏),一個很大的焦點應該放在你的客戶參與工具上。你們的腦海中應該有兩個特別的問題。問問你自己:你所擁有的技術……

  1. 從上到下的垂直整合?
  2. 可以實時傳輸數據嗎?

如果這兩個問題的答案都是肯定的,那就再深入研究一下。如果任何一個問題的答案都是否定的,那麼是時候去其他地方尋找了。你的顧客會manbetx万博全站客户端感謝你的。

下一個步驟

需要重新考慮你的技術堆棧嗎?想知道客戶參與的可能性,以及如何實現嗎?關於如何建立一個客戶參與堆棧來滿足您的品牌需求的更多指導,我們已經為您介紹了。前往產品頁麵學習正確的技術係統如何幫助你為客戶提供他們應得的卓越體驗。manbetx万博全站客户端


瑪麗基爾本人

瑪麗基爾本人

Mary Kearl是一名作家和數字戰略家,曾領導多個品牌的電子郵件、社交媒體和內容營銷。她幫助推出了6個移動應用程序和一個小眾社交網絡,並一直在為Netflix/Hulu/Amazon Prime的精彩推薦或旅遊建議服務

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