選擇一個平台,支持實時、跨渠道客戶互動不僅僅是可有可無的了,因為這是必需的。但找到一個適合您的特定業務需求的解決方案,使您能夠提供相關經驗,並無縫地符合您現有的技術堆棧?不是那麼容易。你從哪裏開始呢?你怎麼選擇?

在這個指南,你會發現:

• 三個關鍵原則,可以幫助你超越客戶的期望,同時實現業務目標
• 為什麼一個最佳解決方案可以放大你的垂直疊加的力量將毫不費力地與你的科技生態係統
• 什麼在你的道路上要考慮購買和遠離傳統解決方案的好處和幾十年的投入策略