移動推送通知


推送通知與應用內消息的區別

亞當Swiderski 通過亞當Swiderski2020年11月19日

把移動通訊當作一個單一的、整體的實體,這是當今太多營銷人員犯的錯誤。事實是,有多種方法可以接觸到消費者移動領域即使在每個移動通道中,如果計劃全麵的消息傳遞,也需要了解特定於通道的好處、複雜性和用例策略

你應該從哪裏開始呢?確保你理解了兩者之間的區別推送通知而且應用程序消息傳遞(我)。乍一看,這兩種手機消息傳遞渠道似乎很相似,但在營銷人員在手機上構建智能、有效的消息傳遞活動之前,他們需要了解幾個關鍵的區別。因此,讓我們深入研究並發現推送通知和IAM之間的區別。

把生活推到你不喜歡的地方

推送通知是簡短、吸引人的信息,可以發送給任何選擇接收它們的人。雖然早期的推送消息隻能發送純文本,但近年來它們已經成熟,現代推送消息提供了更豐富的體驗圖像、視頻和互動功能,允許更廣泛的用例和可能的用戶響應。現在,品牌不再簡單地讓顧客知道打折的事情,而是可以這樣做manbetx万博全站客户端展示的產品為顧客提供一種通過智能手機直接參與的方式,manbetx万博全站客户端web瀏覽器或可穿戴設備。

通過這種高接觸的渠道與消費者建立聯係的能力有利有弊。一方麵,它可以是一種有效的及時聯係方式,同時也可以持續的關係從長遠來看,要讓顧客把品牌放在首位。manbetx万博全站客户端然而,這種強大的力量也帶來了更大的責任,需要注意的是,在這一渠道中推送消息爆炸和一刀切的活動隻會惹惱玩家,而不是吸引玩家,引發玩家選擇退出和卸載。因此,在進行推廣時,必須考慮到用戶希望在何時、以何種方式接觸到遊戲。

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與推送通知相比,艾瑪這一渠道具有高度的通用性和可定製性,可以很容易地反映應用程序或網站的外觀和感覺,從而創造無縫的、有機的信息傳遞體驗可以做任何事情新員工培訓新用戶希望通過品牌的數字展示展示特定客戶一直忽視的功能。

乍一看,IAMs隻存在於移動或可穿戴應用程序的範圍內似乎是一個缺點,但這種限製也有另一麵。這意味著IAMs覆蓋的是那些已經掃清了第一道障礙的消費者訂婚-他們積極地與你的品牌互動。無論他們是想要更多地了解一個品牌的新客戶manbetx万博全站客户端,還是長期的高級用戶,他們都已經準備好接收消息,而IAM的創造性使用可以極大地提高他們的體驗。

兩種消息傳遞類型進入,一種消息傳遞策略離開

所以,當我們將推送通知與IAMs進行對比時,第一個答案也是最明顯的。兩者都需要一定程度的選擇,無論是積極啟用渠道(iOS推送)還是下載和安裝應用程序(IAM和Android推送),但其中一種(推送)是在消費者沒有直接接觸品牌的情況下到達消費者,而另一種(IAM)則是在消費者必須主動與之互動才能接收到它們的環境中。事實是,推送通知和IAMs發揮著不同的優勢,可以以一種互補的方式工作。

因為推送在手機,手表和電腦,在此通道中發送的消息很有可能被其接收者看到。這使得推廣在重新吸引那些可能與品牌失去互動的客戶方麵特別有用,增加了銷售的機會manbetx万博全站客户端保留.與此同時,IAMs提供了一個與參與用戶建立聯係的機會,並推動他們通過使用IAMs進行購買或采取其他關鍵行動特製的消息.無論目標是通過簡短而甜蜜的方式傳遞緊急信息,還是傳遞像電子郵件一樣豐富的更複雜、更深入的體驗,我都為您介紹過。

當然,結果是,雖然理解推送和應用內部消息之間的區別很有用,但在製作一個營銷策略.事實上,兩者的關鍵元素之一是它們在全麵的跨渠道消息傳遞計劃中最佳工作的方式。想象一下,你的品牌有一個新聞應用程序,有一個大的專題報道要推廣。你可以利用推送通知讓用戶知道故事已經發表了……而且then, when they open the app and finish reading the story, you could serve up an IAM to direct them to other content they’re likely to find interesting or to nudge them to sign up for your email newsletter. Embracing this kind of approach can really pay off: When push is paired with in-app messages, for instance, users engaged at a rate 224% higher than individuals who were targeted for push messages alone.

接下來是什麼?

理解推送通知和IAMs融入拚圖的方式是一個全麵的橫跨海峽的營銷努力確保你從手機營銷渠道中獲得最大收益是非常必要的。要達到這種理解,最好的方法是仔細觀察數據圍繞著用戶接收和回應它們的方式。如果您已經為這一步做好了準備,請查看橫跨海峽的數據報告學習如何讓推送和應用內消息發揮作用。


亞當Swiderski

亞當Swiderski

亞當·斯威德斯基是來自紐約皇後區的作家、編輯、音樂家、衝浪者和恢複專業書呆子。他對科技和人性的結合感興趣,對僵屍啟示錄不感興趣。

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