旅行與款待


創造引人入勝的體驗,伴隨著人們的每一步

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測試並優化您的強烈電子郵件參與的方式

產品特點

帆布

電子郵件

法國拚車平台Blablacar轉向我們的客戶旅程工具Braze Canvas,以計劃和執行有針對性的測試策略,以提高消息開放率20%。
看布拉布拉卡的故事
圖表比較Blablacar的電子郵件開放率,從俄羅斯和法國的稀有名稱和普通名稱發送時

利用靈活性快速旋轉和創新

內容卡

產品特點

電子郵件

應用內消息

液體個性化

移動推送通知

當Covid-19顛覆了旅遊業時,Getyourguide利用Braze快速旋轉其消息傳遞並與新常態的用戶聯係。這種轉變增強了參與度,並使他們的電子郵件獨特的點擊率增加了一倍以上,而行業平均卻暴跌。
參見getyourguide的故事
getyourguide徽標和電子郵件示例

“我很高興在這些困難時期我們擁有一個可以依靠的CRM工具。我們所有的計劃,測試和迭代都可以迅速發起。我們使用四個CRM頻道的完整組來最大程度地提高我們的影響力並確保對我們的受眾的最高意義。”


krzysztof szymanski
CRM領導Getyourguide

優化智能客戶服務的通信

產品特點

應用內消息

移動推送通知

隨著大流行的旅行計劃,tiket.com轉向燃燒,為跨通道消息傳遞策略提供動力,能夠提供迅速,敏捷的旅行更新用戶保持安全和合理所需的用戶。
請參閱Tiket.com的故事
tiket.com徽標和應用內消息

“在全球大流行的早期,我們的客戶服務團隊必須集中精力,以幫助客戶進行退款,重新安排並提供隨行要求更改的實時更新。manbetx万博全站客户端我們的團隊和Braze在一起以準確,及時的方式為用戶提供了更新。”


Dyah Wulandari
tiket.com的性能營銷副總裁

為什麼客戶參與對於旅行和款待很重要

75%

由於他們如何使用個人數據的問題,美國的成年人已經停止與公司互動


尊重客戶的偏好和保護隱私對於當今品牌的長期成功至關重要

76%

使用兩個渠道吸引客戶的品牌的客戶壽命價值更長,而不是一個manbetx万博全站客户端


通過使用正確的消息傳遞選項與他們交談的方式來使您的觀眾保持聯係

40%

營銷決策者難以收集,整合和管理數據


通過優先考慮品牌的數據敏捷性來應對這一挑戰