指南
建立商業彈性:在不可預測的時代實現營銷的最大機會
客戶參與——包括公司用來建立和加強與用戶直接關係的活動——可以降低總體獲取成本,並通過推動和保留最忠實的消費者的收入來提高價值。但是,麵對消費者支出的削減,品牌如何保護他們的客戶參與努力?首先要學會適應。
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