目錄
- A / B測試
- 應用程序編程接口(API)
- 對照組
- 轉換
- 橫跨海峽的消息
- 客戶行為
- 客戶互動
- 客戶事件/屬性
- 客戶的旅程
- 客戶的權限
- 客戶關係管理[係統](CRM)
- 客戶保留
- 深度鏈接
- 電子郵件
- 電子郵件信譽/可送達性
- 異常事件
- 頻率限製
- Geofence
- 應用消息
- 安裝歸因
- IP變暖
- 關鍵績效指標
- LTV
- 移動營銷
- 移動營銷自動化
- 移動的時刻
- 多變量測試
- 新員工培訓
- 選擇提示
- 個性化
- 預測分析
- 推送啟動
- 按動作按鈕
- 推送通知
- 速度限製
- 關係營銷
- 重新定位目標
- 豐富的推
- SDK
- 分割
- 垃圾郵件測試
- 粘性
- 夕陽
- 觸發消息
- 用戶配置文件
- 人則
- Web消息傳遞
- Whitelabel
A / B測試
\ \ dsp \ \ dsp \ \ dsp \ tes-tiŋ\
TL:博士
A/B測試允許營銷人員比較消息(或其他資產)的兩個版本，以評估哪個版本表現最好。
定義
A/B測試是一種測試類型，可以在給定的客戶消息、應用程序或網站等資產中測試一個變量。這種測試通常與多變量測試相比較，後者允許您測試兩個以上的消息變體。
營銷人員可以使用A/B測試來確定哪個版本的推送通知、電子郵件或其他客戶消息將推動最多的轉換或其他粘性指標。例如，您可以比較兩種電子郵件消息變體，以查看哪個版本的主題行表現最好
用於句子
“通過A/B測試，我們能夠確定，當我們的世界表情符號日推送通知在文本中包含一個表情符號時，它的轉化率更高——誰知道呢?”
> API (Application Programming Interface)
\ˌplə——ˈkāshə\ n \ \ˈ公關ō-ˌ克miŋ\ \ˈ在tər - fˌās \
TL:博士
api是開發人員構建和接口軟件應用程序的工具和方向。
定義
API是一組連接軟件的工具和方向。它通常用於在程序之間共享信息，以更好地連接數據庫或技術。API提供了開發人員在連接兩個係統時應該需要的指導和幫助。api可以為用戶體驗和用戶數據的整合提供可能性。
通常，我們需要crm與其他數據庫進行交互，以提供更健壯的體驗。在設置或選擇CRM，或運行動態(自動填充)內容的活動時，詢問API功能非常重要。營銷人員應該與開發人員合作，確保他們擁有運行活動所需的文檔和品牌所需的報告。
用於句子
“有了這個天氣API，我們將能夠個性化我們的消息，以反映用戶所在地區的實際天氣狀況。”
應用程序編程接口(API)
\ˌplə——ˈkāshə\ n \ \ˈ公關ō-ˌ克miŋ\ \ˈ在tər - fˌās \
TL:博士
api是開發人員構建和接口軟件應用程序的工具和方向。
定義
API是一組連接軟件的工具和方向。它通常用於在程序之間共享信息，以更好地連接數據庫或技術。API提供了開發人員在連接兩個係統時應該需要的指導和幫助。api可以為用戶體驗和用戶數據的整合提供可能性。
通常，我們需要crm與其他數據庫進行交互，以提供更健壯的體驗。在設置或選擇CRM，或運行動態(自動填充)內容的活動時，詢問API功能非常重要。營銷人員應該與開發人員合作，確保他們擁有運行活動所需的文檔和品牌所需的報告。
用於句子
“有了這個天氣API，我們將能夠個性化我們的消息，以反映用戶所在地區的實際天氣狀況。”
對照組
kə\ n -ˈtrōl \ \ˈ族\
TL:博士
對照組是測試中持續接受沒有變化的營銷的部分，因此您可以將結果與接受新活動、渠道拓展等的部分進行比較。
定義
控製組是測試中未體驗到被測試變量的一組用戶，因此有助於創建一個比較數據集來度量結果。如果你想開始使用一個新的渠道，或者以一種新的方式接近用戶，你的對照組將繼續接受正常的營銷，而不是新的渠道或方法。如果與對照組相比，測試組的轉化率在統計上有顯著增加，則可以假設您的新方法是有效的。然而，如果兩組之間的轉換沒有顯著差異，您可能想嚐試一種新的方法，因為您不能得出新策略產生了差異的結論。
重要的是，控製組由與其他用戶相似的人口統計數據組成(例如，這樣你就不會意外地在控製組中以女性為主，這就增加了另一個你不想測試的變量)。你還應該在開始之前設定一個假設，並專注於一個變量來測試，以使結果盡可能容易理解。
用於句子
“為了測試推送通知如何增強我們的上線活動，我們保留了一個對照組(他們收到了除新的推送通知外的所有內容)，這樣就更容易看到通知對測試組的巨大影響。”
轉換
kə\ n - vˈər-zhən \
TL:博士
轉換是由客戶完成的行為，例如購買，品牌正在努力鼓勵。
定義
當一個品牌成功地鼓勵客戶執行特定的期望行為時，就發生了轉換。這可能是購買，點擊數字廣告，打開應用程序，訂閱時事通訊，或任何其他可能的目標。品牌通常依靠廣告和客戶拓展渠道(如電子郵件和推送通知)來提高轉化率，這是他們更大的參與度、留存率和盈利戰略的一部分。通過跟蹤轉化率，品牌可以更好地了解影響客戶行為的因素，以及他們的受眾成員在客戶旅程中的進展情況。manbetx万博全站客户端
用於句子
“因為我們的品牌是通過應用內置廣告而不是購買來賺錢的，所以我們最關注的轉化是應用的打開。”
橫跨海峽的消息
\ \
TL:博士
這種提高客戶參與度的方法使用多種消息傳遞渠道——可以考慮推送通知、電子郵件等——串聯起來，通過各種溝通接觸點有效地與客戶接觸manbetx万博全站客户端
定義
當一個品牌以協調的方式使用多個消息傳遞渠道向客戶發送信息時，這被稱為跨渠道消息傳遞。這種方法已被證明是有效的產生更強的參與度而不是使用單一渠道，並且是現代客戶拓展的越來越大的一部分。
當營銷人員采用跨渠道策略時，他們會使用電子郵件、推送通知、應用內消息以及其他傳統和現代的方法，巧妙地結合起來，在任何地方接觸用戶(而不會過度使用)。為了進行正確的跨渠道營銷，組織的所有部門都必須進行溝通和協作，即使是具有不同目標和優先級的不同團隊。
用於句子
“了解跨渠道戰略是明智的商業策略，與了解增加第二個營銷渠道能在多大程度上提高用戶粘性之間存在很大差異。”
客戶行為
s - t \ˈkəə- mər \ \ bi -ˈhāvər \
TL:博士
客戶行為是可以被跟蹤和分析以改進營銷工作的用戶行為。
定義
客戶行為是指客戶采取的任何與你的公司相關的行動，但作為營銷人員，我們特別感興趣的是我們可以跟蹤並從中學習以建立關係的行動。在移動世界中，這些行為通常表示某種形式的參與，如瀏覽、下載、選擇加入或購買。
了解您的CRM可以收集哪些類型的客戶行為數據，如何針對特定行為來製定策略，以及哪些行為表明您已經達到了目標，這些都是很有價值的。如果你的目標是“在下載一個月後提高用戶粘性”，你可能需要專注於你的努力如何影響應用的打開、活動水平或推送通知的響應。一些最有價值的信息可能是關於人們在一天中的什麼時間反應最快，以及什麼樣的外聯形式足夠吸引他們點擊以了解更多。您收集的信息可以幫助您改進細分和個性化，並增加您在正確的時間以正確的信息聯係到正確的人的可能性。
用於句子
“我很高興我們追蹤了這些重新獲得許可的客戶行為——現在我們對什麼觸發因素會導致用戶在入職後選擇加入有了更好的了解。”
客戶互動
s - t \ˈkəə- mər \ \在g -ˈāj-mənt \
TL:博士
客戶參與是指你的受眾成員與你的品牌的互動，無論是在線上還是麵對麵。
定義
客戶參與是指客戶與特定品牌的互動。這包括打開應用程序，訪問網站，評論社交媒體帖子，閱讀電子郵件，點擊推送通知，或在實體店停留。許多品牌通過電子郵件、推送通知、應用內消息、社交帖子和其他渠道來推廣客戶，以鼓勵他們的受眾成員保持更一致的參與度。品牌通常會跟蹤客戶參與度，以幫助他們了解他們的活動和品牌信息是否引起了共鳴，並讓他們了解特定的客戶或受眾群體是否有流失的危險。
用於句子
“對我們來說，客戶參與度一直是個問題，直到我們開始向上周沒有訪問過我們網站或應用程序的人發送個性化電子郵件和推送通知。”
客戶事件/屬性
\ \ \ kəs-tə-mər\ \i- \ \ \ o -trə-ˌbyüts\
TL:博士
客戶事件和屬性是CRM收集的關於行為和用戶信息的數據，可用於個性化擴展。
定義
客戶事件和屬性由您的CRM收集，可用於開發細分市場或個性化內容。事件包括關於參與和使用的行為信息:會話次數，最後一次收到消息的時間，最近的購買等等。屬性是關於用戶的數據點:他們的名字、年齡、位置、性別、最喜歡的物品等。結合起來，這些信息可以幫助你開展相關的活動，並與客戶建立關係。manbetx万博全站客户端
這些信息可以用來突出顯示用戶更有可能感興趣的項目，在他們更有可能在他們的首選渠道中做出回應的時候。通過監控這些數據，你可以開始看到趨勢，指出提高參與度的步驟，並開始細分活動，引導更多用戶走上這條道路。捕捉CRM中的數據是第一步，一旦你有了這些信息，你就有了幾乎無限的可能性來個性化你的外聯。但有意為之是很重要的。如果你總是使用它來為用戶提供價值，並幫助他們了解數據是如何收集的(例如要求他們填寫個人資料或填寫偏好中心)，這將有助於避免令人毛骨悚然的消息。
用於句子
“由於我們跟蹤了許多重要的客戶活動和屬性，我們總是可以適當地劃分我們的新活動，所以我們的客戶總是能獲得個性化的體驗。”manbetx万博全站客户端
客戶的旅程
聖ə/əˈk m r /ə/ˈj rnē/ə
TL:博士
這個術語描述了客戶或潛在客戶從了解你的品牌到轉化為購買客戶或忠實的長期用戶的整個過程。
定義
在過去，客戶可以通過一個傳統的漏鬥manbetx万博全站客户端來跟蹤，這個漏鬥幾乎總是遵循一個意識、>興趣、>願望、>和行動的模型。新技術的出現，以及不斷變化的業務目標，使得這個被稱為“客戶之旅”的過程變得更加微妙和複雜。
今天的客戶之旅不是一個直接的軌跡，也不是一次購買就說再見。用戶體驗你的服務或品牌的路徑仍然可以整齊地總結為不同的階段，但這些階段沒有特定的順序。現代數字客戶旅程通常涉及:忠誠度>活動>流失參與度>，有時是不活躍。這些新階段因人而異，雖然客戶可能會接觸到所有四個階段，但很少每次都按這個順序發生。manbetx万博全站客户端用戶與用戶之間也不一定是可以預測的。重要的是要了解典型的客戶旅程，對理想的客戶旅程有想法，並有適當的係統來跟蹤和捕捉用戶在每個階段的注意力。
用於句子
“對於大多數公司來說，今天的客戶之旅不是一條直線，也不是讓人們進行一次購買。”
客戶的權限
s - t \ˈkəə- mər \ \ pər -ˈmi-shə新西蘭\
TL:博士
客戶權限是品牌對其受眾成員提出的請求，包括個人信息、設備訪問權限等。
定義
客戶權限是指品牌通過移動應用程序或網站向客戶提出的請求。manbetx万博全站客户端這些請求可以是訪問客戶數據(如他們的位置或聯係人)，授權發送推送通知、電子郵件或其他消息，或訪問他們的智能手機或平板電腦的元素，如設備的攝像頭。因為客戶權限會影響營銷人員是否可以發送特定類型的信息，以及他們可以在多大程度上收集細致入微的客戶數據，並在其外延中包括個性化，所以客戶權限是現代營銷策略中的一個主要元素。
用於句子
“如果沒有適當的活動權限策略，就很難策劃一流的消息活動——畢竟，如果客戶不選擇推送，也不允許你訪問可以包含在文案中的個人數據，你就無法個性化推送通知。”
客戶關係管理[係統](CRM)
\ \ \ kəs-tə-mər\ \-shən-ˌship\ \ \ ma-nij-mənt\
TL:博士
幫助你有效管理客戶關係和偏好的工具、軟件或平台。
定義
CRM是一種技術工具或平台，用於跟蹤客戶信息並幫助營銷人員引導客戶旅程。crm為所有用戶收集有關活動互動和結果的信息，以支持活動報告和計劃。市場上有各種各樣的服務，沒有一個是完全相同的，所以在尋找CRM時，公司應該關注所需的關鍵功能。
CRM最近已經與自動化營銷消息傳遞係統集成，這意味著營銷人員可以根據他們的CRM數據來發送新的消息和活動。通過適當的設置和監控，一個強大的CRM可以聚合用戶組的性能統計數據，從而為有關時間、設計、曆史、趨勢、設備、渠道和其他偏好的營銷策略提供信息。CRM中收集的數據可以為高度個性化的活動提供信息。
用於句子
“現在我們有了一個可以管理各種用戶數據的CRM，我們終於可以為我們的外地體育迷個性化消息了。”
客戶保留
s - t \ˈkəə- mər \ \ ri -ˈ十(t) shən \
TL:博士
客戶保留率衡量的是一家公司在一段時間內能留住多少客戶。manbetx万博全站客户端
定義
客戶留存率是指在第一次互動後繼續與品牌互動的客戶數量。manbetx万博全站客户端留存率通常是在一段時間內衡量的——例如，在一個特定的隊列或組中，有多少新客戶在兩個月後繼續參與?manbetx万博全站客户端——可以用原始數字(你的品牌一年留住了300名客戶)或百分比(你的品牌六個月的客戶留存率為20%)來表示。manbetx万博全站客户端由於獲取每個新客戶的成本很高，而大多數應用的留存率很低，所以客戶留存率在移動領域尤為重要，這導致許多品牌使用個性化推廣和其他工具來提高留存率。
用於句子
“當我們三個月的客戶保留率下降到25%以下時，整個營銷團隊都開始緊張起來。”
深度鏈接
李\ˈdēp \ \ˈŋ\ˈkiŋ\
TL:博士
深度鏈接將信息與網站或移動應用程序中的目標內容連接起來，這樣用戶就會被引導到他們的下一個行動或參與。
定義
深度鏈接會將你帶到應用中的特定網頁或內容。如果你正在發送關於特定商品交易的推送通知，你會希望該鏈接指向應用中的特定產品列表或News Feed Card。這種鏈接可以讓你通過直接向用戶發送他們感興趣的內容來提高相關性。深度鏈接還可以為你的獲取工作提供更多關於安裝屬性的信息。
雖然共享web url很容易，但應用程序卻沒有這樣的係統，它們的結構都不同。你需要一個特定的解決方案來處理你的深度鏈接，並確保用戶最終在正確的地方。你可以設置一個基本的URL方案，它的工作原理很像URL，但前提是用戶已經安裝了你的應用程序。更新的延遲鏈接和上下文鏈接可以決定是去應用程序(如果已安裝)還是應用程序商店下載。這些係統可能需要添加到您現有的設置中，但是為了提供更有價值、更有效和更相關的體驗，這些投資是非常值得的。
用於句子
“當我們開始使用深度鏈接時，我們看到轉化率急劇上升——用戶在打開促銷通知後，不再停留在普通應用頁麵上。”
電子郵件
\ˈē——ˌmāl \
TL:博士
電子郵件是一種更長的或更豐富的內容信息首選的移動消息傳遞渠道。
定義
電子郵件是移動營銷的重要渠道。由於如今許多消費者在手機和平板電腦上都有電子郵件，因此需要根據不同設備上的功能和外觀來開發信息。營銷人員使用電子郵件服務提供商(esp)向他們有時非常大的電子郵件訂戶列表發送消息，並管理IP地址的聲譽。這有助於確保發送的電子郵件可以被用戶實際閱讀。垃圾郵件報告或高跳出率等問題會降低互聯網服務提供商(isp)接受電子郵件域的可能性，並可能阻止郵件的發送。
與推送通知或短信相比，當你想要更豐富、更深入的內容時，電子郵件是一個很好的渠道。許多人還希望並更喜歡通過電子郵件接收某些消息，比如事務性消息，這樣他們就可以存儲並在以後參考收據和確認。當你完善你的電子郵件策略和發送更多的活動時，你可以測試和改進電子郵件的許多方麵，其中最重要的是有有趣的主題，並確保你的品牌和聲音貫穿電子郵件，這樣你就可以繼續與用戶建立關係。
用於句子
“交易郵件，如付款確認，一旦自動化設置後，有時會被忽視，但它們實際上是為用戶提供額外價值的絕佳機會。”
電子郵件信譽/可送達性
\ˈē——ˌmāl \ \ˌre-pyə-ˈtāshən \ \ di -ˈli-v(ə)rə——ˈbi-lə- tē\
TL:博士
電子郵件的信譽和可交付性由isp決定，如果他們信任發送的IP和域名，基於之前與高質量電子郵件的接觸，他們更有可能向客戶發送電子郵件。
定義
您發送的電子郵件的有效交付與您的IP地址和域名聲譽直接相關。如果他們得分很好(通常是持續發送和沒有垃圾郵件報告的結果)，isp會信任你的信譽，並將你的電子郵件放入收件人收件箱，而不是發送到垃圾郵件或垃圾郵件文件夾。任何垃圾郵件報告都可能損害你的聲譽(更不用說你的底線了，如果你不遵守垃圾郵件法律)，所以保持你的列表幹淨和你的內容有價值是至關重要的。
你可以使用一些工具來幫助提高聲譽，但重要的是要長遠考慮。雙重選擇可以確保訂閱者是想要接收您的內容的真實用戶，並且不太可能將您的電子郵件標記為垃圾郵件。建立或提高聲譽可以通過IP升溫來實現:首先向一個小型且活躍的群體發送電子郵件，然後慢慢增加你的數量(保持較高的打開率和點擊率)。刪除空閑電子郵件地址的過期策略可以幫助確保您的列表僅由感興趣的用戶組成，並幫助您避免可能由舊電子郵件地址開發的意外垃圾郵件陷阱。采取這些步驟並監控您的發件人評分將使您的可交付性保持健康。
用於句子
“關注電子郵件的聲譽和可送達性可以幫助確保你的訂閱者真正有機會看到和閱讀你的電子郵件。”
異常事件
\本土知識——ˈsep-shə\ n \ \我——ˈ通風口
TL:博士
異常事件是停止觸發消息的用戶操作，因為它們表明用戶已經達到了預期的目標。
定義
在觸發的消息活動中，異常事件是用戶所采取的動作，表明他們已經達到了預期的目標，因此他們沒有收到觸發的消息。例如，當設置當用戶更新概要文件失敗時觸發的提醒消息時，您希望指出，如果他們稍後返回並實際完成概要文件(異常事件)，他們不應該收到提醒。這與消息延遲一起工作，以便在發送觸發的消息之前有一點時間來完成操作。異常事件有助於確保觸發的消息仍然與用戶相關。
用於句子
“我很高興我們創建了異常事件來捕捉那些已經更新了他們的首選項的用戶——這次我們不會從惱火的用戶那裏得到反饋!”
頻率限製
\ˈfrē千瓦ən (t) - sē\ \ˈka-piŋ\
TL:博士
自動限製消息，以確保用戶不會在短時間內收到荒謬或惱人的通信數量。
定義
頻率封頂是指限製用戶在給定時間內收到的消息或看到的廣告數量的行為。包含多通道功能的自動化平台可能包括一種方法，可以限製用戶在單個通道中、在所有通道中或同時在兩個通道中接收的消息數量。您可以根據不同的時間段(如日、周或月)為消息設置上限。
這一點尤其重要，因為用戶在麵對大量消息時可能會卸載或選擇退出推送通知，但與此同時，他們可能會根據自己的興趣、位置或當前優惠加入多個活動。確定頻率上限的最佳點需要查看你的數據趨勢，特別是選擇退出和卸載似乎在不同細分市場達到峰值的地方。頻率上限並不完全具有約束力——對於重要或緊急的消息，您可以覆蓋它們。
用於句子
“我很高興我們為推送通知設置了頻率上限——這個組今天會收到33條消息!”
Geofence
\ˌjē- o -ˈ沼澤(t) s \
TL:博士
地理圍欄是一種基於地理位置的營銷，當人們進入、離開或居住在某個物理位置時，就會針對他們進行營銷。
定義
地理圍欄使用GPS技術將您選擇的區域隔離在虛擬圍欄內。當你和你的設備進入或離開這個“圍欄”區域時，這個動作會觸發給定品牌的外延，讓你收到短信或推送通知(前提是你選擇了這樣的服務)。
當你開車進入該地區時，一家零售店可能想吸引你的注意力，或者當你經過擁擠的音樂節場地時，一個小販可能想抓住你。地理圍欄的目的很簡單:檢測用戶的位置，並使用該位置為他們提供相關的、有價值的通信。
用於句子
“當我的團隊在商場周圍設置地理圍欄，並在人們進入停車場時觸發促銷信息時，我們的店內參與度顯著提高。”
應用消息
\ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \
TL:博士
應用內信息是一種數字信息，隻有當用戶使用你的應用或訪問你的網站時才會收到。
定義
應用內消息是一種通知，隻有當用戶積極參與品牌的數字宣傳時，才會發送給他們。這個消息傳遞通道可以有各種格式和大小，可以簡單，也可以內容豐富。它本質上是一個彈出窗口或模式，當用戶參與你的內容時出現。應用內消息最初是作為一種與移動應用用戶交流的方式出現的(因此得名);當這種類型的消息在web上使用時，它被稱為“瀏覽器內消息”。它們通常與推送通知、電子郵件和其他消息類型一起使用，作為多渠道客戶參與戰略的一部分。
用於句子
“當然，你可以向你的忠實客戶發送推送通知，讓他們了解你的春季新品—manbetx万博全站客户端—但既然他們經常使用你的應用，為什麼不直接使用應用內消息呢?”
安裝歸因
聖ȯl \ \ \,ˈˌa-trə——ˈbyu-shən \
TL:博士
安裝歸屬是用戶下載應用的來源數據(如所使用的鏈接)，通常用於確定ROI和用戶偏好。
定義
對於應用營銷人員來說，安裝歸因是關於用戶從哪裏獲得應用安裝的信息。通過展示特定活動或每安裝成本(CPI)投資的結果，這些數據可以為未來的營銷工作提供信息，它還可以提供關於用戶的有價值的信息，以實現個性化。
不幸的是，手機安裝歸屬可能有點棘手。cookie可以用來跟蹤網站流量，但在應用程序環境中，你可能會失去跟蹤。錯誤的歸因會導致糟糕或不正確的用戶數據或廣告費用過高。沒有完美的方法來跟蹤所有影響下載的事件(從多個渠道到口碑傳播)，但優秀的MMA會使用一組協調的應用跟蹤係統來提供安裝歸因的來源。
用於句子
“我們真的應該弄清楚是什麼導致了安裝歸因的轉變——facebook曾經是我們的頭號來源。”
IP變暖
\\ ___ \\ ___ \\ ___ \\ ___ \ wȯrm \
TL:博士
IP變暖是你讓你的ISP知道的過程，通過各種方式，你是一個值得信賴的發送者，而不是一個討厭的垃圾郵件製造者。
定義
如果你的品牌在過去沒有發送過大量的電子郵件，isp就沒有辦法知道你是誰。沒有發送行為、模式或曆史記錄可查看。因此，經過4-6周的時間，有時甚至更長的時間，有思想的營銷人員會溫暖與他們的電子郵件發送相關的IP地址，以便在isp中建立他們的聲譽，使交付成為可能。
他們開始慢慢增加他們發送的電子郵件數量，檢查他們的郵件頻率，並確保他們的郵件列表中的絕大多數電子郵件地址是幹淨的，有效的，並通過雙重選擇或活躍訂閱等步驟進行確認。如果你的發件人聲譽很低，你可能會發現合法的、想要的郵件被過濾到收件人的垃圾郵件文件夾中，甚至被完全屏蔽。如果你沒有正確地預熱你的IP地址，突然開始在短時間內發送大量消息，可能需要幾周(甚至幾個月)才能恢複。
用於句子
“當我們試圖在不經過IP升溫過程的情況下發送節日廣告時，我們發送的大部分信息最終都進入了客戶的垃圾郵件文件夾。”manbetx万博全站客户端
關鍵績效指標
\ \ kē\ \pə(r)- \ \ r\ fȯr-mən(t)s\ \ r\ -də-ˌkā-tər\
TL:博士
關鍵績效指標是衡量與業務目標相關的成功的指標。
定義
kpi是用於根據特定的業務目標評估成功的度量標準。例如，創建更有效和更受歡迎的產品的目標可能會將留存率、安裝量和其他相關指標視為kpi或進展指標。
雖然不同公司的目標各不相同，但許多移動營銷kpi在不同平台和渠道之間是相似的。許多目標都是為了提高用戶粘性，包括點擊量、瀏覽量、購買量和其他轉換。但也有一些指標是值得關注的，比如推送通知退出率和應用卸載率。在跟蹤kpi時，重要的是要與業務智能團隊合作，了解如何跟蹤和計算指標，以確保您得出正確的結論，並且其他因素不會幹擾。
用於句子
“現在我們專注於與我們的目標相一致的kpi，我們終於看到了我們希望看到的進展。”
LTV
\ \ \ oc \ \ oc \ \ oc \
TL:博士
LTV是指與品牌的普通用戶或特定受眾群體相關的當前或預計收入或利潤。
定義
LTV代表“生命周期價值”，代表與一個客戶或一組客戶相關的總財務價值。manbetx万博全站客户端然而，不同的品牌可以也確實以幾種不同的方式使用這個術語:預測客戶將產生多少利潤或收入，或者計算客戶迄今為止已經產生了多少利潤或收入。manbetx万博全站客户端例如，如果你想確定平均用戶的預期LTV，公式如下所示。
LTV是一個非常廣泛的概念，一些公司可以通過多種不同的方式來計算它(遊戲邦注:例如，迄今為止的LTV是基於利潤，或基於收益的預期LTV)，從而更好地理解他們在獲取用戶，留住用戶和盈利方麵所付出的成本和影響，但其基本理念是相同的。
用於句子
事實證明，提高用戶留存率比所有促銷活動加在一起更能提高我們的平均用戶LTV。”
移動營銷
ō\ˈm - bəl \ˈmar-kətiŋ\
TL:博士
移動營銷是利用移動技術進行的營銷。
定義
移動營銷是利用移動技術的營銷。一般來說，“移動營銷”指的是如何利用智能手機和平板電腦收集客戶及其行為的數據，然後通過移動消息渠道(包括推送通知、應用內消息、越來越多的電子郵件等)與這些客戶接觸。manbetx万博全站客户端移動營銷使營銷人員能夠以快速響應、個性化定製的方式與受眾進行溝通，從而實現比以往任何時候都更深層次的客戶/品牌關係。
用於句子
“PamperHer實施了精心設計的移動營銷策略後，收入同比增長了15%，簡直是井噴!”
移動營銷自動化
\ \ m -bəl \ \ \ˌȯ-tə- \ m -shən\
TL:博士
移動營銷自動化是指利用技術來自動化和擴大營銷人員為移動用戶開展的工作。
定義
移動營銷自動化是一種用於自動化營銷活動的軟件，使品牌能夠更成功地吸引、留住和貨幣化他們的移動受眾。隨著受眾規模或消息量的增加，這一點尤其重要。移動營銷自動化通常與擁有應用的品牌聯係在一起;然而，移動營銷自動化也可以支持與移動網站相關的營銷工作。
用於句子
“如果沒有移動營銷自動化，如果我們想要發送一個不隻是麵向全體觀眾的消息活動，我們就必須手動查看客戶列表，找出哪些人可能對即將到來的銷售感興趣，然後為每個接收人編寫單獨的消息副本——我的意思是，這在技術上是可能的，但這會讓人筋疲力盡。”manbetx万博全站客户端
移動的時刻
ō\ˈm - bəl \ˈmō- mənt \
TL:博士
“移動時刻”指的是用戶在想要的時候拿出移動設備去獲取他們想要的東西，而移動營銷人員則需要想方設法在這些時刻中構建用戶體驗。
定義
移動時刻是指用戶為了某個特定目的而拿出手機的任何時刻。在美國，這平均每個用戶每天超過100次．由於智能手機已經成為許多人的固定伴侶，快速查看或訪問的可能性也增加了。人們越來越依賴手機和移動設備，這導致了對即時滿足的需求。不知道什麼?查一下。需要給自己設置一個提醒?你有這樣的應用程序。無聊?你的指尖總能找到遊戲或社交媒體。
移動朋友圈的挑戰和機遇在於營銷人員如何在這些關鍵時刻參與並建立關係。如果你的應用能夠快速訪問有用的相關信息、產品或社交消息，那麼你可以讓你的應用成為用戶的習慣。你收集的客戶行為數據可以幫助你確定最佳發送時間、生命周期階段、季節性興趣和其他可以個性化的細節，以鼓勵用戶參與。
用於句子
“旅遊公司可以針對經常飛行的人搜索租車或比較航班價格等移動時刻機會，推出特別優惠。”
多變量測試
\ˈməl-təˈ版本-ēət \ \ˈtes-tiŋ\
TL:博士
多元測試允許營銷人員同時比較消息(或其他測試主題)的兩個或多個版本，以評估哪個變體表現最好。
定義
多變量測試是一種測試類型，可以通過同時比較客戶消息、網頁或其他資產的幾個變體來測試多個變量，以確定哪個版本表現最好。這種測試(也稱為MV測試)通常與A/B測試進行對比，後者比較兩個變量以測試單個變量。
營銷人員經常使用多元測試來優化客戶信息。這意味著比較不同的消息變體，看看不同的副本、圖像和配色方案如何影響轉化率，比較不同類型的應用內部消息的效果等等。
用於句子
“我們進行了一些A/B測試，以確定帶有問號的電子郵件主題行是否比沒有問號的電子郵件主題行表現更好，但直到我們開始進行多元測試，我們才意識到最有效的組合是提出問題並包含表情符號的主題行。”
新員工培訓
\ \ ȯn- \ \ bȯrd-iŋ \
TL:博士
品牌用來教育和吸引新用戶的過程，讓他們長期留在身邊。
定義
讓潛在用戶或客戶知道你的存在是重要的第一步。讓他們下載應用程序?更艱難，也是一個美妙的裏程碑。但真正重要的是接下來的事情。許多下載了應用程序的人永遠不會打開它，或者隻打開一次就再也不會回來了。為了讓他們回頭客，品牌需要創建一個過程，即所謂的“入職”，將他們從全新的用戶轉變為忠實的客戶。
一個新用戶計劃可以使用各種渠道——電子郵件、推送通知、選擇加入、各種其他渠道——來吸引用戶的注意力，並讓他們不斷回來，希望能夠實現一次又一次的轉換。一個好的新手流程會向用戶提問，向他們介紹你的應用的最佳功能，讓每個用戶都允許保持聯係，這是你證明你已經做好了準備，並將成為他們數字世界中有趣/有用/有價值的資產的機會。
用於句子
“我們測試了應用程序的三個不同版本的登錄流程，最後發現其中一個版本顯著提高了新用戶留存率。”
選擇提示
\ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r \ r
TL:博士
選擇加入提示要求用戶允許啟用推送或SMS等渠道，並且應該有效地傳達權限的價值，以獲得良好的結果。
定義
選擇加入提示是要求用戶啟用SMS、推送通知或位置數據等功能的消息。有兩種類型的提示:本機/通用的操作係統，如智能手機，和自定義。本機提示符來自移動設備的操作係統，一旦選擇，需要手動更改才能反轉。自定義提示是由營銷人員開發的，用於請求與原生提示相同的許可，但可以允許品牌和增強關於選擇加入機會價值的消息傳遞。
創建可以在本機提示出現之前使用的自定義提示通常是有幫助的，這樣您就可以對消息傳遞有更多的控製，而且還因為如果答案是“否”，您仍然有機會以更好的方式傳達價值，並在下次詢問。在使用本機提示符時，您沒有這樣的靈活性——一旦它們說不，將來更改設置和修改就會困難得多。這對於“prime for push”或其他選擇加入請求也很有幫助，方法是在安裝過程中清楚地列出功能的價值，並選擇在正確的時刻提示(通常不是在安裝後立即提示)。
用於句子
“我們的智能定製選擇加入提示比那些普通的iOS提示要好得多。”
個性化
/ˈpərs(ə)nəˌlīzāSH(ə)n /
TL:博士
在與每個用戶交流時，使用技術考慮到他們的個人偏好和傾向。
定義
獲取數據並使用它來匹配每個客戶的客戶體驗，這被稱為個性化。雖然個性化可以簡單到在電子郵件中輸入真實的名字(“Hi, Jim!”)，但也可以複雜到將每個用戶的客戶配置文件中的信息移植到您發送的消息中。個性化的目標是在不超越客戶界限的情況下有效地推動相關的有價值的體驗。
最好的社區商人了解他們的顧客。manbetx万博全站客户端他們知道他們的名字和產品偏好。數字營銷的距離和屏幕性質在你和你的客戶之間設置了明顯的牆壁，但數據可以揭示客戶的行為和偏好。manbetx万博全站客户端如果營銷人員擁有獲取這些信息所需的工具，如果他們在如何使用這些數據方麵很聰明，用戶就會感到被視為個人並被理解。這會讓他們對你的品牌產生好感。
用於句子
“從本質上講，個性化就是把每個客戶都當作一個人來對待。”
預測分析
\ pri -ˈdik-tiv \ \ˌanə——ˈli-tiks \
TL:博士
預測分析，如發送時間優化和自動A/B測試獲勝者的選擇和發送，允許您使用現有的用戶信息來創建成功的，個性化的活動。
定義
預測分析是營銷自動化平台中的數據工具，可以幫助您從過去中學習，並對您的營銷技術在未來的表現做出有根據的猜測。這些分析比憑直覺更有效，可以挖掘用戶數據來估計策略的性能，如發送時間、細分、變化和通道使用情況。
當與MMA(移動營銷自動化平台)集成時，預測分析可以幫助營銷人員自動化選擇和發送最成功的信息。這可能包括監視A/B測試結果，分發更有效的版本或根據以前的用戶活動級別定製發送時間。小心使用，它可以幫助為大規模個性化營銷創造理想的條件:在正確的時間用正確的信息瞄準正確的人，並提供他們所追求的價值。
用於句子
“在我們開發出時間旅行之前，預測分析是預測營銷活動表現的最佳方式，而這一切都是基於從用戶交互中收集的信息。”
推送啟動
\ \ \f iŋ\ \fər\ \ \ \ pu̇sh\
TL:博士
啟動推送是一種鼓勵更多客戶啟用推送通知的方式，在提出選擇加入請求之前列出這樣做的好處。manbetx万博全站客户端
定義
Priming for push是一種鼓勵客戶選擇推送通知的方法，它使用應用內消息向收件manbetx万博全站客户端人介紹選擇推送的好處，然後再要求他們批準啟用推送的請求。
它主要用於iOS應用程序——因為iOS應用程序與Android應用程序不同，一直都需要逐個請求客戶許可，而不是集體請求——以及支持web推送通知的網站;然而，這種方法背後的原理也可以用來增加客戶同意授予其他應用權限的機會，比如訪問客戶聯係人或物理位置。manbetx万博全站客户端
用於句子
“當我們第一次開始使用推送通知時，我們隻是觸發係統選擇加入提示，並期待最好的結果;現在，通過啟動推送功能，我們能夠增加啟用推送功能的用戶數量，並保留要求稍後拒絕選擇的用戶的能力。”
按動作按鈕
\ \ \ pu̇sh \ \ \ oc -shən \ \ oc - bə-tᵊn \
TL:博士
按下動作按鈕使用戶可以直接從通知中采取行動，使用…你猜對了……紐扣!
定義
推送通知是一種強大的溝通工具，但傳統上隻是單向溝通。消息被發送，用戶對它們采取行動(或者不采取行動)。按下動作按鈕改變這個!這樣用戶就可以直接從通知本身與你的品牌進行交互，而無需打開應用程序。例如，用戶可以設置提醒，向日曆添加通知，並在不離開主屏幕的情況下更改首選項。它簡單、方便，而且可以帶來很棒的體驗。
用於句子
“通過按下操作按鈕，我們讓旅行者可以在消息本身中查看他們的航班信息——整個體驗簡單、容易，不需要他們打開應用程序。”
推送通知
\ˈpu̇sh \ \ˌnō- tək - fə——ˈāshən \
TL:博士
推送通知是直接發送到用戶屏幕上的簡短、引人注意的消息，無論該屏幕是智能手機、平板電腦、電腦還是可穿戴設備。
定義
一個推送通知是由服務器直接傳遞給計算機或移動設備的(通常是簡短的)消息。2009年，蘋果決定允許品牌向iPhone用戶發送推送，這與應用程序密切相關，推送通知也可以發送給桌麵和移動設備上的網絡訪問者，以及智能手表等可穿戴設備。這些信息會出現在用戶的設備或電腦屏幕上——即使他們目前沒有使用該品牌的應用程序或訪問他們的網站，這使得推送成為吸引某人注意力的有效方式。
用於句子
“我已經有幾周沒用過SoulPatchR應用了，但當他們給我發了一條推送通知，告訴我他們新的胡須追蹤功能時，我決定試試。”
速度限製
\ˈr tā\ \ˈli-mətiŋ\
TL:博士
速率限製限製在一段時間內發送的消息數量，以避免服務器過載。
定義
速率限製是限製在一段時間內發送的消息數量的過程，以避免過多的響應或向可能處於多個段的特定人員發送消息。如果你有一個大交易要宣布，有很多訂閱者，一個單一的推送通知就足以讓你的服務器超載，並對你的勢頭造成重大影響。最好設置速率限製，比如每分鍾隻發送10,000條消息，這會使響應錯開。
如果使用價格限製，重要的是要計算任何時間或提供有限的優惠。根據您的數據庫，限製可能意味著某些消息將在一天或更長時間內不發送(5M以每分鍾10K的速度發送將需要超過兩天的時間，並且該優惠可能會過期。)您還可能希望與其他交付特性進行協調，例如發送時間優化或頻率上限。
用於句子
“對熱門活動進行速率限製可以讓你的服務器繼續運行，並保持轉化率。”
關係營銷
r \ˈē——ˌlāˌshən -ˌ船\ \ˈmar-kətiŋ\
TL:博士
關係營銷是一種專注於培養和維持長期互利的客戶/品牌關係的營銷。
定義
關係營銷是一種營銷方法，重點是在品牌和客戶之間建立和維持持久的、互讓互讓的關係。manbetx万博全站客户端雖然關係營銷的根源在於消費者和當地商家之間傳統的一對一關係，但移動設備的興起使營銷人員能夠以前所未有的規模與全球客戶培養這種關係。manbetx万博全站客户端
通過使用電子郵件、推送通知和其他數字消息渠道，營銷人員現在可以持續提供個性化價值，並允許客戶傳達他們的偏好，並對品牌體驗進行更多的控製。manbetx万博全站客户端這促進了更強的客戶/品牌關係，並使這種關係更有可能服務於雙方的利益。
用於句子
“我們轉向了關係營銷方法，因為我們很難留住我們獲得的新應用用戶。”
重新定位目標
\ ri -ˈtar-gətiŋ\
TL:博士
重定向是指當用戶沒有參與或采取特定行動時，采用不同方法(或使用不同渠道)的提醒信息。
定義
重新定位是一種跟蹤用戶，鼓勵他們采取他們第一次沒有采取的特定行動的方法。例如，如果有人打開你的應用，但沒有閱讀關於新功能的Content Card，那麼應用內消息可能會在稍後觸發邀請他們閱讀。你還可以在幾天後通過推送通知重新定位那些沒有打開電子郵件的用戶。對於留存營銷人員來說，重新定位是關於充分利用你所擁有的渠道，以確保你能夠提供給用戶特別有用或重要的信息。
在更大的營銷領域，特別是對於獲取營銷人員來說，這個術語通常被用來特指“關注”廣告，這些廣告針對的是cookie網站訪問者，目的是鼓勵他們回頭客。對於用戶獲取和用戶留存營銷人員來說，重新定位目標的一般概念是相同的:讓用戶完成他們第一次沒有執行的操作，但值得注意的是其中的差異。
用於句子
“當用戶沒有打開我們的每周電子郵件時，通過推送通知重新定位用戶，這確實有助於提高探索我們新發布內容的次數。”
豐富的推
\\ rich \\ \\ \ pu̇sh \
TL:博士
一個推送通知能夠包括圖像，GIF，視頻，或消息體驗，以及隻是文本。
定義
雖然人們傾向於將推送通知與簡短的、以複製為重點的消息聯係在一起，但2016年iOS 10的推出使得品牌向客戶發送的推送中可以包含圖像、動圖和視頻等豐富的體驗。manbetx万博全站客户端傳統的推送通知空間有限，雖然純文本消息在很多情況下仍然可以發揮作用，但圖像和視頻可以在同樣的空間裏讓你的想法走得更遠。
用於句子
“如果你發送內容豐富的推送通知，你可以附上打折商品的圖片，而不是僅僅用一句話談論它們有多好。”
SDK
\\ \ dsp \\ \ dsp \
TL:博士
SDK =軟件開發工具包，這是一種代碼(由第三方編寫)，可以添加到現有的移動或桌麵應用程序中，以補充其基本功能。
定義
sdk(又名軟件開發工具包)使品牌能夠添加功能，使他們的移動應用程序或網站更有效地運行。
假設你有一個原生應用，你想添加一個社交媒體組件。應用程序的社交媒體集成代碼已經存在，所以為什麼要重新發明輪子呢?例如，你可以參考Facebook iOS SDK，找到能夠將這些組件整合到應用程序中的代碼。當有機會從根本上提高應用程序或網站的性能，或為內部開發困難或耗時/資源密集型的開發障礙提供解決方案時，SDK非常有用。
用於句子
“我的團隊需要一個客戶參與解決方案，可以幫助我們收集用戶數據，所以我們正在尋找可以集成到我們現有平台的sdk營銷平台。”
分割
\ seg-mətān -ˈshən \
TL:博士
細分是將用戶分成組，為每個組提供更相關的內容。
定義
細分是一種策略，將相似的用戶或客戶分成組，以提高根據他們的需求和興趣定製信息的能力。manbetx万博全站客户端一旦你有了足夠的用戶數據，可以開始開發細分市場，針對特定細分市場創建信息或活動，就可以獲得巨大的轉化回報。
隻要你的CRM收集了數據，就可以根據幾乎任何特征進行細分，但根據不同用戶在客戶旅程中的位置進行細分通常是有幫助的。通過識別用戶當前的使用習慣，你可以鼓勵用戶更加投入並提高轉化率。成功的細分策略有明確的目標，並不斷分析和測試以改善細分市場。
用於句子
“對用戶的細分是我們客戶關係戰略的基礎，因為我們可以根據他們的不同需求進行針對性的信息傳遞。”
垃圾郵件測試
\\ \ spam \\ \\ \\ te-stiŋ \
TL:博士
垃圾郵件測試有助於品牌預測他們的電子郵件是否會進入用戶的收件箱，或者它們是否更有可能進入垃圾郵件文件夾。
定義
為了提高電子郵件營銷的打開率和跳出率，品牌使用垃圾郵件測試工具來接收關於如何防止其信息被錯誤標記為垃圾郵件的建議。一個有效的垃圾郵件測試工具可以評估你的電子郵件主題行和郵件內容，然後就如何提高可發送性提出建議。
用於句子
“隨著我們的年度大銷售即將到來，我們想要確保我們能有效地傳播這個詞，所以我們利用垃圾郵件測試來幫助確定什麼樣的消息會進入他們的收件箱。”
粘性
\ˈsti-kē\ˈnes \
TL:博士
粘性是一種衡量方法(遊戲邦注:即日活躍用戶除以月活躍用戶)，能夠反映用戶是否會不斷回到遊戲中。
定義
在市場營銷中，粘性一般指的是某件事的記憶度——一個品牌或概念在消費者心中的“粘性”有多強。
對於手機應用來說，這是一個與DAU(日活躍用戶)和MAU(月活躍用戶)直接相關的指標。用戶粘性可以通過日活躍用戶除以月活躍用戶來計算。這將提供給你每月返回遊戲的用戶百分比(越高越好)。
是什麼讓人們如此興奮地留在這裏，並不斷回來?仔細關注用戶體驗並始終確保你所提供的價值能夠隨著時間的推移而增加你的粘性。
用於句子
“當我們開始使用戰略性推送通知將用戶帶回應用時，我們的粘性指標有所提高。”
夕陽
\ˈsən \——ˌ\ \ˈtiŋ\
TL:博士
日落不再向不活躍的用戶發送信息。
定義
“退出”是識別並停止向不參與的用戶發送消息的過程，換句話說，就是清理列表。有時用戶會對某個產品不感興趣，但也不會費心取消訂閱電子郵件列表或卸載應用程序。
雖然在某些情況下，通過適當的策略可以重新吸引用戶，但在許多方麵，讓這些用戶留在你的活動中並繼續發送信息是有問題的。它會對你的打開率和電子郵件產生負麵影響，可能會導致isp的低優先級或垃圾郵件排序，這可能會損害你整個列表的可交付性。公司應該製定日落策略，以確定用戶何時足夠脫離(基於垃圾郵件報告，距離上次點擊或打開的時間等)，以便將他們排除在活躍消息列表之外。一些政策包括在日落前的最後一次接觸嚐試。
用於句子
“我們已經更新了我們的推送和電子郵件日落政策，包括任何將我們的電子郵件標記為垃圾郵件或超過三個月沒有打開或點擊的人。”
觸發消息
\ˈtri-gərd \ \ˈme-sij \
TL:博士
已觸發的消息是響應預先確定的用戶事件而自動發送的外展。
定義
觸發消息是自動營銷通信，用於響應預先選定的用戶事件。有些可能是標準的交易信息，比如購買後的確認郵件，但可以構建活動來鼓勵特定的行動，然後在他們采取或不采取行動後發送活動。登錄活動可以由首次打開應用程序或建立帳戶觸發，遺棄購物車5天可能會導致提醒推送消息，忠誠度活動可以在限時窗口內進行多次購買後啟動。
這些類型的消息是關係營銷的關鍵組成部分，因為它們允許你對特定的用戶行為做出響應，而不是發送批量和批量的活動。觸發器的結構依賴於可操作的數據，許多crm提供了其他自定義，如延遲和頻率上限，以幫助確保在最佳時間看到消息。
用於句子
“我們在訂閱後發送的觸發消息活動確實增加了二次購買的數量。”
用戶配置文件
\ \ \ r\ \ r o o p -ˌfī(-ə)l\
TL:博士
用戶檔案是特定用戶的人口統計和行為數據的數字集合。
定義
用戶檔案是關於特定客戶或用戶的數字信息集合，用於支持更大的客戶/品牌關係。通過在單一位置收集這些數據，用戶檔案使營銷人員更容易理解並有效地吸引他們的受眾。雖然用戶配置文件中包含的信息通常集中於客戶的應用程序內行為和偏好，但也可以包含各種其他數據類型(包括網絡活動和店內購買)，並使用天氣數據和第三方api提供的其他信息來增強每個配置文件中包含的信息。
用於句子
“多虧了比爾用戶資料中的數據，我們能夠通過向他發送個性化的推送通知來鼓勵他購買他最喜歡的運動鞋品牌。”
人則
TL:博士
Webhooks是一種回調通知，允許用戶行為觸發非應用程序操作，如更改帳戶、發送短信或發布社交媒體消息。
定義
網絡鉤子是一種工具，它允許你根據數據或事件觸發營銷行動，並實時連接到其他服務器或係統。由於服務器、消息係統和營銷crm並不總是集成在一起，網絡掛鉤允許營銷人員跟上用戶事件，並使用他們所掌握的所有數據來觸發消息和其他行動。它們的功能類似於API，但側重於立即為特定操作傳遞信息。
營銷人員可以使用網絡掛鉤來確保關鍵操作無縫地發生在用戶身上。例如，如果用戶在遊戲應用中達到了一個裏程碑，與該裏程碑相關的網絡鉤子可以確保他們的帳戶被更新，將他們置於更高的排名中，或者向他們的帳戶提供優惠券。Webhooks還可以用於在社交媒體上，通過短信或其他第三方係統與用戶交流。並不是所有的營銷自動化平台都支持webhook，所以你需要考慮在RFP中包含webhook支持。
用於句子
“在我們的應用程序在黑色星期五崩潰後，我們使用網絡掛鉤自動將受影響客戶的賬戶記入一天10%的折扣。”manbetx万博全站客户端
Web消息傳遞
web \ \ \ˈˈme-sij-in \
TL:博士
Web消息傳遞是一種通過瀏覽器與網絡瀏覽者進行的客戶通信。
定義
網絡消息傳遞是一種品牌與客戶之間的溝通方式，它使得通過網絡瀏覽器(無論是在桌麵還是通過移動網絡)與人們接觸成為可能。通過使營銷人員能夠吸引、留住和貨幣化他們的網絡觀眾，網絡信息傳遞可以幫助品牌擴大他們的影響力，支持跨網絡和移動的協調多渠道信息傳遞，並全麵加強他們的客戶/品牌關係。
web消息的兩種主要形式是web推送通知(也稱為web推送)和瀏覽器內消息，它們分別類似於移動應用推送通知和應用內消息。這些消息傳遞渠道可以用來接觸桌麵和移動網絡上的網絡訪問者，使它們成為一種通過瀏覽器與客戶保持聯係的通用方式。manbetx万博全站客户端
用於句子
“我甚至不知道網絡信息是一種東西——直到我在網上買鞋時收到一條瀏覽器內的信息。”
Whitelabel
ˈwīt \ \ˈlā- bəl \
TL:博士
白標簽掩蓋了您使用的各種產品，如移動營銷自動化平台，這樣用戶看起來就像是直接從您的域接收電子郵件。
定義
白標簽是重新塑造品牌或掩蓋產品的過程，使其看起來和感覺起來像您的網站或域名。在更重要的形式中，營銷人員可以使用白標簽來定製到您的域名的電子郵件，以便他們看起來像直接來自您的電子郵件，即使它們是通過您的CRM、ESP或營銷平台供應商發送的。電子郵件白標簽對於聲譽和可交付性至關重要，因為它極大地增加了用戶使用這些電子郵件的可能性，isp更有可能將它們發送到收件箱而不是垃圾郵件。
例如，用戶和他們的isp /郵箱提供商不會顯示來自Appboy或SendGrid的電子郵件，而是將您的域視為源。白標簽是使用電子郵件營銷平台通過創建發送子域名和DNS記錄來完成的，您的開發團隊將添加到您的DNS係統中。
用於句子
“在我們把我們的域名貼上白色標簽後，我們的打開率和點擊率真的上升了——我猜如果我們的客戶知道他們的信息來自我們，他們會更願意參與進來。”manbetx万博全站客户端
