營銷界一直在熱議郵件隱私保護和其他iOS 15隱私功能自6月份蘋果發布以來。雖然這些更新是許多營銷人員最關心的事情，但它們並不是唯一的變化:推送通知的一些即將發生的變化也將對品牌的客戶參與策略產生顯著影響。
這些iOS 15的推送通知更新遵循了蘋果既定的工作模式，即讓用戶更多地控製誰、如何以及何時從他們所使用的應用程序接收消息。讓我們深入了解這些變化的細節，以及您現在應該做些什麼準備。
改變是什麼?
1.集中模式
iOS用戶已經很熟悉請勿打擾模式它會在預定的一段時間內靜音來電和通知，直到關閉。iOS 15中發布的對焦模式擴展了這一功能，為工作、睡眠、個人等引入了三種新的對焦模式。
用戶可以自定義每一種Focus模式，當該模式啟用時，允許來自選定應用程序和聯係人的通知。例如，用戶可以創建一個“工作專注”模式，在早上9點到下午5點之間阻止來自社交媒體應用程序的通知，以及一個“個人專注”模式，一旦地理位置數據確定用戶已經離開辦公室，就會隱藏Slack和工作電子郵件通知。
這次更新還將讓用戶選擇允許任何應用程序的時間敏感通知突破焦點模式的設置，這將引導我們進入下一個更新…
2.通知中斷級別
為了幫助用戶做出明智的決定，允許哪些通知以及何時允許通知，蘋果引入了新的通知分類等級:
被動:這些通知不會喚醒主屏幕、發出聲音、震動或突破焦點模式。被動通知的例子包括非緊急更新，如內容推薦和新功能更新。
活動:這是營銷人員和用戶在iOS設備上習慣使用的標準通知類型。活動通知確實會喚醒主屏幕，發出聲音和振動，但它們不會突破焦點模式。主動通知的例子包括體育更新和社交媒體提醒。
時效性:這種新的通知類型會喚醒主屏幕、發出聲音和振動。用戶可以在對焦模式的設置中啟用時間敏感通知來突破對焦模式。時間敏感型通知的例子是交付更新和帳戶驗證警報;這種分類應該保留給需要采取行動的緊急消息。
關鍵:這些通知會喚醒主屏幕，發出聲音，震動，甚至可以突破係統控製。關鍵通知是為重要的健康和安全警報保留的，比如用戶所在區域的山洪警告。
營銷人員將能夠做到說明緊急程度通過在推送通知編寫器中選擇四個分類級別之一，可以在Braze中對每個通知進行分類。謹慎使用時間敏感級別:用戶第一次收到應用程序的時間敏感通知時，他們會被提示保留或關閉該品牌的時間敏感通知。所以當你有疑問的時候，選擇主動或被動。
3.通知彙總
在iOS 15中，用戶可以選擇將所有非緊急通知收集到一個單一的通知摘要中，以便在一天中的指定時間收到。這讓用戶可以更好地控製何時以及多長時間收到提醒，這樣他們就不會整天受到不斷的幹擾。例如，用戶可能會選擇在預定的午餐休息時間或工作日結束後查看通知。
蘋果將根據幾個因素智能自動地在通知摘要中優先考慮通知的順序。首先是用戶與應用程序的交互頻率:用戶使用應用程序的次數越多，該應用程序的通知在通知摘要中顯示的位置就越高。包含富媒體的通知將獲得更高的優先級，相關性得分較高的通知也是如此。
在Braze，營銷人員將能夠做到分配相關性評分-從0.0(最不重要)到1.0(最重要)-每個推送通知。對於每天發送多個推送通知的應用程序，相關性得分最高的通知將顯示在用戶“通知摘要”的最顯著位置。
營銷人員應該如何準備?
蘋果通常在9月中旬發布新的iOS更新，這意味著你仍然有時間為這些推送通知的變化做好準備。這裏有一些你現在就可以準備的步驟:
評估你的推送通知策略．那些發送個性化的、相關的、及時的推送通知的品牌，受到iOS 15這些變化的影響最小。由於用戶已經相信這些品牌會尊重他們的時間和偏好，他們更有可能授予通知權限，並將其包含在通知摘要中。現在是時候問問自己，你的推送通知是否傳遞了用戶想要的價值;如果沒有，改進永遠都不晚。
權限的主要用戶．iOS 15的推出是一個詢問用戶通知偏好的好時機，如果你還沒有這樣做的話。一個應用程序推動底漆是一種有效的方式來突出您的通知的價值，並詢問用戶是否有特定的類別或類型的通知，他們希望從您那裏接收(或不接收)。如果用戶相信你會向他們發送相關通知，他們就更有可能選擇加入。
確定中斷級別和相關性分數的標準．很抱歉告訴你這個壞消息，但並不是每個品牌的每一條推送消息都是非常重要和相關的!你的團隊應該就一些簡單的標準達成一致，你可以在創建推送通知時參考這些標準來告知你設置的中斷級別和相關性得分。例如:它需要用戶立即采取行動嗎?將其設置為時間敏感型，並給予1.0的相關性評分。盡早就這些定義達成一致，可以避免日後出現代價高昂的錯誤;如果你的通知突破了用戶的聚焦模式，而他們覺得它不相關，你就有可能讓他們關閉未來所有的通知。
測試通知發送的時間。焦點模式和通知摘要的引入使得非緊急通知的時間安排有點棘手。你可能需要A/B測試不同的發送時間，看看iOS 15是否會影響你的推送通知指標。開發者可以使用蘋果的地位的API確定設備是否處於Focus模式;你可能會使用這些數據來進行實驗，在啟用聚焦模式之前或之後發送通知。
把其他渠道也加入進來．一個跨渠道參與策略對於iOS 15的更新至關重要，原因有幾個。首先，使用其他渠道，如應用內部消息，是傳達推送通知價值並鼓勵用戶參與的好方法。其次，你可以使用其他渠道來吸引用戶使用你的應用;你的應用吸引的用戶越多，你的通知在用戶通知摘要中的優先級就越高!
最終的想法
聽說iOS的新版本馬上就要發布了，總是讓人有點傷腦筋。不過，一點準備工作是大有幫助的，尤其是對於這些iOS 15的推送通知更新。考慮周到的推送通知策略，尊重用戶的偏好，是你準備的核心，也是一種優先考慮質量而不是數量的方法。
