建築銅


我在布雷茲實習時了解了產品設計的知識

經過Dy Lee2022年1月26日

我不會撒謊 - 我對設計師的早期誤解之一是,他們都戴著黑色的高領毛衣,透明眼鏡,在時尚咖啡館裏喝濃縮咖啡。雖然我不能說這種看法是否受到紐約市星期六早晨的觀察的影響,但幸運的是,我對設計師和設計的理解已經發展了很多。

作為最近改變職業的人,被選為Braze的產品設計實習,這使我有機會獲得第一手的經驗,並深入了解軟件公司的產品設計師的確是什麼樣的。在Braze期間,我有機會幫助為客戶設計一項功能,並看到了產品的構建和設計方式的幕後花絮。manbetx万博全站客户端現在,隨著我的實習結束,我想借此機會分享一些關於經曆和學到的東西的想法。


1. PDE

PDE是什麼意思?好吧,它代表產品,設計和工程(PDE)。我在布雷茲(Braze)期間學到的這一首字母縮寫詞在幫助我概念化產品經理,設計師和工程師如何共同構建產品方麵發揮了作用。在Braze,每個產品焦點區域(例如電子郵件,短信,報告)均由以產品為重點的跨職能團隊由工程經理,產品經理以及許多工程師,產品設計師和網站可靠性工程師(SRES)組成。這種方法可以防止產品設計和實施被困在孤島中,並有助於確保工作生命周期以敏捷方式共同工作的這三個學科的居中。

這在實踐中是什麼樣的?在Braze,我必須與產品經理,設計師和幾位工程師合作,以便他們勾勒出早期的想法。該練習有助於確定與提議的功能相關的技術限製和潛在阻滯劑,同時還評估目前可能的可能性以及該功能對整個Braze產品願景的影響。

但是,盡管PDE動態是Braze運行方式的核心部分,但在索取見解和輸入方麵,設計並不止於此。Personally, I relied heavily on insights that were shared with me by the Product, Sales, Solutions Consulting, and Customer Success teams when I gathered initial feedback on the concepts I’d worked on, allowing me to more fully understand their perspectives right from the start. In addition, we made a point of testing concepts with customers, allowing us to gather their valuable feedback and use it to shape the direction of our designs.

對我來說,這些經驗證明了跨職能團隊合作對成功設計工作的重要性。這確實是一項協作努力,涉及多個團隊和客戶以實現其全部潛力。manbetx万博全站客户端

2.數據

對於人類而言,很難避免偏見和假設。這就是為什麼要利用數據來幫助指導和驗證設計決策的原因。另外,數據可以在幫助團隊衡量其設計影響並突出改進領域的影響方麵發揮核心作用。

有很多使用技術收集信息的方法,這為數據打開了各種各樣的渠道,在需要利用該信息的時候增加了潛在的複雜性和混亂。例如,在虛擬訪談中的評論,設計文件中的評論,通過即時消息或電子郵件共享的反饋或在線注釋 - 所有這些數據都可能受益於尋求收集與產品設計相關的信息的設計。但是收集並策劃它可能是一個挑戰。

就我個人而言,我發現合成所有這些不同的數據源可以很好地提醒我們靈感可以來自任何地方。在實習期間篩選設計反饋時,我試圖牢記與我們試圖解決的問題有關的每個數據。這種方法幫助我找到了我們可以用來改善設計並理解混亂的線索。

3.靈活性

與生活中的所有事物一樣,在產品設計方麵,事情可能會迅速變化或不按計劃進行。例如,如果項目的範圍更改或出現意外約束,那麼設計師必須盡快適應並仔細考慮解決問題的新方法;否則,您會冒著浪費時間和精力在不再適合您項目或客戶需求的設計上的風險。manbetx万博全站客户端

值得慶幸的是,可以從其他項目或靈感或從現有資產改編以適合新用例中進行許多設計模式 - 考慮下拉菜單,搜索欄,裝載屏幕等。因此,即使特定的解決方案可能不是您現在所需的問題,這是由於意外的更改,但不一定會浪費工作,並且找到正確的解決方案可能實際上並不意味著從頭開始。

4.平衡

關於產品設計師,我注意到的一件事是,他們傾向於在不同的地區具有優勢,使他們能夠補充其他團隊成員的技能,並取得否則是不可能的結果。

例如,一些設計師可能會更強大,而另一些設計師在視覺設計,用戶研究或原型製作方麵可能會出色。產品設計團隊需要由設計師組成,他們可以自由地分享見解並依靠彼此的優勢,同時共同成長,以推動其工作中最大的可能結果。在布雷茲(Braze)肯定是這種情況,我真的很珍惜向經驗豐富的同齡人學習的機會,並了解他們如何解決團隊問題。

最後的想法

隨著布雷斯的成長超過1,000名員工演變成一家上市公司在實習期間,我有很多機會為產品設計項目做出貢獻,包括與內部工具和Braze平台的其他方麵相關的項目。我發現,製定這些計劃是實踐和應用設計思維的最佳方法之一,幫助我加深了理解,同時也為關鍵項目做出了有意義的貢獻。

總體而言,我感謝我在這裏獲得的機會和指導。實習的速度如此之快,盡管肯定有充滿挑戰的時刻和壓倒性的時刻,但我在布雷茲(Braze)互動的每個人都非常支持和願意提供幫助。這意味著很多,尤其是對於像我這樣仍然對產品設計領域相對較新的人。

向前邁進,我希望將我在Braze學到的知識並以設計師的身份繼續成長。誰知道,也許有些星期六,我也可以嚐試海領和透明的眼鏡。


Dy Lee

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