今天偉大的營銷是理解你的客戶和服務經驗,為他們感到有意義的和有價值的。manbetx万博全站客户端使發生,品牌需要滿足客戶在哪裏,隻要他們有。manbetx万博全站客户端這意味著使用橫跨海峽的方法包括一係列不同的消息傳遞應用程序消息傳遞等選項,推送通知,電子郵件和短信。但是,有了正確的工具,有可能采取進一步的事情。
近年來,許多這些核心營銷渠道越來越靈活,細致入微,為營銷人員提供新的特性和功能,可以更容易展示價值,給接受者的機會去參與他們的經驗與一個給定的品牌。一個關鍵之外?互動消息傳遞的崛起。
雖然現在有很多的消息渠道,可以支持交互元素,讓我們看看三個關鍵的:
使事情個人與推動的故事
我們都熟悉推通知彈出的小消息我們移動設備讓我們了解新聞,食品運輸、零售銷售,以及更多。推動故事采取標準的推送通知和添加豐富的視覺效果,讓客戶快速點擊和移動通過一個“故事”由營銷人員告訴。manbetx万博全站客户端
推動故事是為了讓你的對話與客戶更人性化和互動。manbetx万博全站客户端那麼他們怎麼工作的呢?從本質上講,推動故事讓品牌嵌入carousel-like交互式圖像畫廊在個別推送通知與基於交互按鈕。
全球食品交付平台交付英雄是第一個品牌推動故事的火車上。交付的英雄正在尋求方法重新接入的用戶的Talabat食品外賣品牌在2018年世界杯的準備階段。他們利用這個新工具發送個性化,高度可視化推送通知Talabat客戶沒有與品牌在過去七天。manbetx万博全站客户端他們創造了有趣和引人入勝的故事,讓這些用戶重返。
與雙向通訊建立忠誠度
是什麼短信的吸引力營銷人員?這個頻道有一個令人難以置信的打開率- 98%和全球影響力,但它也提供了一個獨特的格式與客戶進行交互:雙向通訊。manbetx万博全站客户端這些消息都被用來啟動一個持續的雙向對話的客戶和品牌(如餐廳預訂預訂或證實醫生的預約)。
雙向傳遞的價值在於它傳達給顧客的價值。manbetx万博全站客户端獲得關於一個問題或關注立即響應表明,你在那裏。通過打開一個短信與客戶對話,您可以提供一個更具響應性manbetx万博全站客户端和更多的人牌的經驗。
有效利用雙向消息是什麼樣子在現實世界嗎?考慮的情況下減少教練。尼克allen的第一次生命周期營銷者Lyft和前保留主任IPSY-leveraged雙向SMS消息傳遞幫助經常喝酒的人建立更健康的習慣在他們喝酒。
推動與AMP接觸電子郵件
我們都熟悉郵件但是許多營銷人員沒有趕上最新的創新這個關鍵消息通道。一個更新的功能,加速移動頁麵(AMP)的電子郵件,允許品牌使用電子郵件作為一個互動渠道。穀歌開發的一個開源框架,將傳統的靜態信道轉化為動態的。但這是否意味著你的營銷努力什麼呢?
與AMP郵件,營銷人員可以發送智能電子郵件,使接受者與豐富,互動內容。和最好的部分是,你的目標受眾可以采取行動,而不必離開他們的收件箱。AMP提供的更大的互動也可以幫助提高電子郵件參與。
但是不要把它從我們。巴比倫,患者健康科技公司提供虛擬醫生協商,看到了難以置信的成功利用安培電子郵件推動用戶應用。他們的參與,互動點擊電子郵件為56%比傳統傳遞策略。
最終的想法
不管你是品牌提供實時更新或旅行零售商尋找一種方法達到客戶manbetx万博全站客户端那些不使用智能手機,互動消息可以是一個強大的工具,把你的營銷推廣從無聊令人難忘。如果你想拓展到新的渠道和學習如何最大化你現有的,考慮看看我們渠道擴張指南。
