關於電子郵件營銷策略，品牌需要知道什麼

電子郵件營銷成功的最大驅動因素是用戶粘性。沒有那些期待打開manbetx万博全站客户端你的郵件並與之互動的客戶，你將無法交付結果。

那麼，用戶粘性的秘訣是什麼呢?歸根結底就是一件事:講一個與每個收件人相關的故事，滿足他們的獨特需求。

雖然品牌有時會嚐試使用電子郵件作為獲取渠道，但它在加強與現有客戶的接觸時是最有效的。manbetx万博全站客户端它的真正價值在於維持、加深和培養人際關係。在技術方麵再多的投資也無法克服缺乏真實、有意義的聯係的問題。

如何通過電子郵件營銷策略傳遞客戶價值

必須有一個理由讓你的訂閱用戶打開，參與，並繼續閱讀你的電子郵件活動。不，不一定非得是優惠券。但它應該是有價值的東西，無論這在個人層麵意味著什麼。

您可能會驚訝地發現，交付價值實際上非常簡單。

規則1:說到做到。

任何時候，品牌發送的內容與他們的承諾不一致，或任何時候，他們發送的內容給那些沒有預期的人，交付能力和電子郵件營銷指標開始受到影響。

成功的電子郵件營銷人員是那些通過從一開始就設定預期，以正確的方式開啟關係的人。這意味著，在注冊電子郵件時，要公開你的品牌計劃發送什麼類型的內容以及你計劃發送它的頻率。

下一步呢?滿足這些期望。

規則2:停止猜測。開始問。

努力弄清楚哪些客戶真正想從你這裏聽到什麼，以及他們想聽到什麼。manbetx万博全站客户端否則，你隻是在猜測。

如果你不知道你的客戶想要什麼，那就通過電子郵件或者使用一manbetx万博全站客户端個偏好中心．但不要對訂閱者隱藏這些首選選項。大多數發送者都犯這樣的錯誤:等到訂閱者已經走向出口，才讓他們知道可以選擇更少或不同的消息。在你們關係剛開始的時候，給他們一個有吸引力的選擇清單，讓他們對收件箱裏出現的內容有真正的發言權。

規則3:不要談論你自己。相反，要談論客戶。

當營銷人員忘記他們是在交談時，他們就失敗了。你是否有過一次糟糕的約會，對方不停地談論自己，而你卻插不上一句話?你給他們第二次約會了嗎?電子郵件也是如此。

當營銷人員在電子郵件中談論自己時，他們談論的是營銷人員需要什麼——銷售、轉化，或者隻是吹噓自己有多棒。你的觀眾並不關心這些，即使你真的很棒。你的郵件應該引導收件人找到解決方案他們所需要的。

規則4:要有同理心。

品牌商忘記了:他們不會向收件人發送廣告。他們在和真人交流。電子郵件營銷活動越能與另一端的個人溝通，效果就越好。Forrester代表Braze進行的研究發現，當消費者將一個品牌視為人類時，他們完成購買的可能性增加1.6倍．

這就是為什麼最成功的品牌是那些從批處理和爆破郵件1:1的對話。

規則5:意識到什麼時候電子郵件不是正確的渠道。

今天的營銷人員有很多渠道可以選擇。重要的是要認識到，電子郵件並不總是適合所有類型的信息或客戶的最佳渠道。事實上，當電子郵件是更廣泛交流的一部分時，它是最有效的橫跨海峽的消息策略。