等等，彩信不就是短信加多媒體嗎?
嗯,不完全是。MMS，即多媒體信息服務，如果沒有SMS(短消息服務)就不會存在。除了多媒體附件，還有一些關鍵的區別，包括:
- 信息的限製。短信有字符限製，彩信有數據限製。彩信可以包含最多5MB的數據，包括多媒體資產和消息體大小。
- 主題。與短信不同的是，彩信給品牌提供了添加主題的選項，以吸引收件人的注意力。
- 可用性。短信的主要吸引力在於它的全球覆蓋範圍。你可以發送到任何地方的任何手機上。目前，MMS隻在美國和加拿大被支持。這意味著你在這兩個國家以外發送的任何彩信都會包含一個多媒體資源的鏈接，而不是與文本一起顯示。
所以，MMS更像RCS?
如果你擁有一個Android設備，彩信聽起來可能類似於富通信服務(RCS)。Messages是Android對蘋果iMessage的回應，它是一個內置的RCS消息應用程序，支持圖片、視頻、位置和表情符號等數據格式。
然而，與彩信不同的是，隻有Android用戶可以接收RCS。如果您將RCS發送給使用iPhone或其他類型的智能手機的人，消息將轉換為彩信或短信。
好吧，我如何將彩信添加到我的跨渠道策略中?
如果你已經增加了短信到你的跨渠道策略你已經走了90%了。問題是:什麼時候應該發送彩信而不是短信?這個問題的答案將取決於信息的類型、你的品牌聲音以及收件人的住址。(請記住，美國和加拿大以外的人將收到一個鏈接，而不是多媒體附件。)
在作出決定之前，請考慮多媒體附件是否會豐富收件人的經驗或提供附加價值的信息。例如:
- 零售公司可以在節日促銷活動中添加產品形象和折扣碼。
- 旅遊公司可以在登機牌上印上二維碼。
- 快遞公司可以在發送確認信息的同時發送包裹的照片。
- 金融公司可以在發送欺詐警報的同時發送一個品牌圖像，以證明消息是合法的。
記住，彩信和短信有同樣的法律限製。雖然你可能有某人的電話號碼，但這並不意味著你可以開始發彩信。你仍然需要接收者的明確同意，根據電話消費者保護法全館)。此外，你絕對不想發送會惹惱收件人的彩信，而不是增強他們的體驗。
創造令人難忘的彩信體驗
如你所見，彩信不僅僅是短信的延伸。這種多功能的信息傳遞選項使品牌有能力創造有趣、互動和難忘的體驗，從而建立品牌忠誠度。欲了解更多關於MMS的最佳實踐以及如何將其整合到跨渠道策略中，請查看輝煌的經曆，一個渠道一個渠道．
