現在是美國的春天，這意味著鮮花盛開的時候了，白天變長了，總部位於庫比蒂諾的某個科技巨頭將加強他們的隱私控製。玩笑歸玩笑，如果感覺蘋果每年都在更加關注隱私問題，那是因為事實確實如此。在過去的五年裏，幾乎每一屆蘋果年度全球開發者大會(WWDC)都展示了蘋果為用戶提供的新功能更多的透明度他們的個人數據是如何被使用的更多的控製他們有自己獨特的用戶體驗。

今年的全球開發者大會於6月7日遠程舉行，正如你所期待的那樣。不僅隱私被提上了議程，今年也是如此可以說是中心敘事發布會結束後，蘋果為iOS 15、MacOS Monterey和其他操作係統推出了一係列互補的、以隱私為重點的功能。這些新變化將使用戶更容易保護他們的隱私，並可能為那些希望有效吸引這些用戶的品牌帶來新的挑戰。

那麼，讓我們來仔細看看來自WWDC的第一波與隱私相關的新功能和更新的影響，以及它們對你的意味著什麼客戶互動項目繼續進行。

1.郵件隱私保護

它是什麼:最重要的隱私更新之一圍繞著一個特別不出名的程序:蘋果的郵件應用程序。隨著今年秋天iOS 15和MacOS Monterey的發布，郵件應用程序的新郵件隱私保護功能將通過代理服務器運行所有電子郵件圖像，有效地阻止了營銷人員利用跟蹤電子郵件中的像素的能力。這一變化可能會阻止一些營銷技術解決方案跟蹤收件人的IP地址，並可能損害他們在這個渠道上看到一些用戶粘性數據的能力。

這對客戶參與度意味著什麼:雖然其他形式的電子郵件跟蹤可能會在未來幾個月出現，但從短期來看，郵件隱私保護很可能會影響營銷人員評估蘋果用戶電子郵件打開率和相關指標的能力。也就是說，沒有理由認為這會損害品牌的電子郵件傳遞能力。對電子郵件營銷的最大影響是雙重的:首先，它會給電子郵件營銷人員帶來壓力，讓他們更認真地思考利用其他補充渠道作為他們參與努力的一部分;其次，它可能會成為營銷人員迫切需要的推動力，讓他們超越簡單的開放更有意義的用戶粘性指標(例如轉化率、購買量)，對其品牌的商業目標有更具體的影響。

2.iCloud隱藏我的電子郵件

它是什麼:在今年的全球開發者大會上，蘋果公司宣布推出iCloud Plus，將目前以存儲為主的付費版本的iCloud擴展到一套新的以隱私為主的消費者功能，而消費者無需支付額外費用。這些新功能有爭議的核心是什麼?蘋果公司的“隱藏我的電子郵件”功能，它采用了蘋果公司提供的電子郵件隱私保護功能簽約蘋果並將其擴展到更廣泛的網站和服務。雖然Sign In With Apple可以讓用戶在不分享電子郵件地址的情況下登錄某些應用程序和網站(並且能夠無縫地將來自這些應用程序/網站的消息轉發或阻止到他們的真實電子郵件帳戶)，但隻有當相關應用程序或網站允許用戶通過蘋果登錄時，它才有效。另一方麵，“隱藏我的電子郵件”允許iCloud Plus用戶這樣做自動生成假的電子郵件地址它可以用來登錄或在任何網站或應用程序上創建一個賬戶，所有這些功能都可以根據用戶的意願轉發或屏蔽來自這些品牌的信息。

這對客戶參與度意味著什麼:雖然現在說隱藏我的電子郵件在蘋果用戶中會有多少人采用還為時過早，但這個功能確實有可能對你的電子郵件營銷計劃產生影響——畢竟，用戶現在可以更容易地關閉你隨意發送電子郵件的功能，而且不需要通知你。這不是許多電子郵件營銷人員會感到興奮的事情，但這也不是世界末日。請記住，強大的電子郵件程序的基礎是向用戶發送他們有興趣接收並可能參與的消息。使用隱藏我的電子郵manbetx万博全站客户端件吸引客戶與不使用它的客戶沒有本質上的區別。在這兩種情況下，你都需要在你的電子郵件程序中突出客戶體驗，並利用細分、個性化和實時數據來更好地通知你的推廣，並在這個渠道中為你的客戶提供真正的價值。manbetx万博全站客户端如果你在電子郵件中為客戶提供了真正的價值，他們就會繼續參與，如果你沒有，他們就manbetx万博全站客户端不需要這個新功能來退訂;他們隻會用老辦法。

3.iCloud私有中繼

它是什麼:iCloud Plus內置的另一個重要的新隱私工具是什麼?iCloud私有中繼。由於其目標是為用戶的瀏覽行為提供更多的隱私，因此Private Relay被廣泛地與虛擬專用網絡(VPN)進行比較。然而，這項新功能將vpn提供的隱私提升到一個新的水平，確保用戶瀏覽曆史任何人都無法進入-不是他們的互聯網服務提供商(isp)，不是他們訪問的網站，甚至不是蘋果自己。這項服務隻能通過蘋果的Safari瀏覽器使用，而且在蘋果瀏覽器中沒有提供中國和其他少數國家它會加密用戶的IP地址和他們想要訪問的網站的url，然後將加密的數據傳遞給一個身份不明的第三方中繼服務。第三方中繼然後對URL進行解加密，以允許用戶訪問相關網頁，但不能訪問IP地址，IP地址將被通用的區域化IP地址取代。這種轉變，反映了推出“大致位置”共享在iOS 14中，目的是有助於防止設備指紋識別這使得網站可以在不需要用戶與品牌分享具體位置的情況下進行內容本地化。

這對客戶參與度意味著什麼:首先，這意味著目前根據用戶瀏覽行為出售用戶數據和見解的互聯網服務提供商和其他數據經紀人可能更難從使用蘋果設備的用戶那裏收集信息，這可能會使依賴購買第三方數據的品牌未來的營銷更加困難。也就是說，真正的影響是在沒有用戶意識和允許的情況下收集數據——畢竟，這個新功能不會阻止你的公司收集數據自身的數據關於特定用戶在你網站上的偏好，或者要求他們表明他們對什麼內容或產品感興趣，所以專注於與用戶建立雙向交流的品牌不應該受到顯著影響。

4.應用程序隱私報告

它是什麼:這個新功能完全是關於透明度的iOS 14的數據收集概述為了分享更深入的見解，不僅是什麼權限(例如用戶位置，相機/麥克風/照片/視頻/聯係人列表訪問)，而且是在什麼時候和多久使用權限。蘋果用戶現在將能夠全麵了解給定應用程序可以使用哪些數據和設備權限，以及他們具體正在使用哪些數據和設備權限以及使用頻率，從而為消費者提供更全麵的信息。此外，《應用程序隱私報告》繼續了始於廣告商標識符(IDFA)最近的變化，突出顯示給定應用程序正在聯係哪些領域，並為用戶提供更多的透明度，讓他們了解自己的數據如何被使用，以及哪些第三方正在接收數據。

這對客戶參與度意味著什麼:目前還不清楚有多少蘋果用戶會真正利用應用程序隱私報告，這將是他們設備設置中的一個可選設置。即使它最終被廣泛觀看，有思想的營銷人員也不應該擔心。理想情況下，你的品牌應該清楚地傳達你為什麼需要你所請求的權限，以及它們如何為每個用戶提供價值。如果您正在這樣做，那麼所有這些新功能所做的就是確認您的組織像它所說的那樣好。然而，如果您目前正在批量請求權限，或者以客戶不同意的方式使用這些權限，這是一個很好的提示，讓您停止並重新考慮您的客戶參與計劃是否負責和可持續。manbetx万博全站客户端此外，雖然很少有消費者可能熟悉你的營銷堆棧的不同層，但如果你對你使用的技術及其目的是透明的，這個功能展示了你與之共享數據的第三方，這對你的受眾來說是一個教育時刻，而不是引起警惕。在這兩種情況下，明智的做法是盡早教育用戶如何使用他們的數據。這樣就不會有任何痛苦的驚喜了。

最終的想法

毫無疑問，蘋果的新隱私功能對消費者和品牌都是一件大事。但如果你的品牌對用戶數據和客戶參與采取了透明的、用戶至上的方法，你就沒什麼可擔心的了。如果你還沒有，那麼，在這些重大轉變在今年秋天生效之前，現在是開始創建更人性化、更以用戶為中心的營銷方法的最佳時機。

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