短訊營銷及短信營銷是經常互換使用的，但SMS(短消息服務)隻是今天使用的主要文本消息渠道之一。除了短信，MMS(多媒體消息服務)和RCS(富通信服務)是另外兩種流行的短信方式。所以什麼是短信營銷呢?那麼彩信和RCS呢?讓我們深入研究兩者之間的關鍵區別。
3 .主要的短信營銷渠道:短信、彩信、RCS
您可能已經了解了更廣泛的範圍內的頂級渠道移動營銷比如手機推送通知，移動網頁推送通知，應用程序消息傳遞，移動電子郵件營銷,消息傳遞應用程序．然而，這隻是冰山一角。這裏還有一些你想要添加到列表中的渠道，它們都屬於短信營銷(也被稱為短信營銷)的範疇。
第一個可能是你最熟悉的，而其他兩個越來越受歡迎。以下是各方麵的概述:
1 .短消息服務
你可以稱它們為短信、短信或短信息9萬億年僅在美國，每年就有一半的短信是通過移動設備發送的。這些信息通常被個人用於與朋友和家人的直接通信，但它們也是品牌和客戶的關鍵溝通渠道。manbetx万博全站客户端
關於短信你需要知道什麼
世界上任何地方的任何電話都可以發送和接收短信。這種覆蓋範圍將短信與MMS和RCS等短信渠道區分開來，後者無法在所有設備和運營商上使用，也無法在app等其他移動短信渠道上使用推送通知而且應用消息(這需要安裝特定的應用程序)。
文本支持1:1(或雙向)交互。與電子郵件和推送不同的是，短信可以促進公司和客戶之間的來回對話。電子郵件和推送通常涉及特定品牌向消費者群體發送的信息，通常缺乏直接的回應機製。manbetx万博全站客户端
純文本短信不支持富媒體，比如高分辨率圖像、動圖、視頻等。
短信發送是基於160個字符的“消息段”發送的數量計費的，而不是實際的短信數量。雖然現代智能手機可以支持超過160個字符的消息，這使得發送包含多個片段的擴展成為可能，但在非智能手機設備上，您有時會看到較長的消息實際上被拆分(例如，一條200字符的消息可能以一條160字符的短信和另一條40字符的短信的形式發送到這些設備上)。然而，這意味著，比如說，一條320個字符的短信將按兩個短信段計費(即有效的雙重計費)，這可能會讓不了解短信段如何工作的營銷人員感到震驚。
有很多短信營銷合規要求品牌必須堅持包括獲得明確的加入選項，以開始通過短信向客戶發送信息manbetx万博全站客户端．
MMS(多媒體消息服務)
如果您曾經發送或接收過帶有GIF、照片或視頻的文本，那麼您很可能體驗過MMS，也被稱為多媒體消息服務。(也就是說，文字加上視覺效果。)它們不僅僅是一個與朋友分享照片的有趣工具——正如精通數字技術的品牌所發現的那樣，彩信是一個很好的擴展工具，可以活躍任何活動短信營銷活動．
關於彩信你需要知道的事
提供比純文本信息更豐富、更吸引人的體驗。有時，你的信息活動需要高度視覺化、吸引眼球的風格，彩信就是為了傳遞這種風格而設計的。
不是所有的手機運營商都能發送和接收彩信。在這些情況下，您的多媒體消息將以普通短信的形式發送，並帶有一個圖像鏈接，收件人可以單擊查看。
雖然彩信在美國廣泛使用，但並不是所有地區都支持彩信．在你開始建立一個全球彩信策略之前，花點時間評估一下你想要到達的每個市場是否能夠支持這種消息類型。
沒有啟用MMS的短代碼必須經過配置過程在美國，申請一個短代碼的過程可能需要很長時間(8到12周)。
某些SMS電話號碼類型，包括字母數字發送者id和支持SMS的免費電話號碼，不能發送MMS文本。所以確保你選擇了你的發送數據小心!
即使在支持彩信的地區，類似於短信活動，也有被禁止的內容類型，由運營商嚴格監管。
#3: RCS(富通信服務)
你可以把它想象成Android用戶的iMessage。富通信服務(RCS)，是SMS的消息傳遞替代方案現在，所有美國Android設備用戶都可以使用在其他國家也可以買到，包括英國、法國和墨西哥蘋果iMessage提供了類似的功能，WhatsApp和Facebook Messenger等其他流行的即時通訊應用也提供了類似的功能，比如讓別人知道你已經閱讀了他們的消息，以及發送(顧名思義)豐富的媒體，比如高分辨率的圖片和視頻，以及gif和pdf等文件。
對於企業來說，這意味著有可能發送豐富的視覺效果，比如與文本描述配套的菜單項的照片。在未來，企業甚至可能做到這一點允許客戶選擇manbetx万博全站客户端他們的飛機座位直接在他們的RCS消息中。
從理論上講，RCS應該取代sms——根據全球主要移動運營商達成的一項協議十多年前但這還沒有發生，也不清楚什麼時候會發生，因為蘋果似乎沒有動力取代iMessage。
關於RCS你需要知道的事
允許那些在特定國家使用Android設備的人發送和接收豐富的信息可以通過iMessage、WhatsApp和Facebook Messenger等其他流行的即時通訊渠道使用。
隻對特定國家的Android用戶開放包括美國、英國和法國。如果你想更廣泛地利用短信營銷，你可能需要使用短信來接觸這些市場以外的客戶(或使用蘋果設備的客戶)。manbetx万博全站客户端
與常規的短信活動一樣，也有監管要求。因此，在開始使用這個新興的通信渠道發送消息之前，請確保與您的法律團隊進行溝通。
下一個步驟
考慮在你的客戶參與組合中加入短信嗎?以下是你需要知道的將短信添加到跨渠道策略中，以及其他流行的即時通訊渠道。
