在LTR 2018年，我們的年度營銷會議上，我們宣布了一項由Forrester Consulting代表Braze進行的新委托研究。我們稱之為Braze Brand Humanity指數，它向我們展示了哪些功能和情感屬性會影響品牌是否被視為人類，並分析了展示這些屬性會如何影響商業結果。

在這篇文章中，我們將分解一些情感屬性、功能屬性，以及我們從Braze品牌人性指數中收集到的其他見解。然後，我們將向您展示像我們這樣的技術如何對您和您的業務產生真實、切實的影響。