移動和數字文化大幅上調收益預期的效率、可訪問性,方便消費者。但尋求長期的品牌忠誠,隻是滿足即時需求是不夠的。你需要一個長期對話來實現,和去那裏品牌必須在自然交流,真實的方式,培養真正的與客戶的情感聯係,傳達一種人性。manbetx万博全站客户端

這個想法一直釺前麵和中心,這就是為什麼我們自豪和興奮分享一個強大的消費者調查,支持這個想法,由Forrester谘詢代表釺。我們稱之為人類釺品牌指數(BHI)。在這項研究中,你會發現:

• 見解,哪些功能和情感屬性讓品牌感覺人類給消費者
• 人類交流如何真正的概述,具體業務影響等因素參與,購買行為和忠誠
• 關鍵的建議團隊在Forrester谘詢如何開始或繼續你的旅程品牌的人性