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為什麼Braze是為了支持中小企業的跨渠道參與

團隊釺 通過團隊釺2021年3月9日

大大小小的品牌都是如此投資數字工具更有效地與客戶建立聯係。manbetx万博全站客户端隨著組織的成長和發展,您可能會發現需要新的方法收集數據以及更有效的傳遞信息的方式。值得慶幸的是,Braze客戶參與平台的設計使msports万博体育客服這一過程更容易

Braze平台旨在為企業提供與用戶建立關係所需的功能。為了滿足您的品牌增長軌跡和今天不斷變化的格局的挑戰,Braze可以幫助中小型組織推動更強的跨渠道參與,提高客戶忠誠度,並增加投資回報。這反過來又有助於您的業務繼續增長!

那麼你應該在一個有效的垂直接合堆棧?以下是一些重要的Braze功能,可以幫助團隊提高參與度:

1.多功能跨渠道支持

你的客戶在哪裏?manbetx万博全站客户端他們是否會查看自己的電子郵件以獲取促銷信息?或者他們是否會受到推送通知的鼓勵?或者,更有可能的是,兩者兼而有之?通過各種渠道接觸你的客戶可能manbetx万博全站客户端會導致一個用戶參與度顯著上升.這就是為什麼應用程序消息傳遞推送通知電子郵件,更多的是為您提供所需的支持,以便與客戶建立更深層次的關係,無論他們在哪裏。manbetx万博全站客户端

2.受眾細分

在策劃客戶營銷活動時,有時很容易依賴直覺。但有效的跨渠道參與的關鍵在於一個清晰的、數據驅動的客戶圖景manbetx万博全站客户端.然後你可以使用Braze平台的動態分割工具基於這些見解來定位客manbetx万博全站客户端戶,這樣你的信息就會個性化的給每一位客戶,從而更令人難忘和更有價值。

3.信息優化

一旦確定了要投資於消息傳遞的渠道組合,就應該確保這些消息是正確的及時和相關.我們的聰明的時機功能有助於確保您的活動在正確的時間到達用戶,從而增強收件人的參與度。和我們的頻率限製功能可以防止您向某些用戶發送過多的消息。消息太多可能就像不夠一樣有害!

4.垂直整合

把你的見解和你基於這些見解采取行動的能力結合在一起一切都在一個可操作的地方對於任何有效的客戶參與策略都是至關重要的。這就是Braze與最佳數據和技術解決方案無縫集成的原因生態係統為每個品牌量身定製的個性化需求和目標。

下一個步驟

雖然不是自動成功的門票,但擁有正確的技術是任何現代營銷策略所必需的第一步。您可以在我們的網站上了解更多關於跨渠道參與對業務和客戶結果的影響2021年全球客戶參與評估


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