總是聽到客戶參與的話題，但不確定它會帶來什麼，或者它會對你的業務產生什麼影響?跟上速度，快速啟動你自己的成功客戶參與戰略與這個介紹性指南。

了解crm、cdp和cep之間的主要區別，查看潛在的商業利益底線，以便您可以自信地選擇正確的軟件來支持您的目標。

在本指南中，我們將探索:

• 為什麼精明的品牌在2023年的議程上如此重視客戶參與度

• 客戶參與戰略增加收入和投資回報率的六種方式

• 現實生活中的三家企業是如何通過客戶參與蓬勃發展的