生活中的大多數事情，你隻有一次機會去留下第一印象。恰當的自我介紹對於建立牢固的關係、設定明確的預期以及正確地啟動項目都是至關重要的。同樣的原則也適用於歡迎新用戶使用你的品牌應用或網站，讓一個強大的新手過程成為你的整體營銷策略成功的關鍵組成部分。
新員工培訓是什麼?
它的核心是將某人引入一個新的經驗或情況的過程。這個詞最初指的是歡迎和準備新員工履行他們的新職責的過程，但多年來，它越來越多地用來指教新客戶如何有效地使用你的品牌應用程序或網站的過程。manbetx万博全站客户端雖然新員工和新用戶之間有很多明顯的區別，但核心概念——歡迎他們、教育他們、為他們的成功做準備——在很大程度上是相同的。
為什麼入職很重要?
對於許多應用程序或網站來說新員工培訓“心流”是新用戶體驗到的第一件事，這是引導他們了解品牌目的、外觀和感覺的關鍵機會。一個執行良好的新手體驗還可以幫助用戶保持對產品的參與度，並在未來繼續與產品進行交互。
入職培訓如何有益於品牌的客戶參與努力?
好吧，一個執行良好的新手體驗也可以幫助用戶保持對產品的沉浸感，並在未來繼續與產品進行良好的交互。讓我們來看看有效的入職流程的三個關鍵要素:
1.一個有意的歡迎
的目的新員工培訓就是向用戶介紹應用程序或網站的功能，建立對產品的信任，鼓勵用戶繼續使用。一個幹淨，友好(和品牌!新用戶和老用戶都應該能夠訪問，並適應不同程度的熟悉度。例如，新用戶應該先了解應用程序的基本功能，而老用戶可以看到更複雜或高級的功能。
2.建立信任
新用戶應該覺得一個應用程序是體貼和值得信賴的——從確保他們的注意力沒有浪費到尊重隱私他們的信息。當要求用戶選擇進入特定類型的信息時，例如數據收集或推送通知，清楚地解釋行為背後的目的，並展示與之相關的價值。例如，如果收集一個電子郵件地址，解釋信息隻用於用戶同意的特定類型的通信，沒有他們的同意，電子郵件不會被分享(然後嚴格地使用它，隻有你說過你會)。
3.一個溫和的推動
利用多種溝通渠道在你的應用歡迎用戶的同時，保持用戶的參與度，或者推動參與度較低的用戶完成應用的上線過程。額外的應用內部消息，推送通知或電子郵件可以用來強調附加功能用戶可能還沒有探索過，這讓他們能夠在下載後繼續玩遊戲。
現實生活中有效的入職培訓是什麼樣的?
嗯,考慮Hosco．這家為酒店業提供全球招聘平台的公司將入職流程確定為需要改進的關鍵領域，並試圖推動用戶完成一些重要步驟，比如完成個人簡介。
該公司使用Braze Canvas客戶旅程管理功能啟動了一個多路徑的客戶旅程，其中包括一個健壯的入職流程。通過添加個性化液體的標簽基於高價值的操作，如完成個人資料和完成工作申請，以及根據用戶是否成功完成給定操作自動調整信息，Hosco發現獨立點擊打開(CTOR)率增加了54%，並產生了1萬個新的工作申請。
還有別的事嗎?
正確的入職不僅能幫助用戶解決眼前的問題，還能建立長期的品牌粘性和忠誠度。要了解更多關於如何創造有價值的、品牌建設的入職經驗的信息，請查看第一印象:為什麼你的品牌需要跨渠道登陸戰略．
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