零售和電子商務


為每一位購物者提供個性化的每一種體驗

  • Etsy
  • 差距
  • 柚子
  • 庫存過剩
  • Depop
  • 1 - 800的花
  • BALAAN
  • Birchbox
  • Wine.com
  • 按下
  • 格羅弗

基於實時客戶數據,通過跨渠道體驗創造更多收益

全麵的旅行管理

實時數據

強大的個性化

Overstock在整個客戶生命周期中使用Braze自動化個性化消息傳遞,導致轉化率比行業平均水平高出3倍。
看到庫存過剩的故事

推出有凝聚力、無摩擦的體驗,實時更新購物者的信息

策劃提供

積極的活動

橫跨海峽的旅程編排

BEES利用個性化的跨渠道消息實時溝通交付數據,將客戶問題減少15%。
看到蜜蜂的故事

創造個性化的購物體驗,推動客戶終身價值

動態分割

個性化的促銷活動

簡單的實驗

Birchbox利用智能細分來發送更加個性化的信息,將電子郵件的轉換率提高了25%。
看到Birchbox的故事
Birchbox logo和電子郵件

2022年零售客戶參與評審

34.3%

到2022年,全球所有買家中將有數字買家

8.8倍

擁有成熟客戶參與計劃的零售品牌的用戶對買家的轉化率提高了8.8倍

4.3倍

你在消息組合中添加的每一個額外渠道都會增加4.3倍於每個用戶的購買量


客戶參與如何影響零售和電子商務

73%

為同時使用多種渠道的品牌提升90天的留存率


利用實時的、客戶生成的數據來建立細粒度的受眾,確定個人偏好,並產生預測性的見解,以提高參與度。


與基於列表的解決方案不同,Braze使市場能夠實時捕捉、更新客戶的偏好、行為和預測分析,並采取行動,而不會出現延遲。

3.2倍

當品牌發送跨渠道信息活動時,客戶終身價值更高


推出具有凝聚力的、相互關聯的體驗,吸引所有渠道和社交渠道的購物者。


與電子郵件或短信點解決方案不同,Braze通過無縫融合產品外和產品內的消息渠道,使營銷人員能夠采取真正的跨渠道方法。我們被Forrester評為跨渠道營銷管理的領導者。

90%

零售和電商品牌將在2022年增加營銷預算


利用直觀的工具,將每位購物者與上下文相關的優惠、產品和更新配對,他們需要推動收入。


通過個性化的旅程分支,《Braze》讓市場營銷人員能夠根據用戶的獨特屬性和行動將其推送到動態的旅程路徑中。