零售的未來

正如您現在已經聽過的一千次，我們經曆了真正前所未有的時代。Covid-19停止了世界上大部分經濟的軌道，零售業也不例外。零售商和消費者如何適應新常態？

為了幫助零售品牌駕駛當前的氣候，Braze與Wakefield Research合作，進行了8,000人的全球調查，以更深入地了解消費者的行為和看法。我們的研究發現，大流行已經改變了消費者的意識，不僅重塑了單個購物者的參與方式，還改變了他們對他們光顧品牌的看法。

In this data report “The Future of Retail: Opportunities for Brands in the New Normal,” discover how consumers’ shopping patterns have changed, what brands can do to increase customer retention, which actions actually drive revenue, and predictions on what the 2020 holiday season will look like.

在此獨家報告中，您會發現：

• Covid-19如何改變單個購物者的參與，瀏覽和與他們光顧的品牌交易的方式
• 為什麼有83％的消費者說他們計劃在大流行高峰期間在線購物，占新用戶的移動收購62％
• 消費者對品牌對大流行的反應的期望以及為什麼有些人願意從零售商那裏走開